52. Оценка положения бренда на рынке

Сила бренда - способность бренда доминировать в определенной товарной категории;

• Способность бреда привлекать потребителей;

• Позволяет определить потенциал бренда и запас прочности бренда на будущее

Набор показателей для оценки силы бренда:

1. Осведомленность – Awareness

2. Удовлетворение – Performance/satisfaction

3. Актуальность – Relevance

4. Лояльность – Loyalty

5. Образ, ассоциации

6. Стабильность бренда, время присутствия на рынке, политика распределения, географическая экспансия

53. Понятие и основные элементы комплекса маркетинга. Виды концепций маркетинга-микс

Комплекс маркетинга – пропорциональное соотношение усилий, комбинация мероприятий разных элементов маркетинга, которые должны содействовать торговому предприятию в достижении поставленной перед ним задачи в определенное время.

Классический вариант комплекса маркетинга часто называют 4Р по первым буквам элементов:

• - Product (товар),

• - Price (цена),

• - Place (место или сбыт),

• - Promotion (продвижение)

Каждый элемент представляет самостоятельный набор инструментов (микс/субкомплекс), имеющих собственные стратегии и политику.

Вариация комплекса маркетинга

• Модель дополняется элементом «сервис», который рассматривается как самостоятельный, отдельный от товара «4Р» + «S» (Serves).

• Модель «4Р» дополняется элементами, обозначающими политику (приоритеты деятельности) и действия персонала «6Р» = 4Р + Personnel/People (персонал) + Policy (политика).

• Модель «6Р» дополняется элементом, обозначающим позиционирование «7Р» = 6Р + Positioning (позиционирование)

• Модель «7Р» дополняется элементом, обозначающим презентацию (актуально для сферы торговли) «8Р» = 7Р + Presentation (презентация)

• Модель «7Р» дополняется элементом, обозначающим персональные продажи - (актуально для делового рынка В2В) «8Р» = 7Р + Personal selling (персональные продажи )

Вариация комплекса маркетинга 10 Р включает:

1. Философия (Philosophy) – миссия, идеи и идеалы, поддерживаемые в организации

2. Индивидуальность (Personality) – существующая организационная культура, необходимая для поддержания философии

3. Исполнение (Performance) – оценку деятельности организации заинтересованными группами на соответствие заявленной философии

4. Восприятие (Perception) – ментальный образ организации (имидж), репутация организации, ее товаров и сотрудников

5. Люди/персонал;

6. Товар;

7. Цена;

8. Место (сбыт);

9. Продвижение;

10. Позиционирование

Модель расширенного комплекса маркетинга Г.Р. Даулинга

Выбор инструментов комплекса маркетинга

На выбор инструментов влияют

• избранные стратегии - инструменты существенно различаются с точки зрения их пригодности для достижения поставленных целей

• традиции отрасли

• реакция потребителей на инструмент

Причины затруднений при выборе инструментов комплекса маркетинга

• наличие множества возможных комбинаций инструментов маркетинга;

• наличие взаимосвязей и взаимовлияния между инструментами маркетинга;

• неуверенность в эффекте маркетинговых мероприятий;

• практические ограничения (по времени, финансам и т.д.)