- •1. Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации.
- •2. Подходы к управлению людьми в организации: экономический, организационный, гуманистический. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами: сравнительный анализ.
- •3. Субъекты и объекты учр. Hr-специалисты и hr-дженералисты: место и роль в современной организации.
- •4. Требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу в современных условиях.
- •5. Факторы, влияющие на систему управления персоналом в организации.
- •6. Жизненный цикл человека в организации и особенности учр на его разных стадиях.
- •7. Политика на рынке труда: понятие, значение для эффективного учр, задачи.
- •8. Имидж организации как работодателя. Факторы, влияющие на имидж организации на рынке труда. Влияние имиджа работодателя на решения, принимаемые потенциальным работником.
- •10. Анализ работы: понятие, основные задачи, содержание. Субъекты анализа работы. Основные источники информации при анализе работы. Методы анализа работы: сильные и слабые стороны.
- •9. Причины роста внимания работодателей к проблеме имиджа на рынке труда. Бренд работодателя. Hr-брендинг и его ступени.
- •11. Основные результаты анализа работы: должностная инструкция, спецификация должности, компетенции.
- •12. Модель компетенций. Основные этапы разработки модели компетенций.
- •13. Планирование человеческих ресурсов: понятие, основные задачи, значение для эффективного учр. Планирование потребности в персонале: сущность, подходы, методы определения.
- •14. Анализ текущего состояния персонала и тенденций его развития. Способы согласования внутреннего предложения персонала и внутреннего спроса на него.
- •15. Аутсорсинг как форма комплектования персонала: сильные и слабые стороны. Основные виды аутсорсинга персонала.
- •16. Вербовка персонала: понятие, задачи, виды.
- •17. Внутренняя вербовка: механизм, сильные и слабые стороны.
- •18. Вербовка через сотрудников организации: сильные и слабые стороны.
- •19. Вербовка через посредников: сильные и слабые стороны.
- •20. Вербовка через печатные сми: сильные и слабые стороны.
- •21. Эффективная реклама вакансии.
- •22. Вербовка через интернет.
- •23. Вербовка на студенческой скамье и основные подходы организаций к работе с выпускниками учебных заведений.
- •24. Нетрадиционные способы вербовки в условиях дефицита на рынке труда.
- •25. Отбор персонала: понятие и основные задачи. Отборочная воронка и ее основные элементы.
- •26. Анализ резюме как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •27. Тестирование как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •28. Телефонное собеседование: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •29. Отборочное собеседование: место и роль в отборочной воронке. Виды отборочных собеседований. Структура отборочного собеседования. Вопросы, используемые в ходе отборочного собеседования.
- •30. Собеседования структурированные и неструктурированные. Технологии проведения структурированных собеседований.
- •31. Ассессмент-центр как метод отбора. Эффективность различных методов отбора.
- •32. Этические проблемы отбора.
- •33. Реалистичный анонс работы.
- •34. Адаптация нового сотрудника: понятие, и основные направления. Подходы организации к работе с новыми сотрудниками.
- •35. Программа адаптации новых сотрудников и ее основные элементы.
- •36. Оценка персонала: понятие, основные цели, значение для эффективного учр. Принципы эффективной оценки. Формализованная оценка: сильные и слабые стороны.
- •37. Аттестация как вид оценки: основные характеристики.
- •38. Оценка деятельности как вид оценки.
- •39. Основные субъекты оценки.
- •40. Процесс оценки: основные этапы. Типичные ошибки при оценке.
- •41. Оценочное собеседование: структура и основные стили.
- •42. Так называемая «оценка на 360 градусов»: сильные и слабые стороны, цели, условия использования.
- •43. Обучение персонала: понятие, виды, значение для эффективного учр. Основные подходы организаций к обучению сотрудников. Цикл обучения персонала.
- •44. Провайдеры обучения: сильные и слабые стороны. Принципы эффективного обучения.
- •45. Диагностика потребности в обучении. Методы обучения при различных его видах.
- •46. Основные подходы к оценке эффективности обучения: степень достижения целей, экономическая оценка, модель оценки д. Киркпатрика.
- •47. Корпоративные университеты и их основные характеристики.
- •48. Понятие карьеры и ее виды. Карьерные якоря по э. Шайну. Двойная карьерная лестница. Организационные карьерные системы.
- •49. Планирование карьеры: понятие и основные элементы. Подготовка преемников и работа с хай-по: сравнительный анализ.
- •50. Политика «продвижения изнутри» и проблемы, с ней связанные.
- •51. Модель управленческой карьеры. Авантюра vs. Эволюция. Добавлю позже.
- •52. Карьерное плато.
