- •Содержание и эволюция маркетинговых исследований.
- •Развитие методов маркетинговых исследований.
- •Некоторые определения маркетинговых исследований.
- •Умения и навыки, требуемые специалисту по маркетинговым исследованиям.
- •Определение проблемы и задач маркетинговых исследований.
- •10. Маркетинговые исследования как научное направление.
- •12.План ми
- •13. Основы организации службы маркетинговых исследований.
- •14. Три варианта организации службы маркетинговых исследований
- •16. Свойства маркетинговой информации.
- •17. Виды маркетинговой информации.
- •18. Цели сбора маркетинговой информации.
- •19. Маркетинговая информационная система.
- •20. Маркетинговое наблюдение.
- •I. По характеру окружающей обстановки выделяют:
- •II. По месту исследователя в изучаемом процессе выделяют:
- •21. Структура маркетинговой информации.
- •22. Внутренняя и внешняя информация.
- •23. Кабинетные и полевые исследования.
- •24. Классификация маркетинговой информации по назначению.
- •30. Классификация источников маркетинговой информации.
- •31. Виды и методы маркетинговых исследований.
- •34. Диагностическое (ассоциативное) интервью, тестирование.
- •36.Панельные обследования
- •37.Основные типы панелей
- •41. Формы вопросов при анкетировании.
- •42.Схема организации анкетирования.
- •47.Классификация наблюдений
- •50 . Достоинства и недостатки метода наблюдения.
- •54. Понятие пробного маркетинга и пробного рынка.
- •55. Шкалирование данных и виды шкал.
- •56. Исследование внешней предпринимательской среды.
- •57. Исследование рынков.
- •58. Виды рыночного спроса и его определение.
- •59. Подходы к изучению рынков.
- •63. Изучение отношений
- •64. Отношения и подходы к их изучению.
- •65. Изучение отношения к компании.
- •66. Изучение отношения потребителей к определенной марке товара.
- •67. Изучение системы ценностей потребителей.
- •68. Изучение уровня удовлетворения запросов потребителей.
- •69. Определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к его марке.
- •70. Изучение намерений потребителей.
- •71. Изучение поведения потребителей при и после покупки.
- •73. Определение факторов успеха нового товара.
- •74.Определение направлений совершенствования новых товаров.
- •75. Изучение цен.
- •76.Факторы чувствительности потребителей к цене.
- •77. Изучение эластичности спроса к цене.
- •79. Исследование рекламной эффективности средств массовой информации.
54. Понятие пробного маркетинга и пробного рынка.
Традиционный пробный рынок требует отбора одного или нескольких местоположений пробного рынка, предложение изделия там, оценка ответов потребителя, и использования этой информации, чтобыпроектировать, как изделие будет продаваться на региональном или национальном основании.
Пробный рынок – некоторая часть определенного рынка, используемая предприятием в целях экспериментальной проверки реакции потребителей на новый товар.
робный маркетинг (test marketing) — это вид контролируемого эксперимента, который проводится на ограниченной и тщательно отобранной части всего рынка, называемой пробным рынком (test market). Он представляет собой воспроизведение в рамках пробного рынка маркетинговой программы, планируемой для применения в масштабе всей страны. Часто в ходе пробного маркетинга варьируется ряд независимых факторов с одновременной регистрацией значений зависимых факторов для определения оптимальной маркетинговой стратегии в масштабах всего национального рынка. У пробного маркетинга две основные цели — оценка степени успешности выхода продукта на рынок, и опробация вариантов комбинаций некоторых независимых факторов. Приемы пробного маркетинга можно классифицировать по следующим группам: стандартный пробный рынок; контролируемый пробный рынок и мини-рыночные тесты; моделируемый пробный маркетинг.
55. Шкалирование данных и виды шкал.
«Шкалирование» отражает попытку определить количественные измерители субъективных и иногда абстрактных понятий. Выделяют четыре типа шкал, при помощи которых характеристики могут быть измерены, а именно: номинальную, порядковую, интервальную и относительную.
Шкала наименований(номинальная) обладает только характеристикой описания, она ставит в соответствие описываемым объектам только его название, никакие количественные характеристики не используются. Объекты измерения распадаются на множество взаимоисключаю‑щих и исчерпывающих категорий. Шкала наименований устанавливает отношения равенства между объектами, которые объединяются в одну категорию. Каждой категории дается название, численное обозначение которого является элементом шкалы. Очевидно, что измерение на этом уровне всегда возможно. «Да», «Нет» и «Согласен», «Не согласен» являются примерами градаций таких шкал
Шкала порядка(порядковая) разрешает ранжировать респондентов или их отве‑ты. Она имеет свойства номинальной шкалы в сочетании с отношением порядка. Иными словами, если каждую пару категорий шкалы наименований ‑упорядочить относительно друг друга, то получится порядковая шкала. Для того чтобы шкальные оценки отличались от чисел в обыденном понимании, их на порядковом уровне называют рангами.
Интервальная, шкала обладает также характеристикой расстояния между отдельными градациями шкалы, измеряемого с помощью определенной единицы измерений, т.е. используется количественная информация. На этой шкале уже не бессмысленны разности между отдельными градациями шкалы. В данном случае можно решить, равны они или нет, а если не равны, то какая из двух больше. Шкальные значения признаков можно складывать. Обычно предполагается, что шкала имеет равномерный характер (хотя это предположение требует обоснования).
Шкала отношений является единственной шкалой, имеющей нулевую точку, поэтому можно проводить количественное сравнение полученных результатов.
