- •1. Теория социальной компетенции
- •1.1. Возрастные задачи
- •1.2. Модель социальной компетенции
- •1.4. Оказание социальной помощи: диагностика и терапевтическое воздействие
- •2. Работа с детьми и подростками в учреждении
- •2.1. Разделение на этапы
- •2.2. Распорядок дня
- •2.4. Правила поведения
- •3. Действия при инцидентах и кризисных ситуациях
- •3.2. Невербальные сигналы, снижающие напряжение
- •3.3. Способы остановки и преломления неадекватного поведения
- •4. Контакт с родителями
- •4.1. Особенности детей
- •4.2. Шаги по работе с родителями
- •4.3. Сохранение и улучшение контактов между ребенком и родителями
- •4.4. Обратно к родителям?
- •4.5. Дальнейшее развитие ситуации
- •5. Сексуальность и сексуальное насилие
- •5.1. Навыки в области физических контактов и интимности
- •5.2. Правила и привычки
- •5.4. Половое просвещение
- •5.5. Беседа с подростками об их сексуальном опыте
- •5.6. Сексуальное насилие
- •5.7. Беседы о (предполагаемом) сексуальном насилии над детьми
- •5.8. Кодекс поведения социальных работников
- •6. Помощь подросткам на пути к самостоятельности
- •6.1. Постановка целей
- •6.2. Составление рабочих вопросов
- •7. Помещение детей в приемные семьи на короткое или длительное время
- •7.1. Подбор приемных семей
- •7.2. Подбор приемных семей среди родственников и в социальной сети воздействия
- •7.3. Процедура отбора
- •7.4. Вопросы для проверки приемных семей
- •7.5. Помещение ребенка в приемную семью
- •7.6. Показания и противопоказания
- •7.7. Предпринимаемые шаги при помещении ребенка в приемную семью
- •7.8. Распределение ответственности
- •7.9. Связь ребенка с его собственной семьей
- •8. Особенности оказания психологической помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
- •8.1. Система оказания психологической помощи в учреждениях соцпедподдержки
- •8.2. Модели психологических служб
- •8.3. Деятельности психолога в команде
- •9. Психологическая помощь детям и подросткам
- •9.1. Особенности детей и подростков
- •9.2. Игротерапия
- •9.3. Арттерапия
- •9.4. Логотерапия
- •9.5. Психодрама, или драмтерапия
- •9.6. Поведенческая психотерапия
- •Содержание
2.2. Распорядок дня
Под распорядком дня мы понимаем зафиксированный режим дня группы (и учреждения). Распорядок дня - это все то, что по плану, привычке или традиции может происходить с раннего утра и до позднего вечера. Речь идет о цепочке связанных друг с другом конкретных событий. Сильное влияние на то, что ежедневно происходит, оказывает материальное окружение (оборудование кухни, группы, место, выбранное для телевизора, и т.д.). Если мы хотим получить представление о ежедневной жизни группы, нам нужно описать, что происходит в определенный момент дня, кто в этом участвует, где это происходит и т.д.
Режим дня важен для группы по трем причинам. Во-первых, режим дня создает необходимую для жизни нормальную обстановку. Такие постоянно повторяющиеся моменты, как подъем, прием пищи, уход на работу/в школу и тому подобное, вносят определенную структуру в жизнь детей и их спокойствие.
Во-вторых, режим дня создает благоприятные возможности для наблюдения. В обстановке, когда ясно какие события происходят в течение дня, чего ожидают от детей, есть возможность увидеть, какими навыками дети уже владеют, какими - еще нет, увидеть примеры желательного и нежелательного поведения.
В-третьих, режим дня является фундаментом для дальнейших действий, для усвоения навыков путем выполнения поставленных обязанностей. Дети усваивают навыки, которые понадобятся им в дальнейшей жизни. В идеале режим дня в группе содержит много обязанностей, таким образом, многие навыки, необходимые в повседневной жизни, тренируются автоматически.
Характерные черты правильно составленного режима дня:
четкая временная и ритмическая структура - время от подъема до отхода ко сну разделено на четко обозримые небольшие части, последовательно повторяющиеся;
обучающие моменты - детям, находящимся в приютах, часто не хватает навыков, поэтому очень важно как можно более эффективно использовать время нахождения в приюте, другими словами, дети должны как можно большему научиться; воспитатели должны позабо-
тться о том, чтобы режим дня включал в себя как можно больше обучающих моментов;
четкие правила, распространяющиеся на всех (т.е. заведенный в доме порядок) во сколько ужин, какими помещениями могут пользоваться все, какие предназначены для личного пользования и т.д. обязанности и режим дня состыкуются друг с другом - на правильно составленный перечень обязанностей свободно налагается режим дня (к примеру, время выполнения домашней работы не подходит для выполнения обязанностей).
