- •М.В. Конышева, т.Л. Короткова, г.Д. Костина, н.К. Моисеева, а.Н. Пилишенко, н.Н. Пискунова Сборник практических занятий по курсу "Основы маркетинга"
- •Введение
- •Тема 1 Понятие и объекты маркетинга
- •Вопросы для обсуждения
- •Тема 2 Концепции маркетинга, функции маркетинга
- •Взаимосвязь концепции маркетинга с реализуемыми функциями
- •Задание 4. Распределить виды работ по функциям маркетинга.
- •Задание 5.
- •Порядок выполнения работы
- •Деловая игра "Маркетинговая "лестница". Функции маркетинга
- •Вопросы для обсуждения
- •Тема 3 Комплекс маркетинга
- •Информация о товаре
- •Вопросы для обсуждения
- •Описание элементов маркетинговой смеси
- •Тема 4 Исследование рынка, расчет параметров рынка
- •Вопросы для обсуждения
- •Исходные данные для выполнения задания 2
- •Тема 5 Сегментация рынка и позиционирование товара
- •Порядок выполнения работы
- •Состояние спроса
- •Характеристики мобильных телефонов
- •Порядок сегментирования рынка по методу Чекановского
- •Упорядоченная диаграмма Чекановского
- •Тема 6 Товар и товарная политика
- •Маркетинговая информация для расчета конкурентоспособности моделей телевизоров
- •Деловая игра "Поиск"
- •Порядок проведения ди
- •Вопросы для обсуждения
- •Варианты заданий Вариант 1. Услуга мобильной связи
- •Вариант 2. Программный продукт для iт-менеджеров
- •Вариант 3. Охранная система "Авто Локатор"
- •Вариант 4. Офисный проектор
- •Вариант 5. Lexus. Автомобиль, который отличается
- •Вариант 6. Рынок цифровых фотокамер
- •Вариант 7. Список предлагаемых к анализу товаров и услуг
- •Последовательность анализа конкурентоспособности товара (услуги)
- •Исходные данные
- •Порядок и правила построения дерева "Потребности - функции"
- •Пример применения метода гирлянд ассоциаций
- •Тема 7 Цена и ценовая политика
- •Деловая игра "Цена как инструмент маркетинга"
- •Порядок проведения ди
- •Исходные данные
- •Группы потребителей (сельских домашних хозяйств)
- •Производственные характеристики предприятия,
- •Тема 8 Товародвижение и сбыт
- •Деловая игра "Торговля".
- •Порядок проведения ди
- •План товарооборота по изделиям на первое полугодие
- •Выполнение поставщиками договорных обязательств по поставке
- •Товары, поступившие в первом полугодии текущего года,
- •Поставка изделий по импорту в первом полугодии
- •Количество мероприятий по изучению покупательского спроса
- •Тема 9 Разработка коммуникационной политики фирмы
- •Тема 10 Организация маркетинговой деятельности
- •Деловая игра "Маркструктура"
- •Порядок проведения ди
- •Матрица факторов, влияющих на оргструктуру службы маркетинга
- •Пример экспертной оценки эффекта или в результате
- •Вопросы для обсуждения
- •Общие положения
- •Литература
- •Глоссарий (базовые термины, используемые в сборнике практических занятий по курсу "Основы маркетинга")
- •Содержание
Вариант 3. Охранная система "Авто Локатор"
Автомобильная телематика - один из основных молодых сегментов авторынка. На московском рынке представлена охранная система "Авто Локатор" (www.autolocator.ru), совмещающая функции охраны и обнаружения угоняемой автомашины. "Авто Локатору" не страшны подвалы - он видит машину и под землей, и в металлических "ракушках". Фирма "Мега Пейдж", владелец "Авто Локатора", подготовила модификацию - комплексирование радиопеленга спутниковым сегментом и GSM-каналом связи ("Автолокатор-Супер"). Он представляет собой охранно-поисковый комплекс, использующий в своей работе данные со спутников GPS и координаты, полученные с сети базовых радиостанций. С помощью такой системы координаты угоняемого автомобиля определяются с точностью до 5 м.
www.forumit.com
Вариант 4. Офисный проектор
Офисный мобильный проектор RD-JT30/31 компании LG блестяще демонстрирует необходимое высокоточное и объективное видение, знание технологий и процессов, помогающих развитию современного бизнеса при проведении офисных презентаций. Это и высокое разрешение, и яркость 1 100 люменов ANSI. Данная модель имеет технологию Color Drum, которая является эксклюзивной разработкой компании LG Electronics. Она позволяет проецировать даже самые сложные и тонкие изображения.
