Тема 11. Социологические и психологические особенности управленческой деятельности в организациях

Определения содержания понятия «социальная организация». Формальные и неформальные организации. Требования организации к индивидам и требования индивида к организации. Характерные особенности формальной организации. Внешняя и внутренняя среда организации.

Структура организации. Социальные процессы в трудовой организации. Типы организаций. Организационная культура. Инновационные социальные технологии управления организационной культурой. Организационная патология и признаки бюрократически организованной деятельности. Факторы, влияющие на эффективность деятельности социальной организации.

Тема 12. Использование приоритетных социальных технологий создания продуктивной трудовой среды в практике управления человеческими ресурсами

Содержание концепции управления человеческими ресурсами. Главные задачи управления человеческими ресурсами. Основные этапы управления персоналом. Совокупность факторов, воздействующих на поведение работников. Структура системы управления персоналом. Методы создания продуктивной трудовой обстановки.

Особенности групповой динамики. Основные направления и средства воздействия на межличностные взаимоотношения работников. Потенциальные возможности различных психотипов и соционических типов людей. Приоритетные социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций.

Тема 13. Социологические и психологические особенности управления рисками

Определение содержания понятия «риск». Особенности восприятия риска. Управление рисками как специфический социальный феномен. Методы анализа риска. Критерии оценки степени риска. Программа и основные этапы управления рисками. Главные функции риск-менеджера. Инновационные социальные технологии управления рисками.

Тема 14. Инновационные социальные технологии управления конфликтами

Сущность и функции социального конфликта. Субъект, объект, предмет и границы конфликта. Классификация и причины конфликтов. Истинная причина конфликта и особенности её восприятия конфликтующими сторонами. Правила бесконфликтного общения.

Прогнозирование и предупреждение конфликтных ситуаций и конфликтов. Методология анализа конфликтной ситуации. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Влияние типологических особенностей соперников на разрешение конфликта. Типичные модели управленческого поведения в конфликтной ситуации. Этапы и способы разрешения конфликтов. Преодоление стрессовых последствий конфликтов.

Тема 15. Социологические и психологические особенности управления в экстремальных ситуациях

Определение содержания понятия «экстремальная ситуация». Безопасность и устойчивость работы техногенных объектов. Необходимость государственной системы предупреждения чрезвычайной ситуации техногенного взрыва. Специфика экспертной системы мониторинга устойчивости и безопасности техногенных объектов.

Характеристика программно-целевого метода управления в экстремальной ситуации. Приоритетные направления оптимизации управленческой деятельности в экстремальных ситуациях. Разработка и применение инновационных социальных технологий управления в чрезвычайных ситуациях.