22. Разновидности методов качественного оценивания сложных систем. Методы типа Дельфи.

При использовании экспертных методов предполагается, что использование группы методов надежнее, чем мнение одного эксперта. В некоторых отмечается, что это предположение не является очевидным. Одновременно утверждается, что при соблюдении определенных требований в большинстве случаев групповые оценки более надежны. К числу таких требований относится: распределение оценок, полученных от экспертов должно быть гладким. Две групповые оценки, данные двумя одинаковыми подгруппами, выбранными случайным образом должны быть близки.

Экспертные оценки несут в себе как узко субъективные черты, присущие каждому эксперту, так и коллективно субъективные, присущие группе экспертов. При этом если первые устраняются в процессе обработки индивидуальных оценок, то вторые не исчезают, какие бы способы обработки не использовались.

Экспертиза включает следующие этапы:

• Формирование цели экспертизы;

• Разработка процедуры экспертизы;

• Формирование группы экспертов;

• Опрос;

• Анализ;

• Обработка информации.

При этом при формировании целей разработчик должен выработать четкое представление о том, кем и для каких целей будут использованы результаты экспертизы.

Типы использования процедур экспертизы зависят от задачи оценивания. К наиболее часто используемым процедурам экспертных измерений относят:

1. Непосредственная оценка

2. Ранжирование

3. Парное сравнение

4. Множественное сравнение

5. Метод фон Неймана-Моргенштерна

Целесообразность применения того или иного метода во многом определяется характером анализируемой инф. Если оправданы лишь качественные оценки объектов по некоторым признакам, то используются методы ранжирования парного и множественного сравнения. Если характер анализируемой информации такой, что целесообразно получить численные оценки объектов, то можно использовать более тонкие методы, в частности метод фон Неймана.

Методы типа дельфи

Он предполагает полный отказ от коллективного обсуждения. Это делается для того, чтобы уменьшить влияние тонких психологических факторов, как присоединение к мнению наиболее авторитетного специалиста. В методе прямые дебаты заменены программой последовательных вопросов, проводимых в форме анкетирования. Процедура Дельфи-метода заключается:

1. Организация последовательности в циклах мозговой атаки

2. Разрабатывается программа последовательности индивидуальных опросов с помощью вопросников. Это исключает контакт между экспертами, но предусматривает их ознакомление с мнениями друг друга.

3. Иногда экспертам присваиваются коэффициенты значимости их мнений – они вычисляются на основе предшествующих опросов

Недостатки – значительный расход времени на проведение, необходимость неоднократного пересмотра экспертами своих ответов вызывает отрицательную реакцию, что сказывается на результатах.

23. Разновидности методов качественного оценивания сложных систем. Методы типа дерева целей.

При использовании экспертных методов предполагается, что использование группы методов надежнее, чем мнение одного эксперта. В некоторых отмечается, что это предположение не является очевидным. Одновременно утверждается, что при соблюдении определенных требований в большинстве случаев групповые оценки более надежны. К числу таких требований относится: распределение оценок, полученных от экспертов должно быть гладким. Две групповые оценки, данные двумя одинаковыми подгруппами, выбранными случайным образом должны быть близки.

Экспертные оценки несут в себе как узко субъективные черты, присущие каждому эксперту, так и коллективно субъективные, присущие группе экспертов. При этом если первые устраняются в процессе обработки индивидуальных оценок, то вторые не исчезают, какие бы способы обработки не использовались.

Экспертиза включает следующие этапы:

• Формирование цели экспертизы;

• Разработка процедуры экспертизы;

• Формирование группы экспертов;

• Опрос;

• Анализ;

• Обработка информации.

При этом при формировании целей разработчик должен выработать четкое представление о том, кем и для каких целей будут использованы результаты экспертизы.

Типы использования процедур экспертизы зависят от задачи оценивания. К наиболее часто используемым процедурам экспертных измерений относят:

6. Непосредственная оценка

7. Ранжирование

8. Парное сравнение

9. Множественное сравнение

10. Метод фон Неймана-Моргенштерна

Целесообразность применения того или иного метода во многом определяется характером анализируемой инф. Если оправданы лишь качественные оценки объектов по некоторым признакам, то используются методы ранжирования парного и множественного сравнения. Если характер анализируемой информации такой, что целесообразно получить численные оценки объектов, то можно использовать более тонкие методы, в частности метод фон Неймана.