- •Товароведческий анализ кислородно-дыхательной аппаратуры
- •Медицинский кислород
- •Закись азота
- •Циклопропан
- •Углекислый газ
- •43 Химические реактивы. Классификация, маркировка, хранение. Порядок проведения экспертизы. Химические реактивы.
- •Классификация бад
- •Содержание б воде углекислого газа
- •Содержание в воде сульфидов (s2-)
- •Содерждание биологическиактивных компонентов
- •Температура воды
- •Минеральные воды. Факторы, обусловливающие их лечебное действие, классификация, экспертиза.?
- •Ионный состав воды
- •Классификация минеральных вод по ионному составу
- •Зубные пасты и средства ухода за полостью рта.
- •Виды солнцезащитных кремов
- •Присыпки
- •Средства дезинфекции и дезинсекции
- •Классификация мебели
- •55 Маркетинг, его цели и задачи. Основные законы и ориентация маркетинга: производство, продажи и потребители. Круг практического маркетинга и его уровни (нужда, потребность, спрос).
- •Основные категории и понятия маркетинга
- •Механизмы регулирования фармацевтического рынка.
- •Характеристика и тенденции развития мирового фармацевтического рынка. Фармацевтический рынок Республики Беларусь.
- •Количественные и качественные цели, принципы определения целей по продажам лекарственных средств.
- •1. Основные стратегии.
- •2. Стратегии роста.
- •Система анализа маркетинговой информации
- •Этапы разработки плана маркетинга
- •Макро- и микросреда маркетинга
- •Условия совершенной конкуренции
- •Функции конкуренции.
- •Алгоритм процесса проведения сегментирования
- •Создание «карты рынка»
- •Этапы позиционирования.
- •Степень приверженности.
- •Виды таргетинга
- •Прямой и косвенный таргетинг
- •Анализ поисковых запросов
- •Часть 3. Деятельность медицинских и фармацевтических представителей
- •77 Цели и задачи, основные виды рекламы, эффективность и общие правила использования. Требования к рекламе.
- •Разновидности рекламы
- •Специализированная реклама. Особенности публикаций информации о лекарственных средствах рецептурного отпуска в специализированной прессе. Перечень специализированных изданий Республики Беларусь.
- •Создание рекламной печатной продукции, ее преимущества и недостатки. Виды печатной продукции, принципы, этапы и наиболее частые ошибки при ее создании.
- •Почтовая рассылка в продвижении лекарственных средств: позитивные и негативные стороны, правила проведения мейлинга.
- •84 Влияние мероприятий мерчандайзинга в аптеках на продвижение лекарственных средств, изделий медицинского назначения, медицинской техники и других товаров аптечного ассортимента.
- •83 Гиммики. Позитивные и негативные стороны использования. Правила применения сувенирной продукции
- •Характеристики pr
Механизмы регулирования фармацевтического рынка.
В соответствии с Законом «О лекарственных средствах», государственное регулирование является одним из принципов государственной политики в области обращения лекарственных средств.
Государственное регулирование обращения лекарственных средств, присутствие государства в фармацевтическом секторе экономики достигается при помощи целого ряда инструментов и механизмов, к которым относятся:
государственная регистрация лекарственных средств;
лицензирование фармацевтической деятельности и деятельности, связанной с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
государственный контроль качества лекарственных средств;
установление порядка ввоза лекарственных средств на территорию Республики Беларусь и вывоза лекарственных средств с территории Республики Беларусь;
мониторинг неблагоприятных побочных реакций на лекарственные средства;
утверждение образовательных программ по подготовке специалистов, их аттестация и сертификация;
создание и функционирование системы перечней лекарственных средств (перечень основных лекарственных средств, который в ближайшее время будет заменен формулярной системой, перечень лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача, перечень наркотических и психотропных средств, перечень лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету, перечень лекарственных средств белорусского(российского) производства, обязательных для наличия в аптеках всех форм собственности);
государственное регулирование цен на лекарственные средства;
государственные закупки лекарственных средств за счет средств республиканского и местных бюджетов;
государственное регулирование производства лекарственных средств (через департамент фармацевтической промышленности);
Во многих странах государством регулируется количество аптек в стране (Италия, Дания).
Характеристика и тенденции развития мирового фармацевтического рынка. Фармацевтический рынок Республики Беларусь.
Мировой фармацевтический рынок – часть мирового рынка товаров и услуг, сфера рыночных отношений между странами, основанная на торговле лекарственными средствами и оказании фармацевтических услуг.
