- •Раздел I
- •§ 3. Общие черты в многообразии психотехнических проблем
- •§ 4. Вопрос об эффективности психотехнических проблем
- •§ 5. В чем причина низкой эффективности некоторых психотехнических исследовании?
- •§ 6. Судьба традиционных проблем психотехники на данном этапе
- •§ 8. О планировании психотехнической работы
- •Раздел II
- •Раздел III
- •§ 1. Несколько предварительных замечаний
- •§ 2. Что подразумевается под «переносом упражнения»
- •§ 3. Анализ обобщений, возникающих в процессе упражнения
- •Раздел IV
- •Раздел V
- •Раздел VI
- •Раздел VII
- •§ 2. Постановка исследования
- •§ 6. Общие выводы
- •Раздел VIII
§ 8. О планировании психотехнической работы
В связи с расширением круга психотехнических проблем и необходимостью разрабатывать их организованно и планомерно заметно повышается ответственность планирующего этапа психотехнической работы. На этом этапе исключительное значение приобретает выбор целей <...>Для того, чтобы постановка любой проблемы сопровождалась некоторой уверенностью в правомерности самой проблемы и в полезности могущих быть полученными результатов, необходимо включить в обязанность психотехника новую функцию: анализ определенной категории объективных фактов, могущих свидетельствовать об актуальности намечаемой задачи. Чрезвычайно важно заранее установить, какого порядка факты должны быть собраны и проанализированы независимо от того, получен ли извне и пассивно принят социальный заказ, или план активно проработан самим психотехником. В качестве критерия, которым надлежит руководствоваться в этих случаях, можно было бы сформулировать в самом общем виде следующее положение. Для того, чтобы объективные факты производственной действительности могли служить основанием и определением для постановки той или иной психотехнической проблемы, необходимо, во-первых, подбирать их в разрезе поставленной проблемы, во-вторых, искать в них раскрытия закономерности
89
того же порядка, к какому относятся подлежащие изучению психологические факты <...>
Роль этого необходимого этапа в нашей работе обычно недооценивается. Следствием этого часто является постановка неоправданных ничем проблем, слепое тяготение к традиционным вопросам, отсутствие планомерного развития исследовательской мысли и неумение разобраться в полученных, подчас весьма обильных и добытых немалыми усилиями результатах. Для поднятия психотехники на более высокий уровень нужно преодолеть наблюдающийся в психотехнике обычай поспешного экспериментального нащупывания закономерностей в области неосвоенных ею материалов. Указанный выше корректив этому должен способствовать. Сначала надо освоить основные факты, толкающие на постановку психотехнической проблемы, затем нужно эти факты проверить, критически осмыслить и лишь после этого приступать к собственно психотехническому исследованию <...> При этом возможно идти двумя путями. Один путь можно условно определить как реактивный путь постановки психотехнических проблем. Другой путь можно определить как путь активный. Реактивный путь вытекает из тех ситуаций, когда психотехник, <...> получает более или менее четкий заказ. В этом случае задачи исходят извне, и психотехник должен лишь найти пути решения этих задач <...> Было бы крайне важно <...>, внушить мысль о необходимости не прямо приступить к работе по выполнению заказа, а предварительно собрать необходимые факты, могущие оправдать постановку продиктованных психотехнику задач.
<...>В тех же случаях, когда самому психотехническому учреждению представляется большая инициатива в построении плана работы <...>, выдвинутое требование об обязательности изучения определенных фактов на производстве не только не снимается, но усугубляется в своем значении <...> Вполне целесообразно представить самому производству продиктовать наиболее актуальные для него задачи. Но совершенно нецелесообразно отстранять психотехников от решения вопроса о большей или меньшей актуальности и ожидаемой эффективности той или иной задачи <...> Ошибочно думать, что методологическое обоснование
90
работы в той или иной специальной области может быть оторвано от конкретного планирования. Методология начинает реализоваться как раз при планировании. Вот почему следовало бы стремиться перемещать центр тяжести с реактивных форм планирования психотехнической работы на формы активные <...>
Психотехник очень часто проявляет чувство растерянности при столкновении с производством и многообразными его сторонами, мечется и перескакивает от проблем своей науки, пытаясь найти им приложение на производстве, к неосвоенным производственным процессам, в которых он пытается найти точки приложения для определенных психотехнических исследований. Для того, чтобы психотехник чувствовал себя на производстве увереннее, своим человеком, недостаточно одних только установок и пожеланий. Вопрос о поднятии эффективности психотехнической работы и о росте теории психотехники на базе укрепления ее практики упирается в вопрос о характере квалификации психотехника, т. е. в вопрос о профиле нашей специальности <...>
90
А. И. Розенблюм
О задачах и путях психотехнической рационализации профессий 14
|
<...> Каковы же области применения психотехнической рационализации?
<...>Я остановлюсь на трех основных участках: а) реконструкция и рационализация состава профессий, б) рационализация трудового процесса и в) участие в реконструкции орудий производства.
Наибольшее применение для психотехнической рационализации пока имеет работа по реконструкции состава профессий.
Нет никакого сомнения, что мировая история профессий переживает сейчас у нас в СССР свой наиболее бурный период. Происходит отмирание операций, функций, целых профессий, почкование новых, группировка и пересортировка деятельностей, мутация профессий.
91
<...> Процесс этот идет в значительной мере стихийно. Это не значит, что профессии и специальности рождаются без родителей и без повивальных бабок. Нет. Весь этот огромный процесс идет по руслам, намечаемым реконструкцией техники, под диктовку и по заказу социалистического строительства, требующего кадров и новых кадров. Но участие науки в организации формирования новых форм разделения труда — ничтожно. И здесь именно психотехнике надлежит пристально изучить процесс образования и изменений профессий и практически в этот процесс включиться.
III. Здесь стоят задачи: а) освоения и критической переработки новых процессов труда в новых видах производства, переносимых из капиталистических стран на почву социалистического хозяйства;
б) реконструкции существующих профессий, связанной со значительным изменением состава профессий, с резким изменением линий разделения труда;
в) рационализации существующего состава профессий, связанной с освежением и с очисткой состава профессий. Речь идет пока только о составе профессий, т. е. о самой номенклатуре операций и о их количественном взаимоотношении в профессии, а не о рационализации трудовых процессов <...>
IV. Задача психотехника, участвующего в процессе образования и изменения профессий, заключается в том, чтобы обеспечить максимальное использование психологических ресурсов, обеспечив: а) психологически наиболее рациональный состав профессий и б) профподбор — в высшем значении этого понятия (путем профориентации из расчета потребностей социалистического хозяйства) <...>
V. 1. В состав профессий не должны, как правило, входить деятельности, операции, приемы, психологически с трудом совмещаемые в одном функционере <...>
2. Второе требование можно условно и предварительно назвать требованием психологического родства или единства входящих в профессию деятельностей. Оно не является обратной стороной первого требования, ибо мыслимо отсутствие антагонизма деятельностей, их мирное сосуществование в функционере, но в то же время отсутствие взаимодополнения, взаимопроникновения деятельностей. Требование единства
92
отнюдь не следует понимать как требование однородности деятельности. Напротив, возможно, что взаимодополнять, компенсировать друг друга будут деятельности несходные, возможно, что при конструировании профессии станет как раз проблема диапазона разнообразия.
