17.Понятие конкуренции в маркетинге.Базовые стратегии конкуренции

Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными лицами, хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели на каком-либо поприще

Можно определить 4 уровня конкуренции:

1. Предприятие оценивает тех, кто предлагает подобный товар в той же ценовой зоне.

2. Предприятие распространяет определение конкурента на всех продавцов такого же товара.

3. Предприятие распространяет определение конкурента на все фирмы, удовлетворяющие одну и ту же нужду.

4. Предприятие включает в число своих конкурентов предприятия, которые продают товары такого же назначения.

. Итак, конкуренция характеризуется:

1. Наличием нескольких соперников.

2. Одной и той же сферой деятельности.

3. Совпадающей целью.

маркетинга конкуренция бывает 3 видов:

1. Функциональная конкуренция. Она обусловлена тем, что потребность может быть удовлетворена разнообразными способами. Все товары, обеспечивающие удовлетворение определенной потребности, являются функциональными конкурентами

2. Видовая конкуренция. Она является следствием того, что существуют товары, предназначенные для одной и той же цели, но отличающиеся друг от друга по каким-то существенным параметрам и, соответственно, имеющие различные виды (например, велосипеды различных марок, мотоциклы, автомобили).

3. Предметная (межфирменная) конкуренция возникает того, что фирмы выпускают по сути идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления (или одинаковые по качеству).

снижение себестоимости - низкая себестоимость и цена продукции

дифференциация продукции-уникальность продукции, ее высокое качество и(или) особенный дизайн

сегиментирование рынка - комплексное обслуживание сегмента рынка

внедрение новшеств - работа в новой рыночной нише, где отсутствуют конкуренты

немедленное реагирование на потребности рынка - опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления

18.Сегментирование рынка.Выбор целевых сегментов

3 важ.задачи

1.выявить и изучить различ.группы потреб-лей,заинтерес.в особ.товарах(необх-сть применения маркетинг-микса)

2.выбрать 1 или неск цел.сегментов рынка в наиб.степени соотв-ия профилю комапнии

3.информир-ие потреб.-лей о осн.выгодах,кот.сулит им приобретение продукта

процесс сегментирования ,4 ур-ня

1.урн-нь сегмента(сегмент рынка-круп,идентифицир.по к-либо признакам группа покупа-лей внутри рынка)

2.ур-нь ниши(рын.ниша-более узк.группа покуп-лей,потребности кот удовлет.неполностью)

3.локальный ур-нь(в основе локализации лежит спец.маркетинг.программы направлен на удовлет.потреб.локальн.огранич.групп)

4.ур-нь отд.клиента

Сегментация -- разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу.

1.культурный-национальность,рассовая принадлежность

2.географич-континент,часть света,страна,обл,район,климатич.особн-ти

3.демографич-пол,возраст,гражд.статус,состав семьи,наличие детей,жизн.циклсемьи

4.соц-эконом.-ур-нь дохода,профессия,образование,соц.класс,религия,психография(личнностные харр-ки +покупат.выбор)образ жизни

5.пркупат.поведение-частота покупок,приверженность к торговой марке,этап процесса покупки

6.покупат.мотивы-искомые выгоды,желаемый эффект

7.чувст-ность к инструм.комплекса маркетинга -чувст-ность к цене,рекраме,ур-ню обслуж-ия

Выбор целевого сегмента.

Фирме надо решить сколько сегментов необходимо захватить и как это реализовать.

Существует 3 стратегии захвата: 1. недифференцированный маркетинг; 2. дифференцированный маркетинг; 3. концентрированный маркетинг.

1. Недифференцированный маркетинг. Фирма может пренебречь различием, а обратить внимание на то, что общего в нуждах всех покупателей. И в этом случае она обращается к массовой рекламе. Этом маркетинг очень экономичен. Издержки по рекламе и производству невысоки. Нет необходимости исследовать сегменты рынка, и фирма создает товар, который рассчитан на самые широкие сегменты.

2. Дифференцированный маркетинг. Фирма решает выступить на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого отдельные предложения. Пример, обувь: а) по умеренным ценам (качество); б) на ограниченного покупателя (цена); в) для единичного покупателя (престиж).

3. Концентрированный маркетинг. Уделяет внимание больше одному из субрынков, то есть охватывает определенный вид рынка. Пример: рынок дорогой мебели, когда фирма сосредотачивается, чтобы захватить большую часть этого рынка.

Выбор наиболее привлекательного сегмента рынка. Наибольшей выгодой отвечают следующие качества: а) высокий уровень текущего сбыта; б) высокий темп роста; в) высокая норма прибыли; г) слабая конкуренция