Фармацевтический рынок включает в себя следующие сегменты: лекарственные средства (оригинальные и генерические), биологически активные добавки к пище, другие парафармацевтические товары, в том числе так называемые товары красоты. Участниками фармацевтического рынка являются фармацевтические предприятия, оптовые компании (дилеры, дистрибьюторы), розничные продавцы (аптеки) и потребители – организации здравоохранения, пациенты и здоровые люди, приобретающие медицинские товары для диагностики и профилактики.
Особенности фармацевтического рынка.
Особенностями мирового фармацевтического рынка являются его постоянный рост и высокая доходность. Чистая прибыль в фармацевтической отрасли достигает 18% в год, в отличие от других отраслей, где этот показатель составляет всего 5%.
Объем мирового фармацевтического рынка увеличивается ежегодно на 6-10%. Приблизительно такими же темпами растет и фармацевтический рынок Республики Беларусь. Рост фармацевтического рынка объясняется:
общим ростом заболеваемости населения земного шара, связанным с усилением влияния техногенных факторов и ухудшением экологической обстановки;
увеличением продолжительности жизни населения в развитых странах мира и, соответственно, большим потреблением лекарственных средств;
повышением уровня жизни в странах азиатского (Индия, Китай) и южно-американского региона (Бразилия, Венесуэла), обеспечивающим доступность медицинской и лекарственной помощи для значительного числа людей. Так, за период с 2002 по 2006 год Индия вывела из-за черты бедности 1/5 своего населения (около 240 млн. человек), которым стала доступна лекарственная помощь. Китай
рост затрат на исследование лекарственных средств. В 80-е годы ХХ ст. стоимость разработки оригинального лекарственного средства составляла 300 млн. долл. США, в конце ХХ ст. – 800 млн. долл., в настоящее время – 1 млрд. долл.
Рост нелекарственной составляющей рынка, прежде всего БАД к пище.
Белорусский фармацевтический рынок представлен более 30 производителями лекарственных средств, около 100 оптовых фармацевтическими компаниями, более 2300 аптеками, представительствами зарубежных фармацевтических производителей, основные потребители – организации здравоохранения и пациенты.
Для белорусского фармрынка 2011 год начался подъеме, который обеспечил пришедший в Беларусь в конце 2010 г. птичий грипп. Показатели поставок IV квартала 2010 г. были самыми высокими и фактически «перекочевали» в первый квартал 2011 г.
Прогнозировалось умеренное развитие рынка на текущий год в пределах 10-11 %, рост доли отечественных препаратов и незначительное повышение средневзвешенной цены за упаковку.
Однако по итогам 2011 г. объем поставок лекарственных средств (ЛС) в ценах заводов-изготовителей составил 627,9 млн долл. США, что на 6,5% меньше по сравнению с 2010 г. В упаковках падение объема поставок достигло 18,4%, составив 340,8 млн штук. При этом, как видно из табл. 1, основной удар пришелся по продукции отечественной фарминдустрии.
Средневзвешенная стоимость упаковки в прошлом году выросла в среднем на 14,6%. Однако темпы роста стоимости импортных и отечественных упаковок существенно разнятся (табл. 2). Из общего объема поставленных ЛС распределение «рецептурные - безрецептурные» выглядит следующим образом: RX - 39% в натуральном выражении, 67% - в стоимостном. ОТС - 61% в натуральном выражении, 33% -в стоимостном.
58 Комплекс товара и его элементы. Жизненный цикл лекарственного средства: бостонская матрица (BMG). Характеристика фаз жизненного цикла товара. Особенности маркетинга лекарственного средства и услуг компании–производителя. Стратегии развития фокусных средств. Модели поведения покупателей.
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ
Выпустив новинку на рынок, мы хотим, чтобы у нее была долгая и счастливая жизнь. Хотя никто не рассчитывает, что товар будет продаваться вечно, фирма стремится обеспечить получение приличной прибыли в качестве компенсации за все усилия, связанные с появлением нового товара. Руководство надеется, что сбыт будет высоким и долговременным. Оно знает, что у товара есть собственный жизненный цикл, хотя характер и протяженность этого цикла предугадать нелегко. Типичный жизненный цикл товара представлен на рисунке 10. В этом цикле отчетливо выделяются четыре этапа.
