- •1. Контроль маркетингової діяльності
- •Стадії процесу контролю, як функції маркетингу:
- •Напрямки контролю маркетингової діяльності:
- •Маркетинговий аудит:
- •2. Контроль результатів діяльності підприємств ветеринарної медицини
- •Контроль збуту та аналіз результатів діяльності служби збуту Показники, за якими проводиться контроль збуту:
- •Обсяг продажу (в натуральному або грошовому виразі)
- •Кількість оборотів товарних запасів
- •Оборот товарних запасів у днях
- •Контроль частки ринку Показники, за якими проводиться контроль частки ринку:
- •Аналіз динаміки частки ринку конкретного підприємства ветеринарної медицини:
- •Контроль прибутковості
- •Коефіцієнт чистого прибутку
- •Коефіцієнт валового прибутку
- •Коефіцієнт окупності вкладеного капіталу
- •Аналіз маркетингової прибутковості
- •Контроль неекономічних показників
- •3. Маркетинговий аудит
- •1. Економічні фактори:
- •2. Соціально-демографічні та культурні фактори:
- •3. Природні та екологічні фактори:
- •4. Технологічні фактори:
- •5. Політико-правові фактори:
- •Аудит мікросередовища
- •1. Ринок як такий:
- •2. Споживачі:
- •3. Конкуренти:
- •4. Посередники:
- •5. Постачальники:
- •Аудит цілей і стратегії маркетингу
- •Аудит комплексу маркетингу
- •1. Товари:
- •3. Розподіл:
- •4. Просування:
- •Аудит організаційної структури маркетингу
- •Як здійснюється аудит маркетингу:
- •Переваги внутрішнього аудиту:
- •Вади внутрішнього аудиту:
- •Переваги зовнішнього аудиту:
- •Вади зовнішнього аудиту:
- •Методи аналізу, що використовуються для контролю маркетингу:
- •7. За якими показниками проводиться контроль неекономічних показників у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- •8. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- •9. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит макросередовища у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- •10. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит мікросередовища у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- •11. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит цілей і стратегій у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- •12. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит комплексу маркетингу у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- •13. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит організаційної структури у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- •Рекомендована література:
7. За якими показниками проводиться контроль неекономічних показників у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- контроль збуту, частки ринку, прибутковості та неекономічних показників.
- кількість нових покупців; втрачені покупці; кількість незадоволених покупців; ставлення споживачів до торгової марки; якість товарів/послуг порівняно з конкурентами; конкурентоспроможність продукції; прихильність споживачів до торгової марки ветеринарного підприємства; задоволеність/незадоволеність споживачів; поінформованість споживачів щодо торгової марки; імідж фірми.
- обсяг продажу, кількість оборотів товарних запасів, аналіз результатів служби збуту.
- частка ринку, частка ринку підприємства в окремому сегменті, частка ринку відносно лідера, аналіз динаміки частки ринку.
8. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- кількість нових покупців; втрачені покупці; кількість незадоволених покупців; ставлення споживачів до торгової марки; якість товарів/послуг порівняно з конкурентами; конкурентоспроможність продукції; прихильність споживачів до торгової марки ветеринарного підприємства; задоволеність/незадоволеність споживачів; поінформованість споживачів щодо торгової марки; імідж фірми.
- мікросередовище, макросередовище, цілі і стратегії, комплекс маркетингу, організаційна структура маркетингу.
- обсяг продажу, кількість оборотів товарних запасів, аналіз результатів служби збуту.
- частка ринку, частка ринку підприємства в окремому сегменті, частка ринку відносно лідера, аналіз динаміки частки ринку.
9. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит макросередовища у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- економічні, соціально-демографічні та культурні, природні та екологічні, технологічні, політико-правові фактори.
- ринок як такий, споживачі, конкуренти, посередники та постачальники.
- чи відповідають маркетингові цілі можливостям, ресурсам і реальному конкурентному становищу фірми? Які є складники маркетингової стратегії? Наскільки маркетингова стратегія відповідає визначеним цілям? Чи достатній маркетинговий бюджет для проведення маркетингових заходів?
- товари, ціни, розподіл та просування.
10. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит мікросередовища у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- економічні, соціально-демографічні та культурні, природні та екологічні, технологічні, політико-правові фактори.
- ринок як такий, споживачі, конкуренти, посередники та постачальники.
- чи відповідають маркетингові цілі можливостям, ресурсам і реальному конкурентному становищу фірми? Які є складники маркетингової стратегії? Наскільки маркетингова стратегія відповідає визначеним цілям? Чи достатній маркетинговий бюджет для проведення маркетингових заходів?
- товари, ціни, розподіл та просування.
11. За якими показниками проводиться маркетинговий аудит цілей і стратегій у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?
- економічні, соціально-демографічні та культурні, природні та екологічні, технологічні, політико-правові фактори.
- ринок як такий, споживачі, конкуренти, посередники та постачальники.
- чи відповідають маркетингові цілі можливостям, ресурсам і реальному конкурентному становищу фірми? Які є складники маркетингової стратегії? Наскільки маркетингова стратегія відповідає визначеним цілям? Чи достатній маркетинговий бюджет для проведення маркетингових заходів?
- товари, ціни, розподіл та просування.