- •53. Вознаграждение персонала: понятие и основные задачи. Виды вознаграждения.
- •55. Оценка работ и грейдинг.
- •56. Бестарифные системы оплаты труда.
- •57. Индивидуальное стимулирование: основные элементы системы премирования.
- •58. Групповое стимулирование сотрудников различных подразделений.
- •59. Организационные программы стимулирования: участие в прибыли и участие в экономическом выигрыше.
- •60. Основные элементы социального пакета в современной организации. Гибкие программы социальных пакетов: основные виды.
- •61. Нефинансовое вознаграждение и его виды.
- •62. Принципы эффективной системы вознаграждения.
49. Планирование карьеры: понятие и основные элементы. Подготовка преемников и работа с хай-по: сравнительный анализ.
Планирование карьеры – процесс, связанный с выделением определенных карьерных троп для сотрудника. Времени, когда он перейдет определенный порог и каким именно он подойдет к новой ступени (развитие).
Классика, коллеги:
Определение карьерной тропы (траектории)
Сроки прохождения этапов тропы
Программа обучения
Дополнительные мероприятия
Мониторинг и оценка
Назначение на должность
Профиты для компании:
Обеспечение бесперебойности функционирования
Более эффективное использование потенциала сотрудников
Улучшение мотивации сотрудников
Удержание сотрудников
Рост привлекательности организации на рынке труда
Профиты для сотрудников:
Видение своих карьерных перспектив
Достижение личных карьерных целей
Проблемы планирования карьеры:
Размер организации
Знание перспектив развития организации
Организационные изменения
Требования к будущему специалисту/менеджеру
Доминирование различных карьерных якорей у сотрудников
Т.н. кризис управленческой мотивации
Переориентация
Неудовлетворенность положением
Практика подготовки менеджеров
Расхождение между формальным статусом и реальной властью
Необходимость планирования карьеры:
Карьерная система «Академия» или «Клуб»
Крупная компания со сложной структурой
Высокая текучесть среди менеджмента среднего уровня и специалистов
Работа с преемниками (кадровый резерв):
Обучение, запрограммированное на конкретную должность выше по иерархии. Могут сидеть, как двойники тех, кто занимает должность – изучать и перенимать опыт.
Работа с хай-по:
Дело в том, что их, в отличие от преемников, готовят абстрактно – просто занять должность выше в будущем, как амбициозных и перспективных лидеров – менеджеров. Им дают массу компетенций, но это опасно, так как не дождавшись повышения, могут уйти.
50. Политика «продвижения изнутри» и проблемы, с ней связанные.
См. P&G.
Плюсы:
Соревновательный характер (прорываются дальше - лучшие)
Относительная внутренняя справедливость («левый» человек не прыгнет выше «местных» сразу)
Экономия средств на рекрутинг и отбор внешних элементов
Рост приверженности корпоративной культуры
Рост стабильности в компании.
Проблемы:
Ужесточение требований к низшему персоналу
Долгий отбор сотрудников
Отсутствие притока свежих идей
Необходимость в разветвленной иерархии компании
51. Модель управленческой карьеры. Авантюра vs. Эволюция. Добавлю позже.
52. Карьерное плато.
Это та точка в организационной карьере сотрудника, выше которой он с огромной вероятностью не поднимется.
Четыре категории сотрудников по степени потенциала к карьерному развитию и пользе, приносимой компании:
Подающие надежды. Высокий потенциал + новички. Некоторые – имеют проблемы с адаптацией.
Звезды. Их повысят, они с блеском работают на компанию.
Солидные граждане, костяк любой организации. Приносят пользу, но прочно сидят на нынешней позиции.
Сухостой. Ни рыба, ни мясо.
Основная проблема организаций – не равное уделение внимания различным категориям сотрудников. Много времени уделяют поднятию вверх звезд и растормошению сухостоя, но не предотвращают переход солидных граждан в сухостой.
Плато бывает:
Организационное
Личное
С чем связан выход на организационное плато?
Ограничение должностного роста
Уменьшение в размерах компании
Слияние компаний
Ошибки кадрового планирования.
Не зависит от самого сотрудника.
С чем связан выход на индивидуальное плато?
«Устаревание» знаний и навыков сотрудника
Особенности карьерного якоря сотрудника
«Сгорел на работе»
Что может сделать организация в данном вопросе?
Ослабить последствия выхода на плато (демотивация, разочарование)
Горизонтальное перемещение
Включение в состав проектных групп
Использование в качестве наставников
Организация поддерживающего обучения
Переориентация финансового вознаграждения на результаты деятельности, а не место в иерархии. Последние 5 советов – в основном используются для солидных граждан.
