- •1. Предмет та завдання курсу «Українська мова (за професійним спрямуванням)».
- •2. Роль і значення мови у суспільному житті. Функції мови.
- •3. Державотворча роль мови. Мовна політика в Україні.
- •4. Тенденції розвитку літературної мови. Ознаки літературної мови.
- •5. Мовна норма. Норми літературної мови.
- •6. Стилі сучасної української літературної мови.
- •7. Функції, сфера застосування та особливості офіційно - ділового стилю сулм.
- •8. Функції, сфера застосування та особливості наукового стилю сулм.
- •9. Культура мови і культура мовлення. Комунікативні ознаки культури мовлення.
- •10. Мова і професія. Особливості професійного мовлення.
- •11. Культура мовлення під час дискусії.
- •12. Основні правила ділового спілкування.
- •13. Роль невербальних засобів спілкування в професійному мовленні.
- •14. Мовленнєвий етикет. Основні формули українського мовленнєвого етикету.
- •15. Майстерність публічного виступу. Види і жанри публічних виступів.
- •9. Виступ перед аудиторією:
- •16.Підготовка тексту до виступу, його структура.
- •17. Ділова бесіда. Основні елементи та вимоги ділового спілкування.
- •1. Спілкування керівника з підлеглими:
- •2. Спілкування керівника з відвідувачем:
- •3. Спілкування працівника з клієнтом:
- •19. Телефонне ділове спілкування. Правила ведення телефонної розмови.
- •20. Лексичні норми. Лексика у професійному спілкуванні.
- •21. Словники як джерело інформації. Типи словників. Фахові словники.
- •22. Терміни та їх місце в діловому мовленні.
- •23. Професійна та виробничо-професійна лексика, її відмінність від загальновживаної.
- •42. Документ – основний вид ділового мовлення. Загальні вимоги до складання документів.
- •43. Види документів та їх класифікація.
- •44. Правила оформлення сторінки. Вимоги до ділових паперів.
- •45. Реквізити документа та вимоги до їх написання.
- •46. Характеристика документів щодо особового складу :автобіографія, характеристика, назви щодо особового складу, резюме, заява. Основині вимоги до оформлення документів.
- •1. Зовнішні:
- •47. Довідково-інформаційні документи: доповідні і пояснювальні записки, виробничі звіти, накази щодо особового складу, резюме, заява. Вимоги до оформлення реквізитів.
- •48. Правила ділового листування: загальні вимоги, мовні засоби оформлення реквізитів ділового листа.
- •49. Види службових листів. Реквізити службового листа.
- •50. Особливості складання і оформлення службових листів.
- •51. Договір. Види договорів. Реквізити договору. Основні вимоги його оформлення.
- •52. Трудова угода. Реквізити трудової угоди. Вимоги до тексту документа.
- •53. Контракт. Структура тексту контракту та вимоги до його оформлення.
- •54. Обліково-фінансові документи: накладна, акт. Особливості їх написання.
- •55. Реквізити та вимоги до написання доручення та розписки.
- •56. Особливості складання розпорядчих документів: наказ, витяг з наказу, рзпоряждення.
- •57. Загальна характеристика організаційних документів: положення, статут, інструкція, правила.
- •58. Особливості написання положення. Реквізити документа.
- •59. Статут. Реквізити статуту. Вимоги до складання тексту документа.
- •60. Основні вимоги до оформлення правил та інструкцій. Спільне та відмінне між ними.
56. Особливості складання розпорядчих документів: наказ, витяг з наказу, рзпоряждення.
Наказ — розпорядчий документ, що видається керівником підприємства, організації, установи на правах єдиноначальності й у межах своїх повноважень.
Наказ видають на основі та для виконання законів, постанов і розпоряджень уряду, наказів та директивних вказівок вищих органів.
Наказ про особовий склад – оформляють призначення, переміщення, звільнення працівників, відрядження, відпустки, різні заохочення, нагороди та стягнення.
