Переваги зовнішнього аудиту:

• Об’єктивізм.

Вади зовнішнього аудиту:

• Значно дорожче за внутрішній аудит;

• Вимагатиме доступу до конфіденційної інформації, без якої картина буде викривлена.

Отже, ухвалюючи рішення про зовнішній аудит, слід враховувати два моменти. Це обійдеться значно дорожче за внутрішній аудит і вимагатиме доступу до конфіденційної інформації, без якої картина буде викривлена.

Тому, слід визначитися, чи варто нехтувати конфіденційністю на користь об'єктивізму. Єдиного рецепту тут бути не може.

Методи аналізу, що використовуються для контролю маркетингу:

• АВС-аналіз – це метод, що дає змогу розподілити сукупність об’єктів (продуктів, клієнтів, постачальників) відповідно до обраних критеріїв (прибуток, товарооборот, витрати) на три групи – А, В, С з метою концентрації ресурсів на критичній меншості, залишаючи поза увагою тривіальну більшість;

• SWOT-аналіз – аналіз сильних і слабких сторін підприємства, можливостей і загроз ринку з метою визначення маркетингових цілей, стратегій і конкретних заходів, що дають змогу пристосувати потенціал підприємства до тенденцій та умов ринку;

• портфоліо-аналіз (портфельний аналіз) – дає змогу визначити шанси та ризики стратегічних бізнес-одиниць, які входять до складу фірми і стратегії розвитку кожного з них;

• GАР-аналіз – аналіз стратегічного розриву (щілини), що дає змогу встановити відхилення між очікуваними і реальними показниками діяльності підприємства;

• маржинальний аналіз – метод мікроекономічного аналізу, який передбачає розподіл загальної суми витрат на виробництво і збут продукції відповідно до їхньої залежності від обсягу продукції на постійні (які не залежать від обсягу виробництва продукції) і змінні (прямопропорційні обсягам виробництва продукції) витрати.

ТЕСТОВІ ПИТАННЯ ДЛЯ ПЕРЕВІРКИ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ

1. З яких стадій складається процес контролю маркетингу?

- визначення планових показників; збір фактичних даних; порівняння планових і фактичних показників; аналіз можливих відхилень; розробка коригуючих заходів.

- фази почину, облаштування та розпорядча.

- прогнозування, визначення та вибір варіантів розвитку, формування цілі, розробка програми дій, формування бюджету.

- визначення бажаного результату, розробка програми дій, формування бюджету.

2. Які є напрямки контролю маркетингової діяльності?

- контроль результатів та маркетинговий аудит.

- контроль збуту, частки ринку, прибутковості та неекономічних показників.

- аудит мікро- та макросередовища, цілей і стратегій, маркетингової структури.

- обсяг продажу, кількість оборотів товарних запасів, аналіз результатів служби збуту.

3. Які показники досліджуються при контролі результатів у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?

- частка ринку, частка ринку підприємства в окремому сегменті, частка ринку відносно лідера, аналіз динаміки частки ринку.

- контроль збуту, частки ринку, прибутковості та неекономічних показників.

- аудит мікро- та макросередовища, цілей і стратегій, маркетингової структури.

- обсяг продажу, кількість оборотів товарних запасів, аналіз результатів служби збуту.

4. За якими показниками проводиться контроль збуту у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?

- контроль збуту, частки ринку, прибутковості та неекономічних показників.

- аудит мікро- та макросередовища, цілей і стратегій, маркетингової структури.

- обсяг продажу, кількість оборотів товарних запасів, аналіз результатів служби збуту.

- частка ринку, частка ринку підприємства в окремому сегменті, частка ринку відносно лідера, аналіз динаміки частки ринку.

5. За якими показниками проводиться контроль частки ринку у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?

- контроль збуту, частки ринку, прибутковості та неекономічних показників.

- аудит мікро- та макросередовища, цілей і стратегій, маркетингової структури.

- обсяг продажу, кількість оборотів товарних запасів, аналіз результатів служби збуту.

- частка ринку, частка ринку підприємства в окремому сегменті, частка ринку відносно лідера, аналіз динаміки частки ринку.

6. За якими показниками проводиться контроль прибутковості у процесі контролю маркетингової діяльності підприємства?

- контроль збуту, частки ринку, прибутковості та неекономічних показників.

- коефіцієнти чистого прибутку, валового прибутку, окупності вкладеного капіталу та аналіз маркетингової прибутковості.

- обсяг продажу, кількість оборотів товарних запасів, аналіз результатів служби збуту.

- частка ринку, частка ринку підприємства в окремому сегменті, частка ринку відносно лідера, аналіз динаміки частки ринку.