Вопросы для самопроверки

1. В чем заключается основная проблема лидерства? Охарактеризуйте основные подходы к проблеме лидерства.

2. Что значит быль лидером в организации?

3. Объясните, в чем состоит сходство и специфика руководства и лидерства.

4. Какими чертами должен обладать неформальный лидер?

5. Как стиль руководства определяет поведение менеджера и его подчиненных?

6. Дайте характеристику харизматических качеств лидера. Приведите примеры известных вам харизматических лидеров.

7. Какое значение имеет власть в организации? Перечислите источники и основы власти.

8. Что такое авторитет? Что вы знаете о комплексе «угрожаемого авторитета»?

9. Какие проблемы могут возникнуть с властными статусами и как их разрешать в организациях?

Тема 7. Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений

Сущность изменений и нововведений в организации. Поведенческие модели участия в нововведениях. Сопротивление организационным изменениям на разных уровнях организационного поведения. Психологический барьер нововведения: сущность, формы, причины возникновения и методы преодоления.

Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение литературы выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников, в подготовке к практическому занятию

Методические указания

Деятельность организации представляет собой постоянное реагирование на необходимые изменения, идущие как из внутренней, так и из внешней среды. Что же такое «инновация» или «нововведение»? Это процесс качественного изменения чего-либо, а также результат этого изменения - новшество. Это изменение одного или нескольких элементов социотехнической системы организации, направленное на повышение эффективности ее деятельности и воспринимаемое субъектом усвоения (работником организации, членом трудового коллектива, предприятием в целом) в качестве значимого и нового, например изменение в технологических процессах, кадровой структуре, оплате труда, численности персонала и т. д.

Эффективное управление изменениями невозможно без четкого представления о поведении людей на рабочем месте. Руководитель должен ясно осознавать, что любое нововведение затрагивает интересы, ценности и установки людей, а также тех коллективов, в которых они трудятся. Поэтому любые изменения в организации практически всегда сталкиваются с сопротивлением, что является естественной реакцией людей на перемены. Виды сопротивления могут быть разными и, соответственно, разными должны быть методы их преодоления. Они варьируются от мягких (косвенное воздействие на сотрудников) до жестких (принуждение), при этом выбор метода должен быть основан на тщательном анализе сложившейся ситуации.

Работая самостоятельно над темой, познакомьтесь с социально-психологическими факторами обеспечения успешного внедрения инноваций, поведенческими моделями участия в нововведениях. Особо остановитесь на формах проявления психологических барьеров по отношению к нововведениям, причинах их возникновения, последствиях и возможных способах регулирования.

Обратите внимание на то, что решающую роль в инициировании и осуществлении изменений в организации играют руководители. Управление проведением изменений опирается на определенные принципы. Их общая направленность состоит в том, чтобы помочь работникам осознать организационные изменения и обеспечить их позитивное участие в них. Большое значение для успешных изменений имеет выбранный стиль их проведения.

Литература: [1], [3], [5], [7], [11], [13], [14]