- •Вопросы по дисциплине «Управление персоналом» ( «Финансы и кредит»)
- •Управление персоналом.
- •Тема 2. Принципы и методы управления персоналом
- •Организационные структуры службы управления персоналом
- •4. Основные критерии оценки эффективности работы службы (системы) управления персонала
- •5. Состав работающих в организации и его анализ
- •6. Документационное обеспечение работы кадровой службы
- •Тема 3. Кадровая политика и ее планирование на предприятии (4 ч.)
- •10. Определение дополнительной потребности в кадрах
- •11. Текучесть кадров: ее виды, мотивы, причины и последствия
- •12Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров
- •13. Учет и анализ движения кадров. Трудовая мобильность
- •14. Разработка стратегии управления персоналом организации
- •Тема 4. Набор, прием и отбор персонала
- •1. Анализ работы и определение основных требований к работнику
- •2. Анализ кадрового потенциала организации
- •3. Анализ использования кадрового потенциала организации
- •4. Значение поиска и отбора кадров для эффективной работы организации
- •5. Затраты на поиск и отбор персонала
- •6. Профессиональный отбор и его элементы: профессиональная ориентация, профессиональная консультация
- •7. Источники привлечения и набор персонала
- •Источники набора претендентов
- •8. Внутренние и внешние источники набора персонала. Методы набора
- •9. Методы оценки при отборе персонала
- •10. Основные вопросы собеседования и анкетирования при наборе кадров
- •11. Выбор процедуры отбора кадров и факторы, влияющие на ее эффективность
- •12. Показатели эффективности процесса отбора кадров
- •13. Оценка персонала в организации и его аттестация
- •14. Понятие, виды и методы оценки персонала
- •15. Виды и формы трудовых перемещений персонала. Текучесть кадров
- •16. Стадии карьеры и факторы, влияющие на развитие карьеры
- •17. Управление карьерой в организации
- •18. Система, этапы, типовая схема служебно-профессионального продвижения
- •19. Работа с кадровым резервом
- •20. Управление высвобождением персонала
- •Тема 5. Управление персоналом в системе социально-трудовых отношений
- •Содержание, оформление, порядок утверждения и изменения должностных инструкций.
- •Сущность, значение и задачи стимулирования труда.
- •Виды стимулов и требования к системе стимулирования.
- •Конфликты в системе управления персоналом: виды, формы и методы преодоления конфликтов.
- •Сущность адаптации, этапы и управление ею.
- •Роль корпоративной культуры в системе управления персоналом.
Тема 4. Набор, прием и отбор персонала
1. Анализ работы и определение основных требований к работнику
Анализ работы – это определение наиболее существенных характеристик работы. Он проводится для того, чтобы определить сложность работы, функциональные обязанности каждого работника и уточнить квалификационные требования к самим работникам. На базе проведённого анализа и описания работы составляется расчёт численности работников, разрабатываются параметры отбора кандидатов на должности, формируется система оплаты труда.
Основные этапы организации процесса анализа работы:
определение группы работ и анализ существующей документации;
привлечение линейных руководителей к процессу анализа. Они уточняют описание работы, помогают определить критерии эффективности работы;
проведение анализа с использованием интервью, опросных листов, наблюдений;
разработка должностных инструкций, где перечисляются основные функциональные и квалификационные требования к работнику;
постоянная корректировка этих требований (в среднем один раз в три-пять лет).
Методы анализа работы - способы исследования работы, включающие:
- сплошное или выборочное наблюдение;
- собеседование (постое или групповое интервью);
- составление вопросников
Определение требований к персоналу: анализ работы, подготовка описания этой работы и личностной спецификации, определение сроков и условий набора.
Анализ работы позволяет получить:
1) должностные инструкции
2) определение требований к должности.
Требования к должности в дополнение к описанию работы указывают на то, какими качествами должен обладать человек, чтобы успешно выполнять эту работу: опыт, технические знания и навыки, физические характеристики, состояние здоровья и внешность, мотивация, интеллектуальные способности, формальные характеристики, личные и деловые качества, а также другие специальные требования, такие как, например, возможность переезда в другой город или частые командировки.
2. Анализ кадрового потенциала организации
Кадровый потенциал предприятия (от лат. potentia — возможность, мощность, сила) — это общая (количественная и качественная) характеристика персонала как одного из видов ресурсов, связанная с выполнением возложенных на него функций и достижением целей перспективного развития предприятия; это имеющиеся и потенциальные возможности работников, как целостной системы (коллектива), которые используются и могут быть использованы в определённый момент времени.
В структуре кадрового потенциала можно выделить ряд составляющих: физических, интеллектуальных, социальных, технологических и интегративных.
Физические - способности ограниченные определенными пределами работника и используются в значительной степени.
Интеллектуальные - способности чётких границ не имеют, используются лишь частично.
Социальные отношения и связи - порожденные коллективной деятельностью с учётом особенностей каждого сотрудника, могут и должны при определённых условиях порождать эффект, усиливающий потенциал кадров организации.
Социальная общность работников - образующая команду, отличается целостностью, выражающаяся в единых или согласованных целях, задачах, технологиях, потребностях и мотивах. Следовательно, социальный потенциал способствует развитию коммуникативных способностей персонала.
Интегративный потенциал - механизм компенсации отсутствующих или недостаточно развитых способностей.
Анализ кадрового потенциала - это процесс выявления, измерения и предоставления информации о человеческих ресурсах.
При диагностической оценке кадрового потенциала организации выявляются потенциальные возможности сотрудников для оптимизации их дальнейшего использования, а также целенаправленного развития в соответствии со структурой и содержанием квалификационных требований.
Результаты оценки персонала и кадрового потенциала организации призваны обеспечить обоснованность действий субъекта управления по следующим направлениям:
-администрирование (повышение по службе, перевод, понижение, увольнение);
- информирование (руководителей и самих служащих о качестве их работы);
- мотивация повышения эффективности профессиональной деятельности.
