- •Опорний конспект лекцій
- •Житомир, 2007
- •Тема 1. Суть, роль та методологічні основи менеджменту
- •1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
- •1.2. Суть, зміст менеджменту та управління
- •1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління
- •1.4. Менеджери та підприємці – ключові фігури ринкової економіки
- •1.5. Рівні управління. Групи менеджерів.
- •1.6. Існуючі парадигми менеджменту.
- •1.7. Методи досліджень
- •Рекомендована література
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •2.1 Закони та закономірності менеджменту
- •2.2. Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети.
- •2.3. Загальні принципи управління
- •2.4. Сучасні принципи менеджменту
- •Рекомендована література
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •3.1. Еволюція управлінської думки в світі та в Україні.
- •3.2. Становлення перших теорій управління
- •3.3. Школа наукового управління
- •3.4. Школа людських відносин
- •3.5. Теорія індустріального менеджменту
- •3.6. Концепція „виробничої демократії”Ошибка! Закладка не определена.
- •3.7. Характеристика інтегрованих підходів до управління
- •3.8. Особливості формування сучасних менеджерів в Україні
- •Рекомендована література
- •Тема 4. Організації як об’єкти управління
- •4.1. Поняття організації
- •4.2. Загальні характеристики організацій та складові її успіху
- •4.3. Внутрішнє середовище організації
- •4.4. Зовнішнє середовище організації
- •4.5. Організація як відкрита динамічна система
- •Організація як відкрита система [10]
- •4.6. Життєвий цикл організації
- •4.7. Кроки створення організації
- •4.8. Культура організації
- •4.9. Типи організацій в Україні
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Функції та технологія менеджменту
- •5.1. Поняття функцій процесу управління
- •1. Функція планування
- •2. Організація
- •3. Мотивація
- •4. Контроль
- •5. Регулювання.
- •5.2 Функції менеджменту як види управлінської діяльності
- •5.3. Класифікація функцій менеджменту
- •5.4. Процес організації управління та його складові
- •Характеристика елементів управління
- •5.5. Взаємозв’язок елементів управління
- •5.6 Техніка і технологія управління
- •Рекомендована література
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •6.1. Суть планування
- •6.2. Методи розробки планів
- •6.3. Оцінка сильних і слабких сторін організації
- •Стадії та фактори вибору стратегії
- •6.4. Місія організації та цілі в управлінні
- •6.5. Стратегічне планування та розробка стратегії
- •6.6. Планування реалізації стратегії
- •6.7. Загальна характеристика бізнес-планування
- •6.8. Управління за цілями (результатами)
- •Рекомендована література
- •Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •7.1. Владні повноваження, відповідальність і делегування
- •7.2. Процес делегування повноважень і відповідальності
- •7.3. Організаційний механізм і структура управління
- •7.4. Елементи проектування організації
- •7.5. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •2. Технологія роботи
- •Головні форми проектування структур управління
- •7.7. Характеристика структур управління
- •Рекомендована література
- •Тема 8. Мотивація як загальна функція менеджменту
- •8.1. Зміст і еволюція поняття мотивації
- •8.2. Змістові теорії мотивації
- •8.3. Процесійні теорії мотивації
- •8.4. Мотиваційна теорія підкріплення
- •Рекомендована література
- •Тема 9. Контроль як загальна функція менеджменту
- •9.1. Суть і зміст контролю
- •9.2. Види контролю
- •9.3. Процес контролю
- •9.4. Поведінкові аспекти контролю
- •9.5. Характеристики ефективного контролю
- •9.6. Контроль і вимірювання результатів роботи персоналуОшибка! Закладка не определена.
- •Рекомендована література
- •Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту
- •10.1. Поняття регулювання та його місце в системі управління
- •10.2. Види регулювання
- •10.3. Етапи процесу регулювання
- •Рекомендована література
- •Тема 11. Методи менеджменту
- •11.1. Суть та класифікація методів менеджменту
- •11.2. Економічні методи управління
- •11.3. Організаційно-розпорядчі методи управління
- •11.4. Соціальні методи управління
- •Тема 12. Управлінські рішення
- •12.1. Суть та види управлінських рішень
- •Рекомендована література:
- •12.2. Основні підходи до прийняття рішень
- •Груповий підхід на противагу індивідуальному
- •Демократичний підхід на противагу дорадчому
- •12.3. Процес прийняття рішень
- •6) Оцінка результатів рішення
- •12.4. Встановлення пріоритетів при допомозі аналізу абв
- •Часовий принцип Парето (співвідношення 80:20)
- •12.5. Методи і способи прийняття рішень
- •Принцип беззбитковості
- •12.6. Організація та контроль виконання рішень
- •Тема 13. Інформація і комунікації в менеджменті
- •13.1. Інформація, її види і роль в менеджменті.
