§ 6. Судьба традиционных проблем психотехники на данном этапе

Профотбор и профконсультация

Первым условием правильной постановки и решения этих проблем является необходимость теснейшим образом сочетать любую форму работы по профраспределению со всеми мероприятиями по подготовке кадров социалистического хозяйства. Вопросы распределения должны быть в основном подчинены вопросам подготовки. И те и другие составляют единое целое <...>

Профессиональный отбор направлен, в первую очередь, на укомплектование тех профессий, которые являются особо опасными, ответственными или дефицитными <....>

Но особенно важно помнить, что профотбор в наших условиях служит средством, помогающим не только комплектованию и распределению, но и выдвижению, передвижению с одной квалификации на более высокую и ускоренной подготовке квалифицированных рабочих кадров <...> Профотбор становится средством рационального использования внутренних ресурсов <...>

82

Ошибка наших центральных профконсультационных учреждений заключается в том, что они направляют свою энергию совсем не туда, куда надо. Вместо того, чтобы в первую очередь разработать принципы и систему профконсультации, построить фундамент этой работы, обосновавши ее анализом производств, профессий, специальностей, эти учреждения весь свой порох растрачивают на создание унифицированных методик испытаний интеллекта, которые к тому же весьма сомнительны с точки зрения их теоретического обоснования <...>

Проблема утомления и работоспособности

<...> Проблема утомления должна найти определенное место в системе положительных задач, направленных на повышение производительности труда. Подчиняя психофизиологию этой основной задаче, мы должны были бы вскрыть все те исследовательские проблемы, разработка которых служила бы повышению производительности труда, снижению брака и т. д. В этом случае и проблема утомления могла бы занять определенное место в психофизиологической работе, но обязательно при условии иной ее постановки.

Первой отличительной особенностью новой постановки проблемы утомления должна была бы явиться установка на изыскание всех средств в объективных условиях труда и в субъекте труда, способных повысить работоспособность человека. В условиях социалистического соревнования и ударничества мы имеем налицо все предпосылки для всемерного развертывания субъективных стимулов труда, вытекающих из принципиально нового отношения социалистического рабочего к труду в сравнении с рабочим капиталистических стран.

<...> Проблема эта должна ставиться как проблема работоспособности, ее надо взять обязательно с положительным знаком, а не отрицательным, как это имело место до сих пор. Это означает, что вместо установки на вредные последствия труда и на борьбу с этими вредными последствиями необходимо перенести центр тяжести на изыскание положительных моментов, могущих способствовать повышению работоспособности, а значит, и производительности труда.

83

<...> От установки очень многое зависит. Упор на утомлении или на работоспособности — это совершенно разные вещи. В одном случае у нас сберегательная позиция, в другом — стимулирующая. В одном случае мы боремся с понижением работоспособности, считая это понижение обязательным последствием труда, как такового. В другом — мы изыскиваем средства для повышения работоспособности (и для этой цели можем и утомление изучать). В одном случае мы ограничены рамками узкого (неправильно понятого) охранотрудчества, в другом мы берем вопросы шире, охватываем весь круг условий, способствующих повышению работоспособности и производительности (и в этой связи и охраной труда занимаемся). Отсюда иная установка на социалистические формы труда, на ударничество. Не боязнь того, что ударничество перехлестнет физиологические пределы, а создание рациональных условий для наиболее эффективного для производства, для рабочего выявления ударной работы. В этой постановке нет ни отказа от понятия «утомление», ни отказа даже от понятия «охрана труда», но есть совсем иное, содержание и смысл этих понятий.