Естественно, что эти и другие вопросы конструирования поставят перед психотехником привычный вопрос дифференциально-психологического подхода <...>
Правда, здесь необходимо еще раз подчеркнуть, что психотехническая рационализация не есть и не может быть процессом, изолированным от рационализации по другим и прежде всего организационно-техническим критериям. Отсюда для каждого психотехника, работающего в области психотехнической рационализации, возникает задача значительного повышения собственной организационно-технической грамотности и культуры и необходимость совместной бригадной работы с организаторами труда, рационализаторами производства и управления, непосредственное включение в рационализаторскую работу.
3. Третье требование, в значительной мере присутствующее в первых двух, но перерастающее их по своему значению, — это требование психологической полноценности состава профессий.
На наших глазах и нашими руками строится социалистическое общество. В этом обществе к труду предъявляется высокий заказ — дать человеку основную радость жизни. Труд, разносторонний труд «станет сам первой потребностью жизни» (Маркс). «Вместо того, чтобы быть средством порабощения, труд сделается средством освобождения, предоставляя каждой личности возможность развивать во всех направлениях и проявлять все свои способности, как физические, так и духовные. Труд, следовательно, из тяжелой обязанности должен превратиться в удовольствие» (Энгельс).
Нет никакого сомнения, что основным определяющим рычагом переделки психологического содержания процесса труда, социалистической тонизации связанных и сопутствующих труду переживаний является сам процесс социалистического строительства, сознание себя участником этого строительства, конкретное участие в управлении, социалистические формы труда <...> Однако все это отнюдь не снимает с психотехники первейшей
93
и важнейшей обязанности, идя от психологического анализа реконструируемых профессий, со своей стороны обеспечить максимальную полноту проявления способностей*, максимальное богатство профессии активными творческими подымающими и захватывающими трудящегося функциями.
Широчайшие возможности для такого обогащения профессий дает политехническая база <...>
Каковы же пути достижения поставленных выше задач, пути психотехнической рационализации состава профессий? Пути еще следует искать. Поэтому данный ниже некоторый перечень приемов следует рассматривать скорее всего как перечисление компонентов, перечисление отдельных приемов будущей методики рационализации состава профессий <...>
Вот перечень наметок методик и приемов.
1. Методика изучения комплекса отдельных, связанных между собой профессий, осуществляющих какую-либо производственную задачу. Эта методика направлена в основном на рационализацию разделения труда. Изучение комплекса профессий необходимо для последующей пересортировки по-новому между реконструированными профессиями всего состава деятельностей. Основные приемы:
а) Фотография всего состава деятельности (деятельностей ряда различных связанных между собой профессий).
б) Анализ задач, стоящих перед производственным целым, и дедуктивное построение всего состава деятельности, вытекающей из этих задач (нормальный состав профессии). Это — раскрытие процессов труда как «целесообразной деятельности» (Маркс). <...>
в) Выбор признаков, по которым отдельные деятельности, операции, приемы должны группироваться в профессии (выбор признаков группировки). Это могут быть и место работы, и ответственность за результат, и уровень квалификации, и характер работы и т. д. Последние два признака являются по преимуществу предметом психологического изучения и рационализации, но неразрывно связаны с признаками
94
организационно-техническими. Следует конструировать и сопоставлять варианты профессий, выбирая различные признаки группировки. В этой работе психотехнику снова необходимо принимать непосредственное участие в организационной рационализаторской работе <...>
2. Следующей методикой идет методика изучения закономерностей состава профессий. Основной прием этой методики, питающий дальнейшее аналитическое изучение, это:
г) Массовое и детальное собирание фактов профессиональной деятельности. Я считаю этот, далеко еще не определившийся путь обещающим методом проникновения «в раскрытую книгу человеческих сущностных сил» (Маркс о необходимости обратиться психологии к промышленности).
Переход психологии к промышленности, если он означает только выбор объекта, еще ничего не дает, пока он не рождает новой методики <...>
Она шире по своим перспективам для психотехники, чем только метод психотехнической рационализации. Она ведет к проблемам типологии поведения, перекликается с проблемами психологической классификации профессий, с проблемами профподбора <...>
3. К методике изучения закономерностей состава теснейшим образом примыкает, сплетаясь с нею, группа приемов методики изучения успешности — одного из основных путей как рационализации состава профессий, так и рационализации трудового процесса <...>
Приемы, точнее сложные, еще мало изученные совокупности приемов методики измерения успешности с целями рационализации состава профессии, в основном таковы:
д) систематический учет производительности;
е) периодическая квалификационная экспертиза;
ж) периодическая качественная характеристика успешности <...>;
з) к этой же группе приемов примыкает непосредственно связанный с ними прием анализа неуспешности, который, однако, преследует цели не столько установления связи и группировок, при процессе разделения труда, сколько непосредственно влечет устранение неудач и причин,
95
их породивших, влечет очистку состава профессий.