Наказ із загальних питань (із питань основної діяльності):
а) ініціативний – видається для оперативного впливу на процеси, що виникають усередині організації (підприємства).
б) на виконання розпоряджень вищих органів – видається при створенні, реорганізації структурних підрозділів, при затвердженні положень про структурні підрозділи, при підсумуванні діяльності установ, затвердженні планів.
За способом фіксації змісту наказ становить документ, виконаний у вигляді лінійного запису. При цьому розташування реквізитів може бути як подовжнім, так і кутковим.
У зв'язку з тим, що накази видаються керівниками, чия діяльність погоджується з законами і здійснюється за принципами єдиноначальності, що не допускає довільного їх тлумачення, доцільно оформляти накази на спеціальному бланку з урахуванням типових вимог до композиції, форми і тексту наказу. Таким чином, наказ поєднує ознаки типових і трафаретних документів.
Накази можуть бути простими, якщо вони стосуються одного питання, і складними, якщо вони вміщують декілька питань.
Особові накази та ініціативні накази з загальних питань належать до внутрішніх документів. Загальні накази, що надходять зовні, називаються зовнішніми наказами.
За способом фіксації змісту наказ становить документ, виконаний у вигляді лінійного запису. При цьому розташування реквізитів може бути як подовжнім, так і кутковим.
У зв'язку з тим, що накази видаються керівниками, чия діяльність погоджується з законами і здійснюється за принципами єдиноначальності, що не допускає довільного їх тлумачення, доцільно оформляти накази на спеціальному бланку з урахуванням типових вимог до композиції, форми і тексту наказу. Таким чином, наказ поєднує ознаки типових і трафаретних документів.
Накази можуть бути простими, якщо вони стосуються одного питання, і складними, якщо вони вміщують декілька питань.
Особові накази та ініціативні накази з загальних питань належать до внутрішніх документів. Загальні накази, що надходять зовні, називаються зовнішніми наказами.
Накази, які містять застереження щодо терміну виконання розпорядження, представляють термінові ділові папери. Накази, в яких термін виконання не зазначений, належать до нетермінових документів.
Реквізити наказу:
назва організації, що віддає наказ;
найменування документа;
номер, індекс наказу за класифікатором справ;
дата підписання наказу;
місце видання;
заголовок;
текст;
підпис керівника;
форми узгодження.
Текст наказу складається з постановчої і розпорядчої частини. Постановча частина містить такі елементи: вступ (вказано причину видання наказу); доведення (переказано основні факти); висновок (викладено мету видання наказу). Якщо підставою для видання наказу є розпорядчий документ вищої установи, то в констатаційній частині вказують назву, номер, дату й заголовок до тексту розпорядчого документа, а також передають зміст того розділу Документа вищої установи, який був підставою для видання цього наказу. Постановчої частини може не бути якщо дії, запропоновані до виконання, це потребують ніяких роз'яснень. У наказах із різнопланових питань постановчої частини теж може не бути. У цьому випадку текст наказу складається з параграфів.
Розпорядження – правовий акт управління державного органу. Втдається одноосібно керівником, головним чином колегіального державного органу, для вирішення оперативних питань і є обов’язковим для громадян та організацій, котрим він адресований.
Розпорядження видають Кабінет Міністрів України, місцеві ради, представники Президента України на місцях, а також керівники колегіальних органів державного управління, адміністрація підприємства та закладу в межах наданих законом прав для вирішення оперативних питань.
Реквізити розпоряджень:
назва органу правління, що видає розпорядження;
назва виду документа;
заголовок;
дата, номер, місце видання;
текст
а) констатуюча
б) розпорядча (зі слів ЗОБОВ’ЯЗУЮ, ПРОПОНУЮ, ДОРУЧАЮ, ВИМАГАЮ)
підпис відповідальної особи.
Ці два документи відрізняються ще й тим, що накази пишуть із загальних, всеохоплюючих питань, а розпорядження – з конкретних.