http://www.lg.ru
Вариант 5. Lexus. Автомобиль, который отличается
Новый LS 430 еще более динамичен благодаря новой 6-скоростной коробке передач, впечатляющему двигателю V8 и великолепно отлаженной подвеске. Еще больше мощности, способной исполнять любые ваши желания. Ощущение роскоши не покидает вас в салоне нового LS 430: система индивидуального кондиционирования обеспечивает комфорт каждому пассажиру. Специальная конструкция корпуса и высокотехнологичный двигатель позволяют обеспечить LS 430 предельно низкий уровень шумов. Lexus - автомобиль, который отличается. Для того, кто умеет отличать.
Альманах "Коммерсантъ".
Первый рейтинг № 1, 2004.
Вариант 6. Рынок цифровых фотокамер
В настоящее время на рынке существует огромное количество цифровых фотоаппаратов. Многие фотолюбители, покупая камеру, выбирают модель из ассортимента одной или двух наиболее любимых ими фирм. Но это не является определяющим фактором выбора цифровой фотокамеры. Наиболее важную роль играют такие факторы, как цена, разрешающая способность матрицы, кратность оптического зуммирования объектива, используемый тип карт памяти и модели питания, время включения фотоаппарата, возможность видеосъемки.
Журнал "Фото" № 3, 2005 г.
Вариант 7. Список предлагаемых к анализу товаров и услуг
Услуга персонального тренера по теннису.
Услуга личного дизайнера по одежде и имиджу.
Мебельный гарнитур.
Услуги банка по пенсионным вкладам.
Парфюмерный подарочный набор.
Букет роз в день рождения.
Аспирин "Упса".
Туристическая путевка.
Приложение 2
Последовательность анализа конкурентоспособности товара (услуги)
Определить целевой сегмент рынка. Например, для автомобилей типа "джип" целевым рынком являются предприниматели.
На основании исследования спроса, конкурентов и конъюнктуры рынка изучаемого товара (услуги) сформулировать требования к товару-эталону. Для этого необходимо сопоставить товары одного функционального назначения, производимые различными отечественными и зарубежными предприятиями.
В данном задании можно использовать информацию о модельном ряде представленной категории товаров в соответствующем варианте или выбрать в качестве эталона товар лучшего производителя. Можно также путем подбора наиболее оптимальных с вашей точки зрения значений приведенных параметров товара сформировать "идеальный" товар в качестве эталона. Например, для рынка внедорожников в качестве эталона можно выбрать Range Rover британской автокомпании Rover.
Провести анализ нормативных параметров (патентной чистоты, соответствия стандартам и нормам). Рассчитать частные и общие показатели конкурентоспособности по нормативным параметрам. При этом возможны два подхода.
Первый предусматривает анализ наличия или отсутствия того или иного параметра у изделия. В этом случае частные нормативные параметры принимают значения соответственно 1 или 0, а сводный параметрический индекс Iн рассчитывается по формуле Iн = П Ii, где Ii - i частный параметрический индекс.
Второй подход связан с определением так называемого конъюнктурного коэффициента β, который находится как произведение частных конъюнктурных параметров, включающих:
β1 - нормативный параметр (требования стандартов по безопасности, экологичности, токсичности) на региональном, национальном и международном уровне, 0 ≤ β1 ≤1;
β2 - сертификационный параметр, 0 ≤ β2 ≤1;
β3 - правовые (патентные) нормы страны - импортера, 0 ≤ β3 ≤1;
βm - таможенные тарифы и нормы, 0 ≤ βm ≤1.
Таким образом, сводный конъюнктурный коэффициент β равен
0 ≤ β ≤1.
Примечание. Если информация о нормативных параметрах отсутствует, сводный нормативный индекс принимается за 1.
Определить частные и общие индексы конкурентоспособности по техническим параметрам. Для этого определить перечень технических параметров, подлежащих оценке, и присвоить весовые коэффициенты αi соответствующим параметрам, исходя из нормирующего условия
,
где i … n
- индексы технических параметров.
Представить перечень технических
параметров с их абсолютными значениями
по всем моделям ряда с весовыми
коэффициентами в карте технического
уровня изделий (форма табл. П2.1).
Форма
табл. П2.1
