- •М.В. Конышева, т.Л. Короткова, г.Д. Костина, н.К. Моисеева, а.Н. Пилишенко, н.Н. Пискунова Сборник практических занятий по курсу "Основы маркетинга"
- •Введение
- •Тема 1 Понятие и объекты маркетинга
- •Вопросы для обсуждения
- •Тема 2 Концепции маркетинга, функции маркетинга
- •Взаимосвязь концепции маркетинга с реализуемыми функциями
- •Задание 4. Распределить виды работ по функциям маркетинга.
- •Задание 5.
- •Порядок выполнения работы
- •Деловая игра "Маркетинговая "лестница". Функции маркетинга
- •Вопросы для обсуждения
- •Тема 3 Комплекс маркетинга
- •Информация о товаре
- •Вопросы для обсуждения
- •Описание элементов маркетинговой смеси
- •Тема 4 Исследование рынка, расчет параметров рынка
- •Вопросы для обсуждения
- •Исходные данные для выполнения задания 2
- •Тема 5 Сегментация рынка и позиционирование товара
- •Порядок выполнения работы
- •Состояние спроса
- •Характеристики мобильных телефонов
- •Порядок сегментирования рынка по методу Чекановского
- •Упорядоченная диаграмма Чекановского
- •Тема 6 Товар и товарная политика
- •Маркетинговая информация для расчета конкурентоспособности моделей телевизоров
- •Деловая игра "Поиск"
- •Порядок проведения ди
- •Вопросы для обсуждения
- •Варианты заданий Вариант 1. Услуга мобильной связи
- •Вариант 2. Программный продукт для iт-менеджеров
- •Вариант 3. Охранная система "Авто Локатор"
- •Вариант 4. Офисный проектор
- •Вариант 5. Lexus. Автомобиль, который отличается
- •Вариант 6. Рынок цифровых фотокамер
- •Вариант 7. Список предлагаемых к анализу товаров и услуг
- •Последовательность анализа конкурентоспособности товара (услуги)
- •Исходные данные
- •Порядок и правила построения дерева "Потребности - функции"
- •Пример применения метода гирлянд ассоциаций
- •Тема 7 Цена и ценовая политика
- •Деловая игра "Цена как инструмент маркетинга"
- •Порядок проведения ди
- •Исходные данные
- •Группы потребителей (сельских домашних хозяйств)
- •Производственные характеристики предприятия,
- •Тема 8 Товародвижение и сбыт
- •Деловая игра "Торговля".
- •Порядок проведения ди
- •План товарооборота по изделиям на первое полугодие
- •Выполнение поставщиками договорных обязательств по поставке
- •Товары, поступившие в первом полугодии текущего года,
- •Поставка изделий по импорту в первом полугодии
- •Количество мероприятий по изучению покупательского спроса
- •Тема 9 Разработка коммуникационной политики фирмы
- •Тема 10 Организация маркетинговой деятельности
- •Деловая игра "Маркструктура"
- •Порядок проведения ди
- •Матрица факторов, влияющих на оргструктуру службы маркетинга
- •Пример экспертной оценки эффекта или в результате
- •Вопросы для обсуждения
- •Общие положения
- •Литература
- •Глоссарий (базовые термины, используемые в сборнике практических занятий по курсу "Основы маркетинга")
- •Содержание
Деловая игра "Поиск"
Цель игры: закрепить знания по использованию основных принципов маркетинга при обновлении продукции; привить навыки работы по методу гирлянд ассоциаций при поиске идей построения новых товаров и их рекламировании перед выходом на рынок.
Порядок проведения ди
Группа участников разбивается на подгруппы по 4 человека в каждой. Своими действиями они имитируют поведение временных творческих коллективов фирм-конкурентов, которые включают маркетолога (знатока особенностей рынка и потребностей покупателей в настоящее время), конструктора (дизайнера), экономиста, работника рекламного бюро.
Каждая подгруппа анализирует приоритетный список основных потребностей человека и выбирает те личные или общественные потребности, которые могут быть удовлетворены товарами народного потребления, производимыми предприятием (при ограничениях на время проведения ДИ исходные условия конкретизируются ведущим путем указания конкретной потребности и товара, удовлетворяющего эту потребность в настоящее время).
Обеспечение пищей.
Обеспечение жильем.
Обеспечение одеждой.
Обеспечение оборонной техникой.
Защита от глобального уничтожения человечества.
Защита от преступных нападений.
Защита от природных катастроф.
Защита от искусственных катастроф, имеющих широкое распространение.
Защита от болезней и болевых ощущений.
Получение новой информации, обработка и передача информации.
Обеспечение чистой пресной водой.
Защита от аварий в промышленности, на транспорте и т.д.
Обеспечение индивидуального и общественно-полезного досуга людей.
Сохранение красоты окружающей среды.
Обеспечение чистым воздухом.
Обеспечение нормальных условий сна.
Используя методические рекомендации по построению дерева "потребности-функции" (Приложение 3), каждая подгруппа делит первичные потребности по уровням иерархии вплоть до функций, реализация которых возможна с помощью товаров народного потребления.
Каждая подгруппа формирует исходный перечень товаров, выполняющих заданные функции, но подлежащих замене на новые в связи с развитием науки и техники и изменением потребностей общества (или состава потребителей).
Пользуясь методом генерирования гирлянд ассоциаций (алгоритм приведен в Приложении 4), все участники подгрупп формируют перечни идей по созданию новых потребительских товаров (изделий "будущего").
Полученные идеи оцениваются на перспективность, реализуемость, экономичность и ранжируются экспертным методом.
Из наиболее перспективных выбирается та идея построения товара, которая может быть конкурентоспособна на сегодняшнем рынке и рынке "будущего" (отбор производится по критериям, приведенным выше).
Выбранная идея оформляется конструктивно (на уровне эскиза) и оценивается экономически (в масштабе действующих рыночных цен).
Для продвижения нового товара на рынок разрабатывается реклама товара, содержащая его графическое и текстовое представление (выполняется в соответствии с требованиями, приведенными выше). В качестве дополнения может быть предложен образец товарного знака и перечень сопутствующих товаров и услуг.
В заключение каждая группа представляет предлагаемый ею товар для пополнения (расширения) действующего ассортимента продукции предприятия. Один из участников от каждой из подгрупп имитирует действия представляемой им фирмы на выставке-ярмарке потребительских товаров. Ценность, полезность и прогнозируемый успех товаров оценивается коллективно всеми участниками по пятибалльной шкале.