4. Методика очистки состава профессии совершенно непосредственно относится к рационализации состава профессии и состоит из применяющихся, хотя и методически необобщенных, приемов. Это:
и) Выработка критериев оценки отдельных элементов профессии, операций, работ и т. д., с целью достижения основной цели — повышения производительности труда. Это прежде всего выработка организационно-технических критериев. Каждую операцию можно, например, оценить с точки зрения ее нужности, своевременности, обеспеченности исполнением, обоснованности, длительности, расположения в пространстве и т. д. Что же касается до психологической оценки, до выработки психологических требований к отдельным операциям и действиям и их связей, то вопрос этот представляет для нас особый интерес и требует специального внимания. Это по существу вопрос об общеобязательном психологическом и психогигиеническом минимуме — по аналогии с рационализаторским минимумом <...>
Когда критерии оценки выработаны, тогда возможно приступить:
к) к самой оценке профессионального поведения — приему, требующему навыка и компетенции и совмещаемому с длительным наблюдением (при комплексном изучении и при изучении состава профессии) <...>;
л) чрезвычайно полезным является здесь прием наглядного, активного представления об уже процеженном составе профессии. Это прием построения «нормального дня», который состоит не столько в проектировании отвлеченного, будущего, долженствующего быть дня, сколько в наглядной очистке состава дня прошедшего и его рациональном переконструировании. Эта нормальная «молекула» профессиональной деятельности является образцом, на котором строится уже и проект профессии в целом;
м) одним из моментов методики оценки может
96
явиться прием специального исследования степени профессиональной удовлетворенности в зависимости от состава профессии, от конкретного обогащения профессии определенного типа деятельности <...>
Последняя из перечисляемых мною методик это:
5. Методика экспериментально-психологического анализа состава профессии. Если психологическим анализом мы старались насытить почти каждый из перечисленных выше приемов или во всяком случае каждую группу приемов, то отличительной их чертой было изучение явления профессии в натуре — в прямом (наблюдение), косвенном (измерение успешности) или проектном виде. Внесение же эксперимента означает попытку воссоздать более или менее изолированно основные моменты и условия вступающих в связь явлений <...>
Однако я подчеркиваю здесь, что эксперимент в данном случае будет часто играть роль не столько доказательства, сколько убедительной аналогии (если только это не «естественный эксперимент» или не эксперимент внедрения запроектированных мероприятий в практику социалистического строительства). Что касается внедрения, практического осуществления и проверки, то я, понятно, не оговариваю здесь специально этого важнейшего мероприятия как отдельной «методики». Рационализаторское предложение, проект должны быть осуществлены и проверены, сложный же вопрос учета эффективности не входит в круг вопросов данной статьи.
VII. Второй областью психотехнической рационализации является область рационализации трудового процесса. Я ограничиваю здесь это понятие процессом труда, целесообразной человеческой деятельности, выключая рационализацию обстановки, рабочего места, условий работы и т. д. В реальном процессе практической рационализации такого выключения, понятно, не существует. Рационализация приема и движения, инструмента и рабочего места, режима и обстановки и т. д. идет вместе. Однако несомненно, что рассматривать отдельно, теоретически изолировать для удобства и глубины рассмотрения эти процессы можно и следует с тем, чтобы специальной стадией работы было сочетание рационализаторских приемов и мероприятий
97
в единую основную методику рационализации, модифицирующуюся в зависимости от конкретных условий**.
В чем обычно состоит изменение, рационализация трудового процесса (понимая это слово узко, только как процесс труда, а не как условия труда и обстановку)?
а) В выкидывании ненужных приемов и операций.
б) Рационализации чередования приемов и операций.
в) Конструировании лучших приемов и замене ими прежних.
Кроме того, рационализация трудового процесса может выходить за рамки отдельных элементов этого процесса, может относиться к процессу в целом.
Одна из основных проблем психотехнической рационализации, относящаяся именно ко всему процессу, может быть названа проблемой микроориентации <...>
Это определение того, как трудящемуся вести себя в уже выбранной работе, рядом с другими участниками той же работы. В том коллективном процессе, каким является процесс труда, неизбежно происходит внутренняя пригонка, припасовка работников друг к другу и к условиям работы. И вот задача психотехнической рационализации состоит в том, чтобы принять участие в этом учете и расстановке сил на конкретных участках коллективного процесса труда <...>
Задача самоопределения работника встречается с задачей индивидуализации и типизации работы, приспособления работы к индивидуальным особенностям, к типологии трудящихся <...>
IX. Понятно, что при приспособлении работы к работнику уже используются указанные выше приемы: а) выкидывания операции, б) правильного чередования операций и в) замены лучшими операциями, которые имеют своей конечной целью увеличение производительности (темп и качество).
Каковы основные критерии всех этих рационализаторских мероприятий?
98
Большей частью критерием рациональности при очистке и обновлении рабочего процесса считался критерий времени, длительность элемента процесса. Переключение внимания в плоскость движения, начиная с Гильбрета, в основном лишь видоизменило этот критерий длительности во времени, считая движение тем более рациональным, чем оно короче. Очевидно, этот критерий количества движения почти всегда совпадал с критерием его длительности. Таким образом, рационализация заключалась в том, что сокращался путь движения, выкидывалось лишнее движение и т. д., т. е. на движение уходило меньше времени.
Более глубокими и интересными были работы советских работников — Бернштейна, Бружеса, выдвинувших в качестве критерия уже качество движения. Действительно прием уже расценивался и с точки зрения формы движения, его механического эффекта, его соответствия анатомическим особенностям человека, его связи с более общими, не только локально ограниченными установками и процессами (проблема ритма и т. д.).
Большая, но пока еще почти не давшая результатов, работа была проделана физиологами, выдвигавшими критерием рациональности уменьшение утомления, измеряемое большей частью в энергетических «единицах».
Кроме того, рационализация процесса труда может состоять в изменении веса отдельной операции или приема по сравнению с остальными элементами деятельности, с процессом в целом. Так, скажем, специальное усиление внимания к разметке или к контрольным промерам в слесарных операциях может изменить и рационализировать весь рабочий процесс.
X. Что означает задача подойти к рационализации трудового процесса психотехнически? Она означает необходимость выбора психологических критериев рациональности и психологического подхода к организационно-техническим критериям. Это значит, что конечный основной критерий, а именно: меньшая длительность, больший эффект, — остаются в силе, но ставится дополнительный вопрос о критериях психологических. Как идти к лучшему результату работы?
Надо просматривать, процеживать, взвешивать каждый прием, операцию или их связь, или их сочетание и тем самым оценивать, отбирать и изменять их так,
99
чтобы они отвечали нашему психотехническому критерию (наряду с прочими), а именно: наиболее эффективному использованию психологических ресурсов.
Требование психологического подхода при рационализации трудового процесса, при очистке процесса, конструировании новых приемов должно приобрести особое значение именно потому, что на этом участке изолированное пользование отдельными критериями может повести к примитивному, упрощенно механистическому пониманию трудового процесса <...> Таким образом, при чистке процессов перед психотехнической рационализацией, наряду с требованиями организационно-технического анализа, должно стать требование анализа психологического. И здесь снова возникает нужда в психологическом и психогигиеническом минимуме.
Каким должен быть этот минимум? Что в него войдет?
