Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Подготовка к ГАК 2013.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
543 Кб
Скачать
☆
  1. Индивидуальные различия в восприятии

Источниками конфликтов в организации могут стать различия в убеждениях в мировосприятии, воспитании, образовании, происхождении, наличие или отсутствие опыта, вероисповедания и прочее. Конфликт может возникнуть при групповом мышлении, когда негативно воспринимается любая точка зрения, отличная от точки зрения коллектива.

  1. Скудные или ограниченные ресурсы

Если организация имеет ограничение в ресурсах, это не только вредит делу, но и становится источником межличностных конфликтов. Более предприимчивые сотрудники или команды могут иметь большее преимущество при распределении ресурсов, что влечёт за собой конфликт между сотрудниками и отделами, которым не удалось «выбить» средства производства

  1. Пристрастные отношения

Пристрастное отношение может выражаться в несправедливом распределении поощрений и применении порицаний. В разном уровне приёма выполненных заданий, в повышении по службе одних и занижении заслуг других, в нарушении прав сотрудников. В этом случае конфликт идёт не только по линии руководитель – подчинённый, но и по линии подчинённый – подчинённый. Кроме явно пристрастных отношений к конфликту приводят и воображаемо-пристрастные отношения.

  1. Изменения окружающей обстановки

Изменения окружающей обстановки может вызвать стресс и привести к конфликтам, так как, зачастую отсутствие динамики в жизни и работе является признаком стабильности и безопасности. К изменениям, которые могут спровоцировать конфликты относятся: смена руководства, введение новых технологий, применение новых методов производства, введение более прогрессивных систем управления, оплаты и контроля труда, поощрения и порицания. в этом случае конфликт принимает форму сопротивления; может быть как явным, так и скрытым.

  1. Взаимозависимая природа видов деятельности:

Если деятельность команд фирмы идёт по цепочке, то срыв заданий одним отделом обязательно приводит к срыву другого и деятельности всей организации в целом. При возникновении подобной ситуации возникает конфронтация по отношению к команде нарушившей движение производства. конфликт обостряется, если это повлечёт за собой лишение всей организации материальных и моральных вознаграждений.

  1. Разделение на отделы и специализация

Любая организация имеет разделение на отделы, между которыми время от времени возникают противоречия. причина этих противоречий – попытка подчинить интересам своей команды интересы других. Так например экономия финансовым отделом средств может привести к скудному снабжению материальными и человеческими ресурсами других отделов, что ведёт к срыву выполнения задач, но также влечёт и проблемы финансового отдела.

  1. Нарушение территории

Под собственной территорией сотрудников понимается не только офис и рабочее место, но и орг. технику, которая находится в их распоряжении, найденные лично им клиенты, подчинённые и помощники. Поэтому чужие претензии на их собственность, даже в интересах дела могут приводить к конфликтам. конфликт может быть вызван «уплотнением», когда на воображаемую собственную территорию подселяют других сотрудников. Конфликт может возникнуть при перемещении с одного рабочего места на другое, особенно если это влечёт за собой ухудшение условий труда.