Проблема промышленного травматизма и аварийности

<...> Прежде всего необходимо было бы в каждом отдельном случае начинать с анализа объективных фактов, могущих раскрыть нам все многообразие причин, вызывающих промышленный травматизм и аварийность в определенных отраслях производства. Затем необходимо было бы установить ведущие звенья в системе мероприятий по борьбе с промышленным травматизмом и аварийностью и бросить максимум усилий на разработку соответствующих мероприятий. Роль «личного фактора» при этом выявилась бы на фоне и в подчинении основным линиям борьбы с травматизмом и аварийностью. От психотехников потребовались бы исследования, направленные к установлению более широкой связи между травматизмом и аварийностью, с одной стороны, и личным фактором — с другой. Это значит, что к связи этой надо было бы подходить не только в разрезе так называемых профессионально важных свойств, но и с педагогической, воздейственной

84

и рационализаторской установкой. Под личным фактором не следует понимать только стойкие психологические свойства, определяющие большую или меньшую пригодность к определенной работе, но и временное состояние организма, подготовку, квалификацию, отношение к работе и т. д. <...> Центр тяжести наших усилий должен быть в первую очередь направлен на борьбу с опасными моментами — в наиболее радикальном направлении, могущем снять или уменьшить самую опасность работы <...>

Значит ли это, что до тех пор, пока не устранены производственно-технические причины опасностей, не следует изучать травматизм и аварийность с точки зрения «личного фактора»? Такой вывод был бы явно ошибочным. На фронт борьбы с аварийностью, с травматизмом надо бросить одновременно все средства, имеющиеся в распоряжении. Все дело в правильном расчете: что сделать в первую очередь, как сочетать мероприятия технические, организационные, психологические и др. <...>

Психология воздейственной работы

<....> Говоря о судьбе традиционных проблем психотехники в условиях решительного поворота всего психотехнического участка в сторону задач соцстроительства, необходимо подчеркнуть, что особенно крутые сдвиги придется наметить в разработке проблем именно воздейственной психотехники. Здесь нужно было бы начать с самой постановки этих проблем и возможного их уточнения <...>

То обстоятельство, что всякая агитационно-пропагандистская работа, политико-воспитательная деятельность, культурно-просветительная и педагогическая работа являются в конечном счете работой воздейственного характера (понимая воздействие в самом широком значении этого слова); тот факт, что воздействие на человека, в какой бы форме оно ни проводилось, адресуется к сознанию человека и направлено на выработку определенных сознательно-волевых установок, ни в какой мере не дают права отнести к воздейственной психотехнике все перечисленные виды воздейственной работы. Опасность такого, казалось бы на первый взгляд,

85

формально-правильного обобщения заключается в том, что оно приводит к распространению психотехнических исследований на области, не только ей не подчиненные, но наоборот, ее определяющие. Содержание и направление всей системы нашей культурно-пропагандистской работы вытекает из общих задач политики, из директив партии и не нуждается в специальном изучении на предмет рационализации со стороны какой бы то ни было специальной науки, в том числе и психотехники. На долю воздейственной психотехники выпадает выработка принципов и путей оформления отдельных воздейственных мероприятий (в области безопасности труда, борьбы за повышение производительности труда, регулирования уличного движения, техпропаганды, издательской работы, строительства и внутреннего оборудования зданий и т. д. и т. д.) <...>

В основе воздейственной психотехники лежат теоретические принципы совершенно неразработанных глав психологии: учения о мотивации (возникновение и выдвижение мотивов, их связь и борьба), учения о стимулах, учение о направленности и т. д. Все эти главы довольно подробно разрабатывались в буржуазной, так называемой, социальной психологии, строившей свое здание на идеалистических подходах к самому существу «социального» поведения» человека... Основоположники марксизма-ленинизма дали фундаментальное обоснование и неисчерпаемый материал для материалистического понимания законов этого самого «социального поведения». Наша психотехника должна в первую очередь заняться разработкой этого огромного материала <...>

Новые задачи психотехники в области изучения профессий

<....> К числу новых задач социалистической психотехники относится задача реконструкции профессий. Одно из направлений этой реконструкции — в ускорении заложенных в каждой профессии тенденций к дальнейшей дифференциации труда, к преодолению через эту дифференциацию узкой специализации, к расширению и углублению связей отдельной профессии с другими профессиями и производством в целом <...> До сих

86

пор психотехник выступал обычно в роли молчаливого свидетеля и созерцателя тех сдвигов, которые происходили в производственном и технологическом процессах и в формах соответствующих трудовых деятельностей. Сейчас психотехник должен настолько овладевать техникой обслуживаемого им производства, чтобы быть в состоянии активно способствовать изменениям в формах труда, идущим навстречу прогрессивным социалистическим тенденциям новой техники и новым принципам организации труда.