- •13.2. Класифікація інформації
- •13.3. Елементи системи обміну інформацією
- •13.4. Поняття і роль комунікації
- •13.5. Види і форми комунікацій.
- •13.6. Перешкоди в комунікаціях
- •1. Сфера компетенції
- •2. Дистанція між працівниками в залежності від їх статусу.
- •13.7. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу
- •Рекомендована література
- •Тема 14. Керівництво та лідерство
- •14.1. Керівництво і управління
- •Л ідер Менеджер
- •14.2. Влада і відповідальність
- •14.3. Форми влади і впливу
- •14.4. Суть лідерства
- •14.5. Теорії лідерства
- •1. Турбота про людей.
- •2. Упор на процес виробництва.
- •14.6. Типологія стилів керівництва
- •14.7. Ситуаційні підходи до ефективного керівництва
- •Стилі прийняття рішень за Врумом-Йєттоном
- •Рекомендована література
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •15.1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •15.2. Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації
- •15.3. Етична поведінка як сукупність вчинків та дії людей
- •15.4. Заходи щодо забезпечення етичної поведінки
- •Концепція справедливості
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •16.1. Природа організаційних змін
- •16.2. Управління змінами
- •Етап 1. Тиск і спонукання
- •Етап 2. Посередництво і переорієнтація уваги
- •Етап 3. Діагностика та усвідомлення
- •16.3. Використання участі робітників в управлінні для здійснення змін.
- •16.4. Значення ефективності, її види
- •Ефективність зовнішньоекономічних зв'язків;
- •Ефективність охорони навколишнього середовища.
- •16.5. Критерії та показники ефективності управління.
- •16.7. Методика визначення економічної ефективності впровадження заходів з удосконалення управління
- •Рекомендована література
6.2. Методи розробки планів
Нині є декілька способів складання планів або методів планування: балансовий, нормативний і математично-статистичний.
Балансовий метод ґрунтується на взаємозв’язку ресурсів, які мають бути в організації, та їх потребою в межах планового періоду.
Балансовий метод реалізується через складання системи балансів – матеріально-речових, вартісних і трудових. Баланс – це двостороння бюджетна таблиця, в лівій частині якої відображаються джерела ресурсів, а в правій – їх розподіл
Другий метод планування – це нормативний метод. Суть його полягає в тому, що в основу планових завдань на певний період закладаються норми витрат різних ресурсів на одиницю продукції (сировини, матеріалів, обладнання, робочого часу, грошових засобів тощо).
Третю групу методів планування складають математичні, які зводяться до оптимізаційних розрахунків на основі різного роду моделей. До найпростіших моделей належать статистичні, наприклад, кореляційні, які відображають взаємозв’язок двох змінних величин.
6.3. Оцінка сильних і слабких сторін організації
Для досягнення поставлених цілей керівництву підприємства важливо знати потенційні можливості, а також слабкі сторони діяльності підприємства.
Як ефективний інструмент аналізу поточного впливу зовнішнього середовища на діяльність підприємства використовують так званий SWOT-аналіз. Зміст його полягає в тому, що керівник заносить дані, корисні для використання в стратегічному плануванні, в чотири комірки – сильні, слабкі сторони, небезпеки та можливості.
SWOT-аналіз дуже схожий на складання стратегічного балансу: сильні сторони – це активи компанії в конкурентній боротьбі, а її слабкі сторони – пасиви.
Стадії та фактори вибору стратегії
Проаналізувавши зовнішні небезпеки й нові можливості, керівництво організації може приступити до вибору стратегії. Вибір стратегії – центральний момент стратегічного управління. Процес її вибору складається із стадій розробки, доведення й аналізу (оцінки).
На першій стадії створюються стратегії, що дозволяють досягти поставлених цілей.
На другій стадії стратегії допрацьовуються до рівня адекватності цілі розвитку організації у всій їхній різноманітності та формується загальна стратегія.
На третій – аналізуються альтернативи в рамках обраної загальної стратегії фірми й оцінюються за ступенем придатності для досягнення її головних цілей. На вибір стратегії впливають численні та різноманітні фактори.
1. Вид бізнесу й особливості галузі, у якій працює організація.
2. Стан зовнішнього оточення.
3. Характер цілей, що ставить перед собою організація; цінності, якими керуються при прийнятті рішень вищі менеджери або власники організації.
4. Рівень ризику
5. Внутрішня структура організації, її сильні і слабкі сторони
6. Досвід реалізації минулих стратегії.
7. Фактор часу.
Багатофакторність вибору стратегії багато в чому визначає необхідність розробки декількох стратегічних альтернатив, з яких і здійснюється остаточний вибір. Стратегічні альтернативи – набір різних окремих стратегій, що дозволяють досягти стратегічної цілі організації, у рамках обраної базової стратегії й обмежень на використання наявних ресурсів.
