- •Определение и сущность менеджмента
- •Виды и уровни менеджмента
- •Характеристика деятельности и роли менеджера
- •4.Особенности управленческого труда
- •Эволюция менеджмента. Характерные черты и стадии развития школы научного управления
- •6. Эволюция менеджмента. Административная (классическая школа менеджмента)
- •7. Эволюция менеджмента. Школа человеческих отношений и поведенческих услуг
- •Организация как система
- •Эволюция менеджмента. Современные подходы к управлению предприятием.
- •Понятие «система». Классификация система
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •12. Жизненный цикл организации
- •13. Понятие зависимости, закономерности и закона. Законы орг-ции
- •14.Функции и принципы управления
- •15. Сущность и основные элементы функции организации в менеджменте
- •16. Структура управления организацией и принципы ее построения
- •17. Иерархический тип структур управления
- •18. Органический тип структур управления
- •20. Проектирование организационных структур
- •21. Значение и принципы функции планирования
- •22. Типы и виды планов
- •23. Целенаправленность управления
- •25 Анализ внешней и внутренней среды
- •27.Понятие мотивации как функции управления. Содержательные теории мотивации
- •28. Понятие мотивации. Процессуальные теории мотивации
- •29. Особенности процесса мотивации и стимулирования труда в орг-ции
- •30. Содержание, элементы и осн задачи ф-ции контроля
- •Основные задачи функций контроля:
- •31. Осн формы и виды контроля
- •1. По времени проведения:
- •33. Поведенческие аспекты контроля и хар-ка эффективного контроля
- •34. Осн понятия ф-ции паблик рилейшинз в менеджменте
- •35. Имидж орг-ции. Модели имиджа орг-ции
- •36. Организация пр-деятельности
- •37. Понятие и классификация управленческих решений в менеджменте
- •По виду лица, принимающего управленческое решение:
- •38. Процесс принятия и реализации управленческих решений в менеджменте
- •39. Условия обеспечения качества управленческих решений
- •40. Основные подходы и методы принятия управленческих решений
- •41. Формы и типы власти
- •42. Понятие стиля рук-ва в мен-те. Осн эл-ты, форм-щие стиль рук-ва. Хар-стика осн подходов к форм-нию стиля рук-ва
- •43. Классические стили рук-ва и классификация типов рук-лей
- •44. Решетка менеджмента Роберта Блейка и Джейн Моутон
- •45. Достоинства и недостатки стилей рук-ва и их эффективность
- •46. Информация как основа коммуникационного процесса. Хар-ка этапов и способов коммуникаций.
- •47. Понятие конфликта. Типология и причины конфликтов в орг-ции.
- •48. Управление конфликтами
- •49. Организация рабочего времени менеджера
16. Структура управления организацией и принципы ее построения
Организационная стр-ра упр-ия – это упорядоч совокупность устойчиво взаимосвязанных эл-тов, обеспечивающих функционир-е организ-и и ее развитие. Это форма разделения и кооперации труда, в рамках к-ого осущ процесс управления по различным ф-иям, направленная на достижение намеченных целей. Осн элементы:1. отд. работники или подразделения ; 2) связей (верт., гориз.) – линейные и функциональные; 3)уровни
Общие хар-ки ОСУ:
1. ОСУ обеспечивает координацию функций менеджмента при осущ любой деят-сти;
2. должностная инструкция опред-ет должностных лиц, их права на всех ур-ях, по средствам делегирования полномочий и установлению ответственности рук-лей всех рангов;
3. структура, принятая в конкр орг-ции опред-ет поведение работников
4. Направлена на эффективность деятельности организации.
Осн. принципы формир-я орг-ной стр-ры упр-я:
1. Первичность ф-ий управления и вторичность самой стр-ры
2. Целесообразное число звеньев управл-ия и макс. сокращ-е времени прохожд-я инф-и от высш. руководства к исполнителям.
3. Чёткое обособление составных частей орг-ной стр-ры.
4. Предоставл-е полномочий на реш-е вопр-в тому подраздел-ю, кот. располагает большей инф. по этому вопр.
5. принцип обеспечения контроля
6. Принцип централизации принятия стратегич реш-й
7. Принцип экономