54. Сущность контроля. Процесс контроля.

Контроль – это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции.контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Правильная постановка контроля требует соблюдения диалектического единства трех его стадий: установление фактов, критическая их оценка, разработка мер воздействия на управляемый объект в нужном направлении.Контроль необходим в силу тех обстоятельств, на управляемый объект всегда действуют возмущающая факторы. И возникает потребность иметь оценочную информацию, чтобы адекватным образом отреагировать на новую ситуацию.Контроль осуществляется с целью достижения согласованности и синхронизации усилий исполнителей, выявление противоречивых тенденций и противоречий в их деятельности. Контроль проводится за соблюдением законности при осуществлении хозяйственных операций, определенных правил и регламентов деятельности, а также нормативов расходования средств, сырья и материалов. Поэтому контроль выполняет важную воспитательную функцию, а также профилактическую и защитную функции, способствует сохранению собственности, правильному расходованию ресурсов, соблюдению плановой, финансовой, исполнительной и трудовой дисциплины. Процесс контроля состоит из нескольких этапов. На первом определяются параметры функционирования и развития организации, которые необходимо контролировать и источники информации о них. Эти параметры на практике принимают вид различного рода стандартов и нормативов, отражающих заложенные в планы задачи.

Не все, что нужно контролировать, удается выразить в количественных показателях, например, морально-психологический климат в коллективе. Это усложняет процесс контроля, но в ряде случаев последний можно осуществить, ориентируясь, скажем, на различные реакции людей.

55. Системы контроля и контроллинг.

Контроль - важная функция менеджмента. По своему содержанию контроль является управленческой деятельностью, задачами которой служат количественная и качественная оценка и учет результатов работы не только всей организации, но и ее отдельных структурных единиц. Главные инструменты выполнения этой деятельности - наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. В процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, так как по его данным корректируются ранее принятые решения и планы.

Эффективно поставленный контроль призван быть стратегически направленным, своевременным и достаточно несложным.

Деятельность любой фирмы всегда направлена на достижение конкретных целей. Чтобы не сбиться с намеченного курса, необходим постоянный контроль за тем, как реализуются разработанные программы.

Контроллинг - управление будущим для обеспечения длительного и эффективного функционирования предприятия и его структурных единиц».

Контроль, проводимый контроллингом, в отличие от традиционного контроля не является основной задачей администрации. Он заключается в сопоставлении оценок «план - факт», в объяснении причин, обусловивших появление отклонений, в определении их влияния на перспективные цели, а также в разра6отке корректирующих мероприятий по устранению отклонений.

Функции контроллинга:

- мониторинг состояния экономики организации;

- сервисная функция (обеспечение аналитической информацией для принятия управленческих решений);

- управляющая функция;

- контроль и анализ экономичности работы подразделений;

- подготовка (разработка методологии принятия решений, их координация, а также контроль восприятия этой методологии руководством.