- •Оглавление
- •Общие организационно-методические указания
- •Цели и задачи изучения дисциплины:
- •Требования к освоению самостоятельной работы
- •Примерный тематический план
- •Рекомендуемая литература
- •Методические указания
- •Периодические издания (журналы)
- •Содержание и методические указания к изучению тем дисциплины Модуль 1: Основы организационного поведения
- •Тема 1. Организационное поведение как основа эффективной деятельности организации
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 2. Личность и ее развитие в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 3. Групповое поведение в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 4. Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Модуль 2: Управление организационным поведением
- •Тема 5. Мотивация и результативность организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 6. Лидерство и власть в организационном поведении
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 7. Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 8. Управление поведением в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 9. Организационное поведение и национальная культура
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Задания к контрольной работе № 1
- •Содержание тем контрольной работы
- •Тема 1. Типология и характерология личности в организационном поведении
- •Тема 2. Лидерство в организационном поведении
- •Тема 3. Организационная культура как основа управления организационным поведением
- •Тема 4. Организационная структура и поведение работников
- •Тема 5. Персональное развитие в организации: психологические аспекты карьеры работника
- •Тема 6. Организационный феномен власти
- •Тема 7. Игровые методы в обучении и развитии персонала
- •Тема 8. Процесс и стратегии управления впечатлением
- •Тема 9. Должностная модель поведения
- •Тема 11. Метод социометрических измерений в рабочей группе. Определение кандидатов в лидеры
- •Тема 12. Групповое принятие решений
- •Тема 13. Менеджмент и формирование рабочих команд
- •Тема 14. Мотивация трудового поведения личности
- •Тема 15. Научение организационному поведению
- •Тема 16. Конфликты в организационном поведении
- •Тема 17. Формирование и развитие у сотрудников культуры делового общения
- •Тема 18. Основные методы и средства оптимизации коммуникативного поведения в организации
- •Тема 19. Межкультурные коммуникации в организации
- •Тема 20. Инновационное поведение в организации
- •Тема 21. Поведенческое формирование имиджа организации
- •Тема 22. Технология продаж и технология обслуживания как организационное поведение
- •Тема 23. Предпосылки организационного поведения руководителя
- •Тема 24. Методы исследования организационного поведения
- •Тема 25. Поведение неформального лидера в организации
- •Тема 26. Международные аспекты организационного поведения
- •Тема 27. Этические проблемы в современном управлении организационным поведением
- •Тема 28. Стресс на рабочем месте и методы борьбы со стрессами в организации
- •Тема 29. Девиантность организационного поведения
- •Тема 30. Искажения информации в коммуникационных процессах
- •Задания к контрольной работе № 2
- •1. Общие сведения об организации, определяющие организационное поведение
- •2. Модель организационного поведения
- •3. Особенности организационных коммуникаций
- •4. Поведение групп в организации
- •5. Возможности персонального развития в организации
- •6. Мотивация трудового поведения
- •7. Рекомендации по совершенствованию организационного поведения
- •Методические указания к практической работе студентов
- •Тематический план (для заочной (полной) формы обучения)
- •Тематический план (для заочной ускоренной формы обучения)
- •Содержание практических занятий
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 2 «Личность и ее развитие в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 3 «Групповое поведение в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 4 «Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение»
- •Методические указания
- •Модуль 2: Управление организационным поведением Практическое занятие № 5 «Мотивация и результативность организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 6 «Лидерство и власть в организационном поведении»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 7 «Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 8 «Управление поведением в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 9 «Организационное поведение и национальная культура»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 2 «Групповое поведение в организации»
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Содержание практических занятий
- •Практическое занятие № 3 «Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение»
- •Методические указания
- •Модуль 2: Управление организационным поведением Практическое занятие № 4 «Мотивация и результативность организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 5 «Лидерство и власть в организационном поведении»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 6 «Управление поведением в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 7 «Организационное поведение и национальная культура»
- •Методические указания
Тема 5. Персональное развитие в организации: психологические аспекты карьеры работника
В работе необходимо указать на значимость влияния персонального развития сотрудников в организации на их деловое поведение, а также выделить направления этого развития. Отдельно рассмотреть виды карьеры, основные мотивы продвижения по служебной лестнице, этапы деловой карьеры, способы разработки карьерного плана и его реализации.
Необходимо привести конкретные примеры планирования и управления карьерой сотрудников, показать роль этих мероприятий в регуляции организационного поведения.
Тема 6. Организационный феномен власти
Объясните смысл власти в организации. Укажите, чем она отличается от лидерства и авторитета. Опишите мотивационные ресурсы власти. Какие кризисы власти возникают в бизнес - организациях, как их преодолеть? Перечислите методы влияния на организационное поведение подчиненных.
Приведите пример поведения человека при наличии у него того или иного вида власти.
Тема 7. Игровые методы в обучении и развитии персонала
В контрольной работе необходимо дать всесторонний анализ игровым методам обучения персонала, подходы к их классификации. Указать возможности использования различных видов игр в решении управленческих задач. Целесообразно уделить внимание методикам проведения деловых игр. Определить достоинства и недостатки игровых методов в обучении и развитии персонала компании.
В качестве примера в контрольной работе необходимо привести сценарий игры, позволяющей решать одну из проблем организационного поведения.
Тема 8. Процесс и стратегии управления впечатлением
Проанализировать сущность и значимость восприятия как психического процесса; раскрыть внешние и внутренние факторы, влияющие на избирательность восприятия. Важно рассмотреть социальное восприятие и его роль в понимании поведения человека в организации. Далее в контрольной работе раскройте понятие «атрибуция», «стереотипизация» и их значение в восприятии людьми друг друга в процессе взаимодействия. Рассмотрите особенности формирования восприятия посредством управления впечатлением и определите его значение для имиджа делового человека. Укажите приемы управления впечатлением.
В качестве примера приведите конкретные ситуации удачного и неудачного управления впечатлением известных Вам людей.
Тема 9. Должностная модель поведения
Рассмотреть специфику должностного поведения сотрудников и чем регламентируется это поведение работников; выделить психологические и социально-психологические особенности должностных моделей поведения. Описать должностную модель поведения руководителя. Выделить проблемы должностного поведения.
В качестве примера приведите несколько ситуаций, подтверждающих те или иные модели поведения работников в организации.
Тема 10. Синдром эмоционального выгорания как следствие стрессовых ситуаций на рабочем месте
Дать определение «синдрома эмоционального выгорания», рассмотреть теории, изучающие данный синдром, модели, симптомы и стадии эмоционального выгорания. Отдельно следует объяснить сущность эмоционального выгорания у менеджеров, факторы, ведущие к его развитию. Перечислить методики диагностики уровня эмоционального выгорания.
Обязательно перечислить практические рекомендации по профилактике и устранению синдрома эмоционального выгорания.