1). Выведения на рынок-этап выведения начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. Процедура выведения товара на рынок требует времени, и сбыт в этот период обычно растет медленно. В случаях с лекарственными средствами сбыт сдерживается либо недоверием к нему широких слоев населения, либо незначительным количеством покупателей, способных правильно воспринять товар и позволить себе его приобрести.
Затраты на стимулирование достигают в это время своего наивысшего уровня в связи с необходимостью концентрированных усилии по продвижению новинки, дабы: 1) информировать потенциальных потребителей о новом, ранее неизвестном им товаре, 2) побудить их к опробованию товара и 3) обеспечить этому товару распространение через предприятия розничной торговли.
2). Этап роста- период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей.
Если новинка удовлетворяет интересы рынка, сбыт начнет существенно расти. Ранние последователи будут продолжать покупать товар. Их примеру начнут следовать обычные потребители, особенно если они слышали о товаре благоприятные отзывы. На рынке появляются конкуренты с дженериками. Они предложат товар с новыми свойствами, что позволит расширить рынок. Рост числа конкурентов приведет к резкому росту продаж с заводов. Цены остаются на прежнем уровне или слегка снижаются по мере роста спроса. Затраты фирм на стимулирование сбыта сохраняются на прежнем уровне или слегка увеличиваются, чтобы противодействовать конкурентам и продолжать информировать публику о товаре.
Прибыли на этом этапе растут, поскольку издержки на стимулирование сбыта приходятся уже на больший объем продаж при одновременном сокращении издержек производства.
3). Этап зрелости - период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей. Прибыли стабилизируются или снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов.
По времени этот этап обычно протяженнее предыдущих и ставит сложные задачи в области управления маркетингом. Большинство имеющихся на рынке товаров находятся как раз на этапе зрелости, и, следовательно, управления. Маркетинг в основном имеет дело со «зрелыми» товарами.
Замедление темпов роста сбыта означает, что у многих производителей скапливаются запасы непроданных товаров. Это ведет к обострению конкуренции. Растет прессинг рекламы, увеличивается число льготных сделок со сферой торговли и потребителями. Растут ассигнования на НИОКР с целью создания, улучшенных вариантов товара. Ряд наиболее слабых конкурентов начинают выбывать из борьбы. В конце концов в отрасли остаются только прочно укоренившиеся соперники.
4). Этап упадка - период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибылей.
Рано или поздно объем продаж товара пойдет вниз. Падение сбыта может быть медленным или стремительным. Сбыт может упасть до нулевой отметки, а может опуститься до низкого уровня и оставаться на этом уровне в течение многих лет.
Падение сбыта объясняется рядом причин, в том числе достижениями в технологии, изменением вкусов потребителей и обострением конкуренции со стороны отечественных и зарубежных соперников. По мере падения сбыта и прибылей некоторые фирмы уходят с рынка. Оставшиеся могут сократить ассортимент товарного предложения, отказаться от мелких сегментов рынка и наименее эффективных торговых каналов.
Сохранение в своей номенклатуре товара, вступившего в стадию упадка, может оказаться для фирмы чрезвычайно накладным делом. Товар может отнимать слишком много времени у руководства. К тому же он часто требует корректировки цены и переоценки товарно-материальных запасов. Он требует и рекламы, и внимания продавцов, а средства или силы, возможно, было бы лучше направить на организацию производства новых, более прибыльных товаров. Сам шум падения его успеха может вызвать у потребителей недоумение по отношению к фирме-производителю в целом. Но самые значительные неприятности могут ожидать фирму в будущем. Не будучи своевременно снятыми с производства, дряхлеющие товары мешают началу энергичных поисков замены себе. Из-за них фирма довольствуется однобоким комплексом маркетинга, в котором слишком большая роль отводится «вчерашним кормильцам» и слишком маленькая-«кормильцам завтрашним». Такие товары подрывают рентабельную деятельность сегодня и ослабляют положение фирмы
Маркетинг цены. Возможные цели ценовой политики (прайсинг): прибыльность продаж и увеличение объемов производства и продаж. Ценовая политика с учетом конкуренции и социальных факторов. Зависимость ценообразования от типа и доли рынка, жизненного цикла товара, цены лидера продаж, себестоимости продукции, курса валюты, демпинговой политики фармацевтических компаний. Влияние цены на уровень продаж.
Цена (price) – важнейшая составная часть комплекса маркетинга. Именно цены определяют структуру производства, оказывают решающее воздействие на движение материальных потоков, распределение товарной массы, уровень благосостояния населения.