С относительно меньшим весом, чем при вопросе о составе профессии, сюда, в этот минимум, войдут требования единства приемов и операций (скорее как требование того, чтобы был основной психологический стержень в работе) и отсутствия психологической антагонистичности операций. Большее же значение должна играть группа требований о психологической очистке и психологическом обогащении трудового процесса социалистическими элементами <...>
Другим ответственным этажом требований должны быть требования, относящиеся к характеру протекания психических процессов. Это, например, борьба с монотонией однообразия и пестротой разнообразия, с чрезмерностью произвольного внимания, со срывами и неровностями в работе, а с другой стороны, внесение в процесс труда «наслаждения трудом как игрой физических и интеллектуальных сил» (Маркс), усиление осмысления, ощущение реальных успехов и т. д.
XI. Опять-таки и здесь основными тонизирующими трудящегося элементами труда выступают социалистические формы труда. Во всяком случае они заключаются не столько в изучении биологических изменений, происходящих в результате социалистических форм труда, сколько в отыскании и создании психологически наиболее целесообразных условий социалистической стимуляции. Детальность и характер показателей соревнования, конструирование наиболее
100
эффективных показателей, оформление учета и способы доведения до трудящихся данных о соцсоревновании, проблема состава соревнующихся и т. д. — такова основная тематика этого участка работы, в части, непосредственно относящейся к психотехнической рационализации.
XII. Следующая задача психотехнической рационализации — психологическое обоснование правильного чередования приемов и операций <...>
<...>Сюда же примыкает, естественно, и проблема психотехнической рационализации отдыха (как перерыва в работе или смены в работе). Сюда же относится в более широком смысле проблема расписания всего рабочего дня.
XIII. И микроориентация работника, и индивидуализация, и типизация процессов труда, и их очистка, реконструкция и правильное сочетание приемов — приобретают особую окраску при рационализации процессов управления <...>
Однако, поскольку речь идет об управлении, т. е. о процессах планирования, учета, распорядительства, инструктажа, контроля исполнения и т. д., постольку основным объектом психологического изучения должен стать для психотехника не только «субъект» труда, не работник управления сам по себе, а и тот рабочий коллектив, который является до известной степени объектом управления и в то же время сам участвует в управлении (единство объекта-субъекта здесь принимает чрезвычайно интересные формы) <...>
XIV. Вообще, не переходя здесь за условные границы, я должен отметить значительную близость областей психотехнической рационализации и психотехники воздействия <...>
Каковы же пути работы в этой второй области психотехнической рационализации?
В довольно большой мере, и к этой области может быть приспособлен комплекс указанных ранее методик, так как и здесь мы имеем в значительной части дело рационализации состава — но уже не профессии, а отдельных рабочих процессов.
И прежде всего возможно применить такую методику, как группу приемов очистки состава профессии. При этом основной прием установления критериев оценки приобретает методическую остроту.
101
Дело ведь заключается не только в том, каковы будут конечные критерии (темп и качество рабочего процесса в целом), а в том, — каковы именно промежуточные критерии. Надо знать, по каким критериям оценивать не весь процесс только, а его элементы и этапы. Методика очистки состава, т. е. вопрос о том, как выбрасывать лишние элементы и, с другой стороны, как улучшать, как конструировать новые элементы, начинается по существу там, где мы от оценки процесса по общему конечному критерию переходим к оценке элемента и этапа по дифференцированным критериям.
<...> Уже работы, например Н. А. Бернштейна и А. П. Бружеса, указывая критерии лучшего, например нагруженность движения, соответствие анатомическим особенностям, тем самым дают некоторые конструктивно-методические обобщения, дают представление о нормали движения, которая выводится из анализа определяющих факторов. Это уже новая ступень в методике, ибо здесь имеет место не только выбрасывание и очистка элементов по определенному критерию, но и расчет, конструирование критериев. Конструирование же критериев — это отыскание закономерностей наилучшего протекания процесса.
Точно так же может встать вопрос о нормали протекания психических процессов в работе, т. е. о таком их составе, связи и чередовании, которые бы обусловили максимальный темп и наилучшее качество работы.
а) Первый шаг методики — это выведение конкретного минимума психологических критериев. Мы уже говорили об этом, приводя и общие основные, выводимые из установок психологические критерии, и специальные «профессиологические» (единство операций, отсутствие антагонистичности и т. д.). Малоубедительным было бы педантическое взвешивание каждой операции и приема по основным критериям. Эти требования скорее относятся ко всему трудовому процессу или к составу профессии в целом.
Что касается специальных и еще более детальных, более интимных психологических критериев рациональности операций и приемов, то их следует начинать строить, исходя из той психологической нагрузки, которая имеется в работе. Если, например,
102
предъявляются требования к памяти на цифры, то критерием можно выбрать минимум процессов запоминания (дать справочники, номограммы и т. п.), максимальную легкость воспроизведения (мнемоническое оформление и т. д.).
Уже сложнее выработать критерии, относящиеся не к отдельным функциям, а к их связи в работе <...>
Эту работу построения критериев следует начать, исходя из большого существующего экспериментального материала, но в основном, по-видимому, начинать его придется наново, строя его на анализе конкретной профессиональной работы и на специальном эксперименте <...>
б) Когда существует тот или иной перечень критериев психологической рациональности процессов, тогда может происходить оценка и очистка конкретной профессиональной работы. Здесь надо оговориться, чтобы не получилось впечатление, что очистку конкретной работы можно произвести лишь после накопления критериев. Здесь надо сказать, что сами критерии впервые становятся гипотезой, а затем и отбираются и конструируются в процессе наблюдения и очистки конкретной профессиональной работы.
Методика наблюдения — это, с одной стороны, использование и психологический анализ существующих приемов микрохронометража, циклохронофотографий и т. д., а с другой, — это методика качественной характеристики процесса работы. Это описание, во-первых, иногда менее громоздко, чем измерения, а во-вторых, может дать то общее, узловое, характеристичное, что теряется при любом складывании элементов изолированных регистраций. Таковы, например, характеристики напряженности фигуры и выражения лица, холостого хода в работе, сочетания приемов в специфические повторяющиеся позиции, наконец, вся возможная психологическая характеристика, которую можно частично позаимствовать из арсенала старинной психологической методики «выражения».
Здесь полезно подчеркнуть, что вся данная работа должна идти в ногу, а большей частью и путем технического нормирования, со всеми организационно-техническими подробностями, которыми необходимо овладеть психотехнику, но с обогащением технормирования
103
психологическим опытом, а чем далее, тем более и всей методикой, основанной на специальных критериях, выработанных психотехником. Надо включиться в технормирование, присоединив к критериям оценки психологические критерии. Но мало того. Надо внести в технормирование элементы личного участия в трудовом процессе (переключив сюда, где можно, влияние и приемы трудового метода) и тем самым получить возможность не только психологического анализа, но и более глубоких наблюдений внешне незаметных наблюдателю изменений приемов <...>
Наконец, к этой же группе относится прием детального опроса и изучения самочувствия трудящегося <...>
в) Вторая основная группа приемов психотехнической рационализации трудового процесса относится к систематическому учету и анализу успешности. Если при рационализации состава профессии изучение успешности было одним из источников для изучения общих закономерностей, для установления основных, касающихся всей профессии тенденций и установления типологии поведения, то здесь анализ успешности должен быть использован в своем педагогически-инструкционном смысле: для выправления ошибок отдельных работников, их микроориентации (а иногда и перевода на другую работу), для расстановки сил.
