44. Факторы групповой сплоченности. Психологическая совместимость.

Сплоченность характеризуется привлекательностью группы для каждого члена, желанием оставаться в ее составе, а также развитостью сотрудничества и групповых коммуникаций на основе принципов солидарности, взаимной поддержки.

Существуют определенные факторы групповой сплоченности:

• Согласие между членами группы по поводу ее целей

• Широкое общение и взаимодействие между членами группы

• Приемлемое для всех равенство группового статуса и происхождения членов группы

• Демократизм групповых взаимоотношений, предоставление всем членам возможности участия в установлении групповых норм и стандартов

• Положительное мнение членов групп друг о друге

• Ярко выраженная потребность члена группы в принадлежности к ней

• Размер группы, достаточный для реализации ее целей и задач (5-9 человек)

• Пространственная близость (существует прямая зависимость между близостью рабочих мест и сплоченностью группы).

• Преобладание положительного опыта в достижении группой своих целей и защите ценностей

• Психологическая совместимость.

Психологическая совместимость – совокупность индивидуальных качеств членов группы, обеспечивающих слаженность и эффективность их деятельности.

ПС включает целый ряд качеств:

• Физиологические (половозрастные и иные физиологические особенности)

• Психофизиологические (различие темпераментов)

• Психологические (личностный характер и мотивы поведения)

• Социально-психологические (ценности, интересы, ролевые ожидания).

Одним из основных моментов обеспечения психологической совместимости является учет особенностей темперамента членов групп. Темперамент – система эмоциональных и динамических свойств личности.

Наилучшее использование индивидуальных и деловых качеств работников может быть обеспечено при помощи различных механизмов групповой совместимости:

• Подобие (например, при формировании экипажа) и взаимодополнение (при разработке проектов – фантазия, широта мышления одних дополняется и компенсируется прагматизмом оценок других) качеств взаимодействующих работников.

• Контрастность свойств и качеств. Сотрудники с более контрастными качествами полнее отражают и воспринимают реальность. В частности, чрезмерный оптимизм одних охлаждается пессимистическим настроем других.

• Гомеостазис – саморегулирование системы, обеспечивающее поддержание равновесия с помощью обмена информацией; перераспределение ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности (отражает системные свойства группы как целостности).

В целом, групповая сплоченность зависит от таких параметров как возраст, уровень образования, длительность пребывания в организации, общность социальный ценностных ориентаций, политических и религиозных взглядов, личность и стиль руководителя и др.

Особенности несплоченных групп:

• Сильный руководитель с четко определенными целями

• Индивидуальная ответственность

• Формальное соответствие целей группы и организации

• Индивидуальный результаты труда

• Непрямая оценка эффективности группы (пр. через финансовый успех предприятия)

• Руководитель организует дискуссии, принимает решения и делегирует компетенции

Особенности сплоченных групп:

• Руководящая роль разделена между членами команды

• Индивидуальная и общая ответственность

• Специфические цели команды определяются внутри нее

• Коллективные результаты труда

• Поощрение дискуссий по решению проблемы

• Прямая оценка результатов по выполненному коллективному заданию

• Совместное обсуждение, принятие решений и выполнение работ

Один из характерных показателей сплоченности группы – величина расхождений в средней выработке сотрудников.