В условиях современной экономики успех любого предприятия или предпринимателя во многом зависит от того, насколько правильно они будут устанавливать цены на свои товары и услуги. Но это не так то просто сделать, потому что на цены оказывает существенное влияние комплекс политических, экономических, психологических и социальных факторов. Сегодня цена может определяться количеством затрат на производство товара, а завтра ее уровень может зависеть от психологии поведения покупателей. Следовательно, предприниматель при установлении цены на товар должен учитывать все факторы, влияющие на ее уровень, и установить цену таким образом, чтобы получить прибыль.
Принятие маркетинговых решений в области установления цен на товары представляет собой достаточно сложную задачу, что обусловлено особой ролью цены в качестве средства получения прибыли, а также ее специфическими функциями в комплексе маркетинга. Ценовая политика тесно связана с товарной, распределительной и коммуникативной политикой предприятия и является завершающим этапом разработки комплекса маркетинга.
Одно из правил маркетинга гласит: «Только маркетинг может установить цену на товар, которая будет достаточно высокой для производителя и достаточно низкой для потребителя». |
При установлении цен руководство предприятия должно уделять особое внимание следующим взаимосвязям:
«цена – товар» – цена отражает полезные свойства товаров для потребителей;
«цена – распределение» – организация продажи влияет на величину цены продаваемого товара;
«цена – реклама» – осведомленность покупателей о ценах повышает их чувствительность к уровню этих цен.
Целями ценовой политики (прайсинга) предприятия могут быть:
долгосрочная или краткосрочная максимизация прибыли;
экономический рост;
стабилизация рынка;
снижение чувствительности потребителя к ценам;
сохранение лидерства в ценах;
предотвращение угрозы потенциальной конкуренции;
поддержание лояльности торговли;
повышение имиджа предприятия и его товаров;
повышение интереса покупателя;
усиление рыночной позиции ассортимента;
захват доминирующих позиций на рынке.
Понятие широты, насыщенности, глубины ассортимента. Обновление ассортимента. Ассортиментная политика аптечной организации. АВС-, XYZ- и VEN-анализ. Формирование ассортиментного портфеля фармацевтического предприятия.
Широта – это количество представленных ассортиментных групп.
Если говорить о широте аптечного ассортимента, то всю товарную номенклатуру аптеки можно разделить на группы: лекарственные средства, изделия медицинской техники, изделия медицинского назначения, другие товары аптечного ассортимента (таблица 1)
Насыщенность общее число единиц в ассортиментном ряду по каждому варианту исполнения товара.
В связи с этим для товаров широкого потребления еще говорят о товарной линии – то есть о группе товаров выполняющих сходные функции, предназначенных одним и тем же покупателям, а также реализуемых в определенном ценовом диапазоне через однотипные торговые предприятия.
Применительно к аптечному ассортименту насыщенность будет представлена следующим образом (таблица 3).
Под глубиной подразумевается число вариантов предложений (количество товарных единиц) конкретного вида товаров. Например, если вата хирургическая предлагается аптекой в стерильной и не стерильной упаковке и в двух разных расфасовках (50,0 и 250,0), то глубина ее предложений равна четырем:
Вата хирургическая стерильная 50,0
Вата хирургическая нестерильная 50,0
Вата хирургическая стерильная 250,0
Вата хирургическая нестерильная 250,0
Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять покупательский спрос.
Устойчивость ассортимента свидетельствует о постоянных предпочтениях промежуточных и конечных потребителей, которые могут быть объяснены как постоянством вкусов, привычкой, ценовыми факторами, если речь идет о конечных потребителях, так и, например, включением ЛС в список препаратов, отпускаемых бесплатно или на льготных условиях.
АВС-анализ существует для того, чтобы правильно планировать ассортимент аптеки.
Прогноз может составляться с целью выявления и оценки рыночной привлекательности лекарственных препаратов или товарных групп с точки зрения вложения ресурсов в наиболее прибыльные из них, а также сокращения или прекращения закупок убыточных товарных позиций. Широкое применение находит метод АВС-анализа ассортимента. В соответствии с правилом Паретто классический АВС-анализ основан на следующих закономерностях:
-10% всех позиций ассортимента даёт 80% товарооборота (группа А);
-15% всех позиций ассортимента даёт 15% товарооборота (группа В);
-75% всех позиций ассортимента даёт 5% товарооборота (группа С).
Таким образом, для аптеки с ассортиментом, к примеру, 15 000 - 20 000 наименований группу А составляют всего 150-200 позиций.