Необходимые мероприятия: а) установить компоненты успешности, как они проявляются в деятельности <...>;
б) необходимо уметь различать измерением или характеристикой уровни успешности как по отдельным функциям, так и по всей структуре успешности <...>;
в) необходимо установить основные личные факторы успешности (в отличие от внешних факторов) — такие, как отношение к работе, основные определяющие умения и знания;
г) точно так же требует специального установления вся совокупность основных внешних факторов, влияющих на успешность;
д) так же, как сама успешность, факторы личные и экзогенные должны быть разградуированы, т. е.
104
должны быть установлены уровни факторов <...>
XVI. Третьей областью психотехнической рационализации является область рационализации орудий производства. Реконструкция техники, рационализация средств производства, машин и орудий не только неразрывным образом связаны с рационализацией состава профессий и трудового процесса, но и определяют их. Всякое изменение в орудиях производства влечет за собой изменение в составе процессов труда, будь то профессия или отдельные рабочие процессы <...>
Я хочу, однако, остановиться на другом, более общем вопросе, который как будто до сих пор не получал освещения в нашей литературе <...> Это — вопрос об участии психотехники в самом процессе реконструкции техники, а не только в максимальном приспособлении работ и работников к требованиям темпов и новой техники. Речь идет о том, чтобы, проанализировав тенденции технического развития, их максимально использовать и стимулировать в направлении максимального раскрепощения от рабских форм трудового процесса <...>
XVIII. Этим я закончу наметку основных направлений работ по психотехнической рационализации <...>
104
С. Г. Струмилин
К вопросу о классификации труда 15
|
ПРИНЦИПЫ КЛАССИФИКАЦИИ
Итак, нам предстоит группировать профессии по их сходству и разделять по различию. Но, спрашивается, по какому признаку мы будем отыскивать эти сходства и различия? Это зависит, конечно, от задач классификации. Их может быть не одна, а много. Тогда придется построить не одну, а много классификаций <...>
Какие же подходы для такого разностороннего изучения профессий мы могли бы наметить? <...>
105
ИСТОРИЧЕСКИЙ ПОДХОД
Прежде всего к изучению профессий можно было бы подойти с точки зрения исторической и сгруппировать их по времени их происхождения, связывая, разумеется, это время с формами хозяйства и этапами технического прогресса в различных его отраслях. Толково составленный исторический словарь профессий на основании летописного и тому подобного материала дал бы остов для исторической их классификации. Разделение профессий на совсем отжившие, отживающие и жизнеспособные или, в иной плоскости, на возникающие из ремесленного строя, из мануфактурного периода и из потребностей новейшей машинной индустрии имеет для нас и сейчас далеко не один лишь теоретический интерес. Историческая классификация профессий, несомненно, сыграла бы немалую роль и в анализе современного их состава и в составлении прогноза на ближайшее их будущее.
ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
Немало интереса представило бы изучение профессий и с психофизиологической точки зрения. В качестве одного из подходов к такому изучению можно было бы предложить, например, следующую схему группировки профессий по степеням сложности и автоматизации усилий трудящихся в процессе труда:
106
СХЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ПРОФЕССИЙ ПО СТЕПЕНИ АВТОМАТИЗАЦИИ ТРУДА*
Балл |
Название ступеней |
Характеристика их |
1 |
Автоматический рефлекторный труд. |
Задания и приемы работы неизменны. Движения однообразны. Ритм монотонный. Работа может совершаться без всякого участия сознания. Волевые импульсы рефлекторны. Никакого выбора нет. |
Примеры: вертельщик ручки веялки, ручной мельницы и т. д. |
||
2 |
Полуавтоматический привычный труд. |
Задания и приемы однообразны, но ритм переменный, сложный и прерывистый. Память моторная. Воля пассивная. |
Примеры: телеграфист, слухач, машинистка. |
||
3 |
Шаблонный исполнительный труд — по указке. |
Задания и приемы многообразны, но заранее заучены и строго определены инструкциями, чертежами, моделями, шаблонами и т. п. Необходима работа внимания и памяти. Самостоятельно комбинировать не приходится. Выбор подходящих приемов ограничен. Воля мало активна. |
Примеры: токарь, слесарь, модельщик, тапер, счетовод, конторщик. |
||
4 |
Самостоятельный труд в пределах задания. |
Задания определяются лишь в общем виде, задается цель, идея, программа. Выбор путей и примеров выполнения свободен. Требуется способность самостоятельно модифицировать известные приемы труда и навыки в соответствии с изменяющимися заданиями. Работа внимания, памяти, способности суждения. Воля активна. |
Примеры: учитель, конструктор, врач, инженер, журналист. |
||
5 |
Свободный творческий труд. |
И задания и приемы предоставляются свободному выбору самого трудящегося. Результат труда выражается в оригинальных, т. е. еще не использованных комбинациях приемов конструкций или идей. Работа внимания, памяти, способности суждения, интуиции. Требуется «выдумка», «композиция». Необходимо высокое волевое напряжение. |
Примеры: ученый, художник, композитор, писатель, организатор хозяйства, политический вождь. |
<....> Предложенная схема, конечно, очень груба. Она дает всего пять подразделений, т. е. рассекает всю толщу профессионального труда на пласты почти геологической мощности. Это лишь основные типы труда. Но именно поэтому можно сказать с уверенностью, что и законы утомления, и нормы продолжительности труда, и рациональность методов внеэкономического принуждения, и методы поощрения к труду, и вообще все психотехнические подходы к рационализации труда, для каждого из этих основных трудовых типов будут весьма различны. Значит, предварительное разделение профессий на такие основные типы уже есть серьезный шаг к их изучению в указанном направлении в целях наилучшей организации и рационализации труда.
