- •Определение и сущность менеджмента
- •Виды и уровни менеджмента
- •Характеристика деятельности и роли менеджера
- •4.Особенности управленческого труда
- •Эволюция менеджмента. Характерные черты и стадии развития школы научного управления
- •6. Эволюция менеджмента. Административная (классическая школа менеджмента)
- •7. Эволюция менеджмента. Школа человеческих отношений и поведенческих услуг
- •Организация как система
- •Эволюция менеджмента. Современные подходы к управлению предприятием.
- •Понятие «система». Классификация система
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •12. Жизненный цикл организации
- •13. Понятие зависимости, закономерности и закона. Законы орг-ции
- •14.Функции и принципы управления
- •15. Сущность и основные элементы функции организации в менеджменте
- •16. Структура управления организацией и принципы ее построения
- •17. Иерархический тип структур управления
- •18. Органический тип структур управления
- •20. Проектирование организационных структур
- •21. Значение и принципы функции планирования
- •22. Типы и виды планов
- •23. Целенаправленность управления
- •25 Анализ внешней и внутренней среды
- •27.Понятие мотивации как функции управления. Содержательные теории мотивации
- •28. Понятие мотивации. Процессуальные теории мотивации
- •29. Особенности процесса мотивации и стимулирования труда в орг-ции
- •30. Содержание, элементы и осн задачи ф-ции контроля
- •Основные задачи функций контроля:
- •31. Осн формы и виды контроля
- •1. По времени проведения:
- •33. Поведенческие аспекты контроля и хар-ка эффективного контроля
- •34. Осн понятия ф-ции паблик рилейшинз в менеджменте
- •35. Имидж орг-ции. Модели имиджа орг-ции
- •36. Организация пр-деятельности
- •37. Понятие и классификация управленческих решений в менеджменте
- •По виду лица, принимающего управленческое решение:
- •38. Процесс принятия и реализации управленческих решений в менеджменте
- •39. Условия обеспечения качества управленческих решений
- •40. Основные подходы и методы принятия управленческих решений
- •41. Формы и типы власти
- •42. Понятие стиля рук-ва в мен-те. Осн эл-ты, форм-щие стиль рук-ва. Хар-стика осн подходов к форм-нию стиля рук-ва
- •43. Классические стили рук-ва и классификация типов рук-лей
- •44. Решетка менеджмента Роберта Блейка и Джейн Моутон
- •45. Достоинства и недостатки стилей рук-ва и их эффективность
- •46. Информация как основа коммуникационного процесса. Хар-ка этапов и способов коммуникаций.
- •47. Понятие конфликта. Типология и причины конфликтов в орг-ции.
- •48. Управление конфликтами
- •49. Организация рабочего времени менеджера
41. Формы и типы власти
I. Организационная форма власти. Источники: 1. Власть, основанная на принуждении может осущ через факторы эк-кого принуждения. «+» быстрое получение рез-та «-» временный хар-р власти, подавление творческого начала, низкая производительность, качество, плохой соц-но-психологич климат
2. власть через вознаграждение: «+» наиболее эффект-ная власть, несет в себе расширение творческих возможностей; «-» большое кол-во ограничений в ресурсах и возможности обеспечить вознаграждение. 3. Законная власть: формир-ся через правовые проуедуры. «+» простота системы реализации, предсказуемость рез-тов, возможность влияния с помощью традиций. «-» не каждая орг-ция обладает достойной культурой, необходимость учета культурных различий данной страны
II. Личностная основа власти ( не отделимы от источника власти) не зависит от статуса занимаемой должности. 1. Власть эксперта опрд-ся талантом, общим образ-нием, проф подготовкой, опытом «-» приобретение опыта, авторитета требует значит опыта, необх-мо постоянно поддерживать ур-нь компетентности. 2. Власть примера (рук-ли влияют на людей благодаря своей привлекательности, стилю общения, личным качествам) «+» быстрая форма общения. 3. Потребность в власти ( сила и актуальность существенно различаются. Возможен здоровый карьеризм, у людей, имеющих позитивную мотивацию и наоборот
III. Форма власти, имеющая спец форму. 1. Власть на инфо (имеет основу когда доступ к инфо рук-ль получает по должности, может иметь личностную основу, когда доступ к инфо обеспечен личными контактами, аналитическими способностями. 2. Власть связи (чем большую должность имеет рук-ль, тем шире круг контактов и больше возможностей для удержания связей и их установления) 3. Право на власть
42. Понятие стиля рук-ва в мен-те. Осн эл-ты, форм-щие стиль рук-ва. Хар-стика осн подходов к форм-нию стиля рук-ва
Стиль – это сис-ма методов воздействия руководителя на подчиненных, кот стабильно проявляются в особенностях взаимодействия руководителя с коллективом и формируется под влиянием объектах, субъектных управления и соц-психол особен-ей личности руководителя.
Субъективные факторы, определения стиля руководства:
Уровень профессиональной подготовки
Особенности характера, темперамента
Коммуникативные особенности
Поведенческие аспекты
Объективные:
Специфика конк-й деятел-ти пред-я
Уровень управления в орга-ии
Приемы кот используются вышестоящим руководством
В основных подходов формированию стилей руководства:
Подход с позиций личных качеств
Концепция подхода:
- достаточно выявить опредкач-ва и люди смогут научится быть эффективным руководителем, воспитывать в себе эти качества.
Однако исследования не пришли к единому мнению в выборе качеств, способных к подражанию.
Основные выводы:
В различных ситуациях эфф-е руков-м обнаруживают различные личные качества.
Человек не становится руководителем только потому, что обладает набором этих качеств.
Структура личкач руководителя должна определятся еще и личными качествами подчиненных, их задачами и деятельностью.
2 Поведенческий подход. Эффективность руководства и лидерства определяется не личными качествами руководителя, а его поведение с подчиненным.
Ситуационный подход. В эффективности руководства решающую роль могут стать доп ситуационные факторы.