Мы хотим обратить внимание всех, кто работает в учреждениях социальной поддержки, на тот факт, что составление правил - дело непростое. Об этом речь пойдет ниже.
Правильное обозначение частей режима дня увеличивает его обо-фимость. Обозримость и предсказуемость событий являются для многих детей необходимым условием для появления у них ощущения йезопасности и покоя. Названия должны быть короткими и вызывающими положительные эмоции, хорошо звучащими по-русски, доступными для детей и воспитателей.
Важно, чтобы воспитатели сосредоточили внимание не только на "насыщенном" режиме дня, но и на всех обучающих моментах, содержащихся в режиме дня. Чтобы иметь возможность наблюдать за детьми, хвалить их, учить новому, воспитатель должен отдавать себе отчет й том, какое большое количество навыков используется в течение обычного дня. Нет необходимости все навыки наблюдать и тренировать у одного ребенка в течение дня, надо уделить внимание сначала одному навыку, а в другой раз - другому (табл. 1).
Нет необходимости приводить здесь полностью расписанный распорядок дня на все дни недели, включая выходные. Но мы приведем примеры часто повторяющихся частей режима дня и сопутствующих им обязанностей и навыков.
Умывание/принятие душа
Обязанности и навыки:
ждать очереди;
не часто и не редко мыть голову;
дезинфицировать ранки и прыщи, не трогать их руками;
обмывать половые органы (без мыла);
мыться и вытираться насухо;
чистить зубы;
убирать за собой в туалете/душе;
уметь правильно подобрать (чистую) одежду;
уметь следить за собой и одеваться так, чтобы не отпугивать окружающих.
Накрыть на стол
Обязанности и навыки:
накрывать на стол;
убирать уже ненужное со стола между блюдами;
убирать со стола после обеда;
отнести посуду на кухню;
протереть стол(ы).
Прием пищи
До начала обеда дежурный по столовой предупреждает всех о том, что через пять минут можно садиться за стол. Дети могут помыть руки,
пойти в туалет и т.д. Воспитатель распределяет, кто за каким столом сидит.
Обязанности и навыки:
поведение за столом: начинаем есть, только тогда, когда все сели за стол, накладывать нормальные порции, пользоваться вилкой и ножом, не качаться на стуле, следить за пережевыванием пищи за столом, не вставать преждевременно из-за стола;
попросить соседа передать хлеб и т.п., накладывать друг другу пищу, наливать воду;
есть все, что подадут;
разговоры за столом: умение слушать, не перебивать/дать договорить, не повышать голос;
нормально относиться к тому, что другие с удовольствием едят то, что тебе кажется невкусным;
подождать, пока все получат свои порции.
Выполнение домашних заданий
Договоренности о выполнении домашних заданий, расписании, иремени посещения школы и т.д. записываются отдельно в дневник квждого ребенка.
Выполнение домашней работы: учиться выполнять домашнюю работу, научиться тому, каким образом лучше всего для тебя учиться.
Обязанности и навыки:
при помощи дневника просмотреть задание на дом;
составить план работы (разделить объем работы на обозримые части);
уметь длительное время выполнять одну и ту же работу;
(если надо) попросить помочь.
Школа
Занятия в школе проходят вне поля зрения воспитателя, но он получает много информации о том, что там происходит.
Обязанности и навыки:
поздороваться с учителями;
задать вопрос учителю;
слушать объяснения и задания;
попросить помочь, если что-то непонятно, что-то не получается;
ответить на вопрос;
выполнять задания;
уметь долгое время заниматься одним и тем же заданием;
уметь обращаться с инвентарем/учебным материалом;
распределять работу на обозримые части;
уметь правильно реагировать на критические замечания;
четко дать понять, если ты с чем-то не согласен;
гордиться своей работой и не скрывать этого.
Планирование досуга
Обязанности и навыки:
продумай, что необходимо сделать (задание на дом, обязанности, починка вещей);
продумай, чем тебе хотелось бы заняться;
составь план/сделай выбор;
реши, что будешь делать сначала;
подумай о том, как делать;
попроси помочь, если у самого не получается.
Досуг
При проведении занятий с группой существуют две возможности: воспитатель предлагает детям либо что-то выполнить, либо самостоятельно выбрать две-три возможности, спрашивая детей, чтобы бы они хотели делать всей группой (этот вариант содержит в себе много моментов обучения для детей: учатся думать, говорить, выбирать).