В области реконструкции профессий перед психотехникой стоят как большие, так и малые задачи. К числу больших задач относится участие в создании новых и отвечающих интересам социалистического строительства форм разделения труда и проектировка новых профессий. Психотехник должен подсказать на основании анализа профессий, какие функции могли бы быть выключены из той или иной профессиональной квалификации, как лучше всего сочетать квалифицированные и малоквалифицированные работы, входящие в определенный производственный процесс, каким путем «набрать» необходимые для данного производственного процесса профессии <...> Психотехник должен был бы помочь в организации технологического процесса тем, чтобы наряду с производственниками рассчитать нужный для технологического процесса набор профессий, указав при этом круг целесообразных функций профессионала на основе психофизиологических критериев.

Правда, здесь мы можем встретить существенное возражение такого рода: ведь могут сказать, распределение функций рабочих и закрепление необходимых для осуществления известного производственного процесса профессий и квалификаций является производной от структуры технологического процесса, и не дело психотехника вмешиваться в эту область. Такое возражение не совсем убедительно. Технологический процесс меняется все время, и в частности он может быть изменен под влиянием новой формы организации и разделения труда, которые, разумеется, сами определяются уровнем техники и технологическим процессом. Но возможно и обратное влияние организации и разделения труда на технологический процесс, который должен нами рассматриваться обязательно в единстве с организацией труда. Это открывает пути реорганизации технологического

87

процесса, и здесь вполне уместно участие и психофизиологической специальности. Нужно только помнить, что в этой работе психотехнику не принадлежит ведущая роль, что усилия его должны быть тесно скоординированы с усилиями производственников, рационализаторов, что сам он должен весьма заметно расширить свою квалификацию и что, наконец, техническая реконструкция, в корне меняющая структуру технологического процесса, должна сделаться предметом специального изучения психотехника.

Здесь уместно затронуть вопрос о возможностях, формах и границах участия психотехника в реконструкции социалистической техники <...> В этой области участие психотехника можно мыслить в двух направлениях: 1) в направлении «малой рационализации», т. е. реорганизации существующих технических сторон производственно-трудового процесса в связи с психофизиологическими требованиями к рабочему месту; 2) в направлении «большой рационализации», т. е. участии в выработке конструктивных принципов при проектировании оборудования машин, рабочих мест и т. д. <...>

<...> Второе направление психотехнических исследований в области рационализации социалистической техники по актуальности имеет неизмеримо большее значение и обещает более существенные результаты <... >

<...> Проблема взаимоотношения человека и машины представляет собою не только предмет истории техники, но является богатейшим источником реконструктивных идей как в науках технических, так и в науках о человеке <...> При умелой постановке этого вопроса психотехники, хорошо вооруженные знаниями по марксистской истории техники и конкретно владея знанием принципов современного производства, могли бы подсказать плановым работникам и конструкторам некоторые психофизиологические критерии для построения машин. В этом смысле можно рассматривать машину, орудие труда в целом как объект психологического анализа. В задачу психологии труда, охватывающей обычно проблему орудий труда в крайне узком, при том чисто описательном разрезе, входит таким образом изучение тех изменений, которые претерпевает человеческая деятельность под влиянием изменений техники <...>

88

Таким образом в круг новых проблем социалистической психотехники (в частности, психологии профессий) включается в качестве актуальной задачи реконструкция трудовой деятельности человека. Здесь намечается работа в следующих направлениях:

а) в направлении разработки путей для дальнейшего разделения труда на базе политехнизации и одновременно дифференциации труда;

б) в направлении разработки психофизиологических критериев социалистической реконструкции машин;

в) в направлении рационализации рабочего места с сохранением в основном существующих орудий труда <...>