- •Сущность и понятие менеджмента План ответа:
- •Основные функции менеджмента в деятельности организации (организация, планирование, стимулирование, контроль).
- •6.Вывод
- •Руководитель как субъект системы управления. Виды стилей руководства.
- •Расстановка, введение в должность и адаптация персонала
- •2.Технология введения и адаптация.
- •Организация: внешняя и внутренняя среды
- •1.Внешние условия
- •Персонала в сфере культуры и кадровая политика
- •2. Функции управления персоналом.
- •2.Профильные функции
- •Типы подчиненных и особенности работы с ними.
- •Организационный порядок системы и его документы
- •Основные документы управления
- •Рынок: особенности и классификация
- •Понятие рынка, особенности.
- •Классификация рынков.
- •Сегменты рынка. Критерии сегментации рынка
- •2. Рынки, виды рынков.
- •Предмет и метод экономики. Взаимосвязь культуры и экономики.
- •Характеристика понятий: культурные ценности, блага, услуги.
- •Метод моделирования
- •Статистические методы
- •Программы культурного развития, их роль и сущность
- •Ориентирован на достижение определенных целей
- •Система механизмов менеджмента
- •1. Организационно - административный механизм.
- •4. Информационный менеджмент.
- •Методы стимулирования персонала
- •Правила стимулирования
- •Общее понятие о ресурсах в социально-культурной сфере
- •2. Классификация ресурсов, их характеристика
- •1.Основные фонды;
- •По форме собственности:
- •Особенности делового общения
- •Особенности маркетинга в сфере культуры План работы
- •1. Сущность и исходные понятия маркетинга. Особенности маркетинга в сфере культуры.
- •2. Маркетинг, как система и процесс. Функции.
- •3. Условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры.
- •2 Функции товара:
- •2. Маркетинг, как система и процесс. Функции.
- •3. Условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры
- •Планирование в культуре
- •1. Организационно-подготовительный этап
- •2. Этап разработки проекта плана
- •111. Этан согласования и утверждения плана
- •IV/ Этап пропаганды и организации контроля выполнения плана
- •Методы планирования
- •Нормативное планирование
- •Целевое обоснование планов
- •Планирование материального и финансового обеспечения
- •Планирование
- •Товарная стратегия. Этапы жизненного цикла товара.
- •Понятие, признаки, виды товаров.
- •Услуга как товар и ее особенности
- •Этапы жизненного цикла товара.
- •1 Потребительские товары широкого пользования:
- •2 По Канарейкину в. («Экономикс»)
- •2.Услуга как товар.
- •Типы подчиненных и особенности работы с ними.
- •Стратегия реализации в маркетинговой деятельности
- •Стратегия продвижения. Стимулирование продаж. Стратегия продвижения.
- •Стимулирование продаж
- •Реклама как средство продвижения культурно-досуговых услуг Реклама как средство продвижения.
- •Место контроля в управлении. Виды контроля.
- •Методы социологических исследований
- •Понятие и содержание проекта.
- •1. Проектная сущность ск технологий
- •2. Теоретические основания социально- культурного проектирования
- •2. Теоретические основания социокультурного проектирования
- •2.Понятие и структура ситуации
- •3. Социокультурная ситуация и ее составляющие
- •Отношение собственности в культуре.
- •Конфликты: пути их разрешения.
- •Финансирование культуры.
- •Благотворительность, меценатство и спонсорство в культуре.
1.Внешние условия
-(политическая - на развитие СКС влияет - н-р, свобода слова, на развитие культурного общения (обмен опытом),
-экономические факторы- налоговая, кредитная, инвестиционная)- из областей СКС наиболее привлекательной для финансовых структур является: коммерческое здравоохранение, туризм, реклама;,
-техническая, экологическая, социально- демографическая, социально- культурная ситуация.
-рыночный (конкурентный)- исследуются действия конкурентов на рынке и определяется соответствующая стратегия взаимоотношений с конкурентами. Проводится маркетинг- изучаются интересы, потенциальные интересы зрителя).
Финансы - менеджмент заключается в таком управлении финансирования, когда не приостанавливаются денежные потоки.
Непосредственное влияние оказывают партнеры, конкуренты, потребители, система законной власти.
Внешняя среда изменяется постоянно, поэтому необходимо изучать ее постоянно.
2. Руководитель (во внутренней среде организации) – управление системой: Внутренние: финансы, персонал, производство, маркетинг, сбыт услуги.
-иерархия и организационная структура (т.е. уровень власти)
- функции (планирование, организация, мотивация, контроль) и этапы менеджмента (управленческий процесс)
-принципы и методы: организационно административные, экономические (с учетом рыночной экономики), социально- психологические.
- кадры (персонал)
- технические средства системы управления…
Кроме политических, экономических факторов, партнеров, потребителей и т.д влияют и другие факторы в внешней среде.
Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сути, структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчинен-ности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Внутренним выражением организационной структуры управления является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Она направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.
В структуре управления организацией выделяются следующие элементы: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи - горизонтальные и вертикальные
Персонала в сфере культуры и кадровая политика
Уровень работы зависит от финансов, материально- технической базы и от людей (персонала), работающих в учреждениях СКД. Работа с персоналом должна давать практические ответы на вопросы:
-для чего, каких и сколько необходимо работников (кадровая политика);
-откуда взять компетентных профессионалов, как их найти (подготовка и подбор)
-как их использовать наилучшим образом (расстановка);
-как их оценивать (оценка и аттестация);
-как добиться их эффективной работы и заинтересованного отношения к делу (стимулирование и мотивация);
-как поддерживать необходимый уровень профессионализма работников (переподготовка и повышение квалификации).
Персонал - это категория работников, который в силу их способностей, профессиональных знаний и умений, опыта и компетентности поручено осуществлять деятельность учреждений культуры и руководство ими.
В персонале, занятом в сфере культуры, различаются:
- руководители по уровню управления: высшее (уровень федеральный и субъекта федерации), среднее (региональный и городской уровень) и низшее звено (уровень учреждений культуры и их подразделений).
-руководители, на которых возлагается организация, планирование, контроль и другие функции менеджмента во всей его полноте по линии административного подчинения, (руководство),
-руководители по реализации решений по основным направлениям содержания работы (художественный руководитель, главный режиссер, старший методист и т. д.),
- технический и младший обслуживающий персонал (секретари, машинистки, вахтеры и т. д.).
Организация работы с персоналом включает в себя выработку кадровой политики, подготовку, подбор и расстановку кадров, их оценку, переподготовку и повышение квалификации, стимулирование, формирование и развитие мотивации.
Под кадровой политикой понимаются основные принципы, определяющие требования к персоналу, качеству и количеству компетентных работников.
Идеи кадровой политики конкретизируются в штатных расписаниях, договорах с учебными заведениями на подготовку необходимых специалистов, требованиях к подбору и расстановке кадров, оценке и организации стимулирования работников.