При индивидуальных занятиях тоже существуют две возможности: воспитатель распределяет задачи/занятия или же дает детям возможность самим придумать, что они хотят сделать, и коротко по кругу обговаривает это.
Обязанности и навыки:
уметь занять самого себя;
начать игру по собственной инициативе;
ответить на инициативу другого;
подождать своей очереди;
что-то попробовать сделать;
придерживаться правил игры;
играть по правилам, при неясностях уметь договориться;
похвалить или покритиковать другого;
правильно воспринимать критику;
закончить игру, даже, если проигрываешь;
прекратить игру вовремя;
убрать за собой игрушки.
Творческая работа
Деятельность проходит в выбранном воспитателем помещении. Сигнал к началу подает воспитатель.
Обязанности и навыки:
слушать инструкции/объяснения воспитателя;
если неясно, попросить объяснить еще раз;
договориться друг с другом;
ждать своей очереди;
попросить передать нужную вещь;
передать нужную вещь;
помогать друг другу/просить помочь;
убрать использованный материал/распределить задания.
Для составления хорошего плана работы очень важно, чтобы воспитатели записывали свои наблюдения о том, как дети ведут себя в повседневной жизни: что они уже умеют, чему еще надо научиться. Можно хорошо описать поведение ребенка в повседневной жизни следующим образом: воспитатель указывает по частям режима дня (подъем, умывание, одевание и т.д.), каковы сильные стороны (навыки) ребенка и каким навыкам ему еще надо научиться (учебные моменты). Это можно сделать заполнив опросник, образец которого прилагается ниже.
Воспитателя можно попросить внести в конец опросника два или фи самых важных момента обучения на ближайшие недели. Это рабочие моменты для индивидуального плана работы ребенка. Воспитатели в ближайший период будут уделять внимание обучению названным м нем навыкам. Позднее они будут дополнены другими учебными или новыми моментами.
Более подробную оценку поведения ребенка в повседневной жизни можно дать, записав на бланке опросника следующее:
по частям режима дня назвать различные навыки;
оценить степень владения навыками, например, по четырехбалльной системе: ребенок владеет навыком: 3 - полностью; 2 - большей частью; 1 - в какой-то мере; 0 - не владеет;
по частям сформулировать учебные пункты.
Образец части такого опросника (по обязанностям развития подростка) приведен в следующем разделе.
2.3. Согласование руководства детьми и подростками с обязанностями развития
Воспитатели предъявляют к старшим детям (подросткам) другие требования, чем к младшим детям. Подростки обладают другой степенью независимости, ответственности и обязаны выполнять другие навыки. В гл. 1 изложены обязанности развития детей и подростков. Мы увидели, что обязанности развития детей, как и навыки, отличаются от обязанностей развития подростков. При руководстве детьми и подростками, при составлении индивидуальных планов работы, важно учитывать возраст и соответствующие ему обязанности и навыки.
Для описания функционирования ребенка, касающегося различных обязанностей развития, можно использовать систему "сильных пунктов" и "учебных пунктов", учитывающую что ребенок уже умеет, чему ему еще надо научиться. Это можно сделать, заполняя опросник, приведенный в предыдущем разделе. (Приведенный образец был связан с частями режима дня; однако возможно составить опросник, касающийся описания "сильных пунктов" и "учебных пунктов", связанных с функционированием ребенка, выполняющего различные обязанности развития.)
Другая возможность для определения уровня, на котором находится ребенок по отношению к различным обязанностям и навыкам - это составление "перечня компетенции", при использовании которого складывается представление о навыках или их отсутствии. Многократное заполнение перечня во время пребывания ребенка в приюте, дает возможность установить продвижение ребенка вперед (табл. 2).
Перечень компетенции для подростков: навыки,
необходимые для выполнения обязанностей развития
по "социальным контактам и дружбе"
Примечание. Социальные контакты и дружба. Речь идет об общих правилах поведения, необходимых для установления подростками контактов и поддержания их. Степень владения: 0- не владеет (нв), 1-в какой-то мере владеет (вв), 2 - большей частью владеет (бв), 3 - полностью владеет (пв), 9 - неизвестно (н).
В этом случае можно попросить воспитателя записать самые важные учебные пункты на ближайшие две-три недели. Это рабочие пункты (индивидуальный рабочий план) для ребенка: в ближайший период воспитатели группы будут уделять внимание названным в нем навыкам. Рабочие пункты будут потом дополнены другими или новыми.