107
НЕПРИЯТНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Но само собою разумеется, что этим отнюдь не исключается возможность и целесообразность и дальнейшего, более подробного расчленения профессий в пределах вышеуказанных пяти основных типов. Расчленять их возможно было бы при этом, например, и по признаку различной степени приятности или неприятности данного вида труда, и по тяжести связанной с данной профессией ответственности. Теснейшая связь этих эмоционально-психологических факторов с проблемой производительности труда и с тарифными проблемами научной его квалификации служит достаточной гарантией, что такая классификационная работа не осталась бы практически бесплодной.
Признак неприятности труда можно бы, опять-таки схематически, расчленить примерно на следующие рубрики: а) неприятность физического порядка: 1) сравнительная утомительность труда, 2) физическая боль, 3) жар или холод, 4) мокрота работы (стирка и т. п.), 5) ненормальная атмосфера (у летчиков, водолазов), удушливость ее и т. п.; б) неприятность эстетического порядка: 1) дисгармония ритма, 2) световые диссонансы, 3) слуховые диссонансы, 4) зловоние, 5) грязь; в) неприятность социального порядка: 1) бесцельность или 2) безынтересность работы, 3) отсутствие общего ритма при разных работах на людях, 4) отсутствие согласованности и взаимной поддержки при общих коллективных работах, 5) оторванность от людей при работах в одиночку.
Подобно этому признак ответственности, связанной с той или иной профессиональной деятельностью, можно расчленить на ответственность: 1) материальную — за имущественный вред, порчу материала и т. п., 2) административно-техническую — за рациональность организации и успешность чужого труда, 3) моральную — за жизнь и здоровье трудящихся и 4) социально-политическую — за вверенные общественным доверием обязанности по охране тех или иных идеалов общежития.
Каждая из этих рубрик может в свою очередь расчленяться по степени неприятности или ответственности хотя бы путем глазомерной расценки этих степеней баллами. При пятибалльной системе минимальная степень
108
оценки выразится единицей (полное отсутствие оцениваемого признака лучше обозначать нулем), максимальная определится баллом 5, средняя — баллом 3 и т. д. Такое обозначение удобно в том отношении, что позволяет выводить среднее из нескольких или многих субъективных оценок и таким образом уточнять этот прием экспертной оценки статистическими методами.
Не менее законным является и следующий физиологический подход к классификации профессии. Я разумею группировки их по степени тяжести труда, а также его вредности и опасности, поскольку эти факторы ведут к физиологическому изнашиванию организма или, говоря иначе, являются факторами амортизации человеческой машины.
ТЯЖЕСТЬ
Вопросу о тяжести труда повезло больше других в литературе. Его уже давно изучают. Тяжесть труда — понятие объективное, измеряемое либо косвенно-полезным эффектом его — в килограммометрах произведенной работы, либо прямо — в калориях израсходованной при этом энергии. Это понятие следует строго отличать от другого, родственного ему понятия — трудности.
Трудность — субъективное ощущение, сопровождающее процесс работы. Одна и та же работа одному может показаться очень трудной, другому — легкой. Это будет всецело зависеть от соответствия между силами и навыками работника, с одной стороны, и свойствами его работы — с другой. Для школьника-подростка была бы непосильно трудной работа крючника, но он без труда решает арифметические задачи, над которыми совершенно бесплодно потел бы тот же крючник. Трудность работы зависит от степени утомляемости работника за этой работой в единицу времени или, лучше сказать, на единицу произведенной работы. А тяжесть труда совершенно не зависит от степени утомления и самочувствия работника. Она определяется только объективным характером самой работы.
Тяжесть труда, измеряемая затратой энергии организма в калориях, как уже было указано, всегда больше полезного эффекта работы вследствие того, что значительная доля этой энергии человека расходуется непроизводительно, если его рассматривать в качестве только двигателя.
109
Больше всего энергии расходует организм на поддержание своей жизнедеятельности. Этот расход не дает полезного эффекта. И тем не менее он возрастает с увеличением работы <...>
Со своей стороны в качестве простейшей схемы расценки баллами сравнительной тяжести различных профессий мы могли бы предложить следующую шкалу:
Работающие органы и напряжение работы |
Балл тяжести |
I. Работа рук |
|
1. Отсутствиие работы рук, руки лежат, висят без употребления (сторож конторский) |
0 |
2. В работе кисти и пальцы. Легкая работка (конторщик) |
1 |
3. В работе кисти и пальцы. Напряженная работа (машинистка, пианист, стенографистка) |
|
4. В работе бицепсы и кисть. Умеренная работа с легкой нагрузкой (швея, маляр, наборщик) |
3 |
5. В работе бицепсы и кисть. Напряженная работа с значительной нагрузкой (слесарь, столяр, кузнец) |
4 |
6. В работе плечо, бицепс и кисть. Работа с размахом руки, подъем больших тяжестей, толкание, вырывание их (молотобоец, косарь, дровосек) |
5 |
II. Работа ног |
|
1. Отсутствие работы ног: работа лежа, например чтение в кровати |
0 |
2. Работа сидя при небольшой дополнительной ходьбе (сторож, конторщик, сапожник) |
1 |
3. Работа стоя в прямом положении без нагрузки (наборщик) или сидя за ножным станком (швейной машиной, фисгармонией и т. п.) |
2 |
4. Работа стоя в согнутом положении (каменотес, столяр, прачка) или за ножным станком (токарь) |
3 |
5. Работа на ходу по ровному месту без нагрузки (рассыльный, погонщик) или стоя с умеренной нагрузкой (молотобоец) |
4 |
6. Работа на ходу с дополнительной нагрузкой, восхождение на гору, ходьба по зыбкой или сыпучей почве, толкание груза (почтальон, пахарь, сеятель, землекоп, каталь) |
5 |
III. Работа спины |
|
1. Отсутствие работы спины, работа лежа в удобном положении |
0 |
2. Работа сидя или стоя в прямом положении (сторож, наборщик) |
1 |
3. Работа сидя или стоя в наклонном положении без дополнительной нагрузки (писец, столяр) |
2 |
4. Работа в сильно согнутом положении или работа со сгибанием и разгибанием спины без нагрузки (прачка, жница) |
3 |
110
5. Переноска легкого груза или ударная работа со сгибанием спины (почтальон, молотобоец, молотильщик, косарь) |
4 |
6. Подъем и переноска тяжелого груза — в ½ веса работника и более (носильщик, крючник) |
5 |
Наблюдая любую работу, нетрудно оценить по этой схеме баллами работу рук, ног и спины. Сумма же этих баллов, деленная на три, даст средний балл тяжести. Конечно, это очень грубый прием оценки. Однако он для грубой разбивки на небольшое число групп дает вполне удовлетворительные результаты. Вот, например, для сравнения результаты оценки баллами нескольких профессий, для которых мы можем привести рядом и коэффициенты суточного расхода энергии в калориях:
Распределение профессий по тяжести труда |
Оценка тяжести |
|
в баллах |
в кал. |
|
1. Состояние покоя |
0 |
2000 |
А. Легкие работы (до 2 баллов) |
|
|
2. Сторож конторский |
0,8 |
? |
3. Конторщик |
1,1 |
2500 |
4. Учитель |
1,2 |
2600 |
5. Машинистка-переписчица |
1,4 |
2800 |
6. Ручной портной или швея |
1,7 |
2700 |
7. Портной или швея на машинке |
1,8 |
3000 |
8. Переплетчик |
2,0 |
3000 |
Б. Средник работы (2,1—3,5 баллов) |
|
|
9. Сапожник |
2,2 |
3600 |
10. Маляр |
2,6 |
3550 |
11. Столяр |
2,8 |
3600 |
12. Токарь по металлу |
3,0 |
3000 |
13. Слесарь |
3,1 |
3000 |
14. Кузнец |
3,1 |
4100 |
15. Прачка |
3,2 |
3400 |
16. Жница |
3,5 |
4000 |
В. Тяжелые работы (3,6—5 баллов) |
|
|
17. Ломовой возчик |
3,6 |
3500 |
18. Каменотес |
3,6 |
4800 |
19. Пильщик леса |
3,6 |
5200 |
20. Пахарь |
3,7 |
5000 |
21. Косец |
3,9 |
4400 |
22. Дровосек |
4,0 |
6000 |
23. Молотобоец |
4,1 |
? |
24. Переносчик кирпича |
4,5 |
8900 |
25. Носильщик |
4,6 |
? |
111
Калорийные данные для приведенной таблички заимствованы нами из работы проф. Б. И. Словцова «Пищевые раскладки» (изд. 2-е, 1919, стр. 6—7). А оценки баллами представляют собой средние, выведенные всего из шести различных расценок, сделанных по вышеуказанной схеме шестью сотрудниками статистики труда независимо друг от друга. Никто из них во время работы калорийных показателей для этих профессий не знал. Тем не менее нетрудно убедиться из сопоставления, что субъективные их оценки весьма удовлетворительно гармонируют с объективными данными измерений. Тем более что и эти последние, судя по числу нулей, приходится считать тоже весьма приблизительными и, поскольку они не основаны на большом числе наблюдений, далеко не бесспорными,
Предложенный способ пригоден для группировки по тяжести мышечного труда. Психические напряжения, в неменьшей степени изнашивающие организм, опасность и вредность и тому подобные амортизирующие рабочую силу факторы могут тоже расцениваться по тому же методу балльных оценок. Но для некоторых из них, например, в отношении опасности и вредности труда, применимы и другие, более точные статистические методы, о которых целесообразнее будет поговорить подробнее в другом месте.
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПОДХОД
<...> Здесь основным критерием для улавливания сходств и различий сравниваемых профессий является прежде всего характер связанных с ними машин, аппаратов и инструментов и функциональная роль работника по отношению к этим орудиям труда. Техническое разделение труда между работниками разного рода, с одной стороны, и между человеком и машиной — с другой, обособило целый ряд профессионально трудовых функций человека в производстве. Эти функции можно рассматривать в той естественной последовательности, в которой они протекают в производственном процессе. И тогда получается основание для классификации профессий в порядке отдельных ступеней производства, специальных работ и операций.
В такой классификации родство рядом стоящих профессий обеспечивается уже общим их происхождением
112
от одного корня, от которого они в процессе разделения труда постепенно ответвлялись. С другой стороны, это генетическое родство дополняется общностью обстановки и условий труда — в одном и том же помещении, при сходных установках и т. д.
Такое родство не исключает весьма существенных различий между близкими по схеме профессиями. Но трудовые функции могут систематизироваться и в другом, не генетическом, а логическом порядке по тому или иному признаку, например по относительной важности их роли в общем процессе производства, по степени осуществленной механизации труда в данной профессии и т. д. Нет, конечно, препятствий и для сочетания в известной комбинации обоих признаков — и генетического, и логического.
В качестве наиболее общих подразделений труда с производственно-технической точки зрения можно принять следующие три рубрики: 1) моторный труд рабочих, куда мы относим все профессии, в которых человек выступает в роли двигателя, перемещает тяжести, например, приводит в движение ногами топчак или руками ручку веялки, вообще использует лишь свою силу, а не ловкость или разум; 2) исполнительный труд мастеровых, куда надо относить, наоборот, те профессии, в которых гораздо большее значение принадлежит ловкости, т. е. приобретенным навыкам, чем грубой физической силе, хотя не лишена значения и последняя, и наконец, 3) организующий труд служащих, физическая сила которых не играет никакой роли, а на первое место выступает даже не столько сумма готовых навыков, сколько способность размышлять и делать самостоятельные умозаключения, т. е. общее развитие человека, его пластический разум.
Общие тенденции развития человеческой техники ведут к тому, что машина прежде всего делает излишней физическую силу, а затем и ловкость работника, управляющего инструментом; вместе с тем все большее значение приобретает организующий разум человека. Стало быть, технический прогресс и вообще механизация труда означают относительное сокращение моторного и исполнительного труда по отношению к труду организующему. Учет степени механизации труда в какой-либо отрасли хозяйства представляет собой поэтому интерес первостепенной важности <...>
113
Мы не сомневаемся, что все намеченные в настоящей работе подходы к классификации труда могут рассматриваться лишь как первые, и притом весьма примитивные, опыты в этой области. Но все же мы надеемся, что они представляют собой достаточно конкретный сырой материал для деловой их критики, а стало быть, и для дальнейших, более совершенных работ по классификации труда.
Из «Профиля психотехника» 16
|
I. Назначение профиля.
Профиль предназначается для выявления конкретных участков будущей работы психотехника, для установления функций, выполняемых аспирантом-психотехником на этих участках, для характеристики требований, предъявляемых аспиранту-психотехнику как будущему руководящему работнику в области психотехники и для преломления этих требований в учебном плане и программах подготовки психотехников <...>
III. Конкретные участки будущей работы психотехника (по схеме Наркомпроса — раздел 1)
Психотехники должны владеть необходимыми знаниями и навыками для работы в следующих учреждениях:
1. Школа ФЗС <...>
2. Школа ФЗУ.
3. Психотехническая лаборатория промышленного предприятия, транспорта, сельского хозяйства и др.).
4. Профконсультационное бюро при органах труда.
5. Психотехнические лаборатории научно-исследовательских институтов.
