- •Роль решения в деятельности менеджера.
- •Сущность и содержание ур. Формы разработки и реализации ур.
- •Объекты для разработки ур. Классификация управленческих решений. Объекты ур
- •Признаки классификации
- •Суть и содержание технологии разработки, принятия и реализации ур
- •2. Выбор критерия оценки Формирование целей критериев и ограничений
- •Разработка системы целей предприятия
- •Критерии и показатели эффективности ур
- •Факторы, влияющие на # принятия решения. Роль чел-го фактора.
- •Методы и механизмы принятия ур Методы принятия ур
- •Модель преуспевающего руководителя:
- •Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов(осав) ур. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
- •Осав по фактору времени и качества объекта Фактор времени
- •Факторы масштаба и изменение производственной программы от инвестиционной деятельности предприятия. Фактор масштаба
- •Осав ур по факторам инфляции, риска и неопределенности.
- •Методы и принципы анализа ур
- •Приемы анализа ур:
- •Метод анализа иерархий. Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •Проверка согласованности локальных приоритетов. Оценка “стоимость-эффективность” и маргинальный анализ в маи.
- •Метод цепных подстановок
- •Swot – анализ
- •Логический анализ причинно-следственных связей, построение модели п-с связи
- •Количественный анализ и моделирование причинно-следственных связей
- •Использование функционально-стоимостного анализа в принятии ур
- •Методы сетевого планирования и управления. Количественные хар-ки
- •Балансовые методы управления
- •Прогнозирование управленческих решений. Цели, задачи и принципы прогнозирования. Организации работ по прогнозированию, классификация методов прогнозирования.
- •Метод экстраполяции в прогнозировании
- •Применение регрессионного анализа для прогнозирования. Возможности пакета ms Excel для регрессионного анализа
- •Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Методы обработки мнений экспертов.
- •Метод Дельфи
- •Оценка эффективности инвестиционных проектов. Принципы расчета и рекомендации.
- •Показатели расчета эффективности инвестиционных проектов. Финансовый профиль проекта.
- •34. Роль информации в управлении. Основные характеристики информации. Анализ и обработка информации на разных уровнях управления. Требования к качеству информации
- •36. Принятие решений в различных условиях. Классификация условий
- •37. Принятие решений в условиях определенности
- •38. Принятие решений в условиях риска. Виды риска
- •40. Принятие решения в конфликтных условиях
- •45. Контроль и ответственность руководителей за управленческие решения. Виды ответственности.
- •39. Выбор эффективного решения в условиях неопределенности. Критерии выбора.
- •41. Экономико-математические методы в принятии ур. Этапы экономико-математического моделирования
- •42. Задачи распределения ресурсов. Классификация задач распределения ресурсов. Понятие системы распределения ресурсов и степени централизации системы.
- •43. Пропорциональный механизм распределения ресурсов
- •46. Виды, формы и методы организации контроля. Административный контроль.
- •48. Технологический контроль
- •47. Производственный контроль
- •49. Контроллинг: понятие, сущность, виды и цели
- •50. Инструменты и методы контроллинга
- •55. Деловые игры в подготовке ур
- •Материал, технические вспомогательные средства
- •58. Проведение деловых бесед, совещаний
- •57. Интуиция, суждение и реальность при принятии ур. Нетрадиционные методы пур
- •58. Проблемы энерго- и ресурсосбережения
50. Инструменты и методы контроллинга
Концепции:
1)Сбалансированная система показателей (попытка сбалансировать традиционный финансовый анализ с неоригинальными показателями (количественные и качественные показатели))
Концепция ставит в соответствие – стратегию, миссию, цели и задачи предприятия с полным набором финансовых и нефинансовых показателей, анализа и бизнес процесса
- функционально стоимостный анализ (это система распределения косвенных затрат (ФСА). Данный подход определяет и агрегирует косвенные затраты и затем распределяет их на основе различных ключей
- теория ограничений суть метода: максимилизация операционного дохода с учетом существующих ограничений в производстве.
стандарт качества 6 – сигма, стандарт предусматривает 3-4 дефекта на один миллион операций, является эталоном качества (матаролла)
стратегические карты – это графическое отображение стратегии и бизнес плана позволяет выявлять несоответствие между стратегией требуемой квалификации и набором мероприятий необходимых для роста (это графическое отображение)
политика открытой отчетности – это суть весь персонал предприятия имеет доступ к отчетным документам. Сотрудник, понимающий стратегию фирмы и ее финансовые результаты более продуктивно будет помогать руководству достигать стратегические цели
принцип стаи признается коллективное созидательное поведение сотрудников (философия Амеба менеджмента)
РСАS - процессный метод распределения затрат
CVP - издержки – доход – прибыль (затраты – доход- прибыль)
АВМ - метод функционально стоимостного управления (менеджмента)
АВВ - функционально стоимостное бюджетирование
IDEF - графический язык постарения бизнес процессов
ВРМ - управление бизнес процессами
RВР - реинжениринг бизнес процессов
МRP- планирование потребностей сырья и материалов
МRР II - исполняет описание компонентов производства и логистика
- оптимизация внутренних процессов на основе сырья и материалов
- управление ресурсами предприятия
- система учета информации о конкурентах
Реструктуризация системы управления предприятием
Система управления (СУ) – единство и целостность закономерно-связанных и иерархически расположенных в пространстве и времени элементов открытого динамического процесса формирования цели и обеспечения целенаправленного поведения в системе эффективно и оптимально используя имеющиеся ресурсы. Реструктуризация СУ – комплексная оптимизация системы функционирования п/п в соотв-вии с требованиями внешнего окружения и выработкой стратегии развития п/п на базе современных методов управления п/п-ем. *Этапы рестр-ции СУ: 1.Выработка директивов; директива разрабатывается на собрании вышестоящего руководства и яв-ся документом, на основании которого осуществляется проект. В ней указ-ся необходимость проведения рестр-ции, ожидаемые рез-ты, участники и сроки исполнения проекта. 2.Разработка стратегии рестр-ции. Стратегией реструк-ции яв-ся решение важнейших проблем СУ. Проблема СУ выявляется на модели существующего бизнеса в результате его анализа. 2.1.Построение модели существующего бизнеса. 2.1.1.Анализ системы целей (анализ миссии, разработка стратегических и тактических целей). 2.1.2.Анализ существующей орг.структуры управления. 2.2.Выявление системы проблем. 2.3.Разработка стратегии реструк-ции. 3.Разработка новой модели СУ (модель «как должно быть»). 3.1.Оптимизация БП методом реинжиниринга БП.3.2.Оптимизация орг. структуры методом ФСА и построение матрицы распределения функции управления.4.Внедрение новой модели.