6. Психотехнический вуз или соответствующее отделение или факультет других вузов (в частности, педвуз) <...>
<...> На всех перечисленных участках психотехнику предстоит по окончании вуза работать на должности руководителя или научного сотрудника психотехнического кабинета или лаборатории. Эта должность требует не только специальных знаний и навыков, но и организаторских умений, а также хорошей ориентации в смежных областях: <...> В школе ФЗУ — с педагогами-инструкторами производства. В психотехнической
114
лаборатории на предприятии — с производственниками, работниками учебных комбинатов и секторами кадров, рационализаторами-нормировщиками, мастерами, физиологами труда, психогигиенистами. В психотехнической лаборатории научно-исследовательского института — в зависимости от специального назначения института.
В профконсультационном бюро — с экономистами, работниками органов труда (в частности, по учету и распределению рабочей силы), врачами по медицинской профконсультации, педагогами.
IV. Перечень функций, выполняемых психотехником на каждом из перечисленных участков работы (по схеме Наркомпроса — раздел 2)
<...> Содержание будущей работы психотехника таково:
1. В школе ФЗС
Ведущей работой в школе ФЗС является постановка профорганизационной работы и обоснование политехнизации. Содержание этой работы складывается из следующего:
а) изучения предприятий и школы ФЗУ, к которым прикреплена ФЗС, а также и учебно-производственной работы в школе ФЗС для намечения основных профессий, на которые надлежит в первую очередь ориентировать учащихся в школе ФЗС;
б) систематизации материалов, касающихся психофизиологических особенностей профессий, выделенных для профориентации и популяризации соответствующих психограмм и профилей специалистов под углом зрения профориентации;
в) организации и проведения профессионального просвещения через внедрение соответствующего материала в программы через кино, радио, экскурсии, альбомы, кружки, лекции и т. д., в целях профессионального самоопределения учащихся;
г) учета и направления профессиональных склонностей, трудовой направленности и интересов учащихся;
д) учета способностей учащихся через организацию систематических наблюдений, обследований;
е) паспортизации учащихся в профориентационных целях;
115
ж) рационализации педагогического процесса по линии психотехнического анализа профессии, обучения труду и оценки политехнической значимости отдельных видов труда и учебно-программного материала;
з) комплектования учащихся в группы, бригады и т. д. с помощью психотехнических критериев <...>
2. В школе ФЗУ
Ведущей работой психотехника, прошедшего вуз, является дифподбор (распределение подростков ФЗУ по специальностям) и рационализация педагогической работы. Конкретные функции психотехника в ФЗУ таковы:
а) анализ профессий и специальностей школы ФЗУ с психотехнической точки зрения;
б) разработка методов дифподбора на основные профессии ФЗУ;
в) организация и проведение психотехнических испытаний подростков в целях правильного распределения их по соответствующим специальностям;
г) разработка методов учета производственной и теоретической успешности;
д) организация систематического прослеживания за успешностью учащихся ФЗУ;
е) разработка психотехнических основ рационализации производственного обучения в школе ФЗУ;
ж) разработка принципа комплектования групп, бригад и т. п.;
з) разработка путей рационализации режима труда в школе ФЗУ.
3. Работа в психотехнической лаборатории промышленного предприятия
<....> Конкретные задачи психотехники в промышленном предприятии таковы:
а) выявление наиболее актуальных участков для приложения психотехники путем анализа производства в целом и состояния подготовки кадров и организации труда особенно;
б) психофизиологический анализ основных профессий в целях рационализации, комплектования и подготовки кадров;
в) разработка путей и методов продвижения с менее квалифицированных на более квалифицированные
116
профессии (в первую очередь на профессии наиболее дефицитные);
г) разработка методов рационализации обучения взрослых рабочих;
д) участие в составлении профилей специалистов для данного предприятия под углом зрения психофизиологических требований различных специальностей;
е) участие в разработке вопросов психофизиологической рационализации производственной обстановки и режима труда путем обследования колеблемости производительности, работоспособности и утомляемости при различных объективных условиях работы;
ж) разработка психофизиологических критериев для нормирования труда, установления принципов разбивки на квалификации и разряды;
з) разработка психотехнических критериев для выявления возможностей дальнейшего раздробления профессионального труда и введения дифтруда (более тонкого функционального разделения труда внутри профессии);
и) разработка психотехнических критериев для предупреждения несчастных случаев и аварий на основе психологического анализа опасных ситуаций и выработки методов отбора на профессии, сопряженные с опасностью.
Примечание. Профиль психотехника также предусматривает участие в воздейственной работе по предупреждению несчастных случаев и аварий по той же причине. Эта работа входит в обычный круг функций психотехника промышленного предприятия, но она требует специальной подготовки по изучению эффективности различных средств пропаганды безопасности (плакаты и т. д.) <...>
к) выявление психологических стимулов для повышения производительности труда и участия в общественно-политической работе предприятия по линии разработки проблем стимуляции труда в психотехническом аспекте <...>
4. Работа в профконсультационном бюро при органах труда
Содержание работы психотехника, ведущего ответственную работу в консультационном бюро, таково:
117
а) систематизация материала по психологии профессий в целях профпросвещения подростков и обоснования методов профконсультаций;
б) проведение психотехнических и социально-бытовых обследований консультируемых подростков;
в) учет и систематизация материалов о профнаправленности подростков;
г) собирание, систематизация данных о конъюнктуре на рынке труда и перспективах подготовки кадров различных специальностей;
д) разработка методов и путей прослеживания за дальнейшей работой консультируемых подростков и взрослых;
е) проведение профконсультаций в отношении инвалидов труда и лиц, меняющих профессию;
ж) собирание и анализ педагогических характеристик и профориентационных материалов, накапливаемых школой в целях обоснования профконсультаций;
з) разработка принципов составления профконсультационных заключений.
5. Работа в научно-исследовательских учреждениях
Психотехническая работа осуществляется в научно-исследовательских учреждениях следующего типа:
а) в институтах, занимающихся преимущественно вопросами оздоровления труда (институты охраны труда, гигиены и патологии труда), профзаболеваний, охраны здоровья детей и подростков и т. д.;
б) в институтах, занимающихся преимущественно вопросами педагогики труда (Институт кадров, Институт политехнического труда и др., в частности, институты типа ЦИТ);
в) институты, обслуживающие определенные виды промышленности (например, Институт полиграфической промышленности, Институт швейной промышленности и т. д.). Сюда же относятся институты, обслуживающие транспорт, сельское хозяйство и т. д.;
г) институты, разрабатывающие определенные дисциплины (Институт психологии <...>, Институт высшей нервной деятельности, Институт мозга, Психоневрологический институт и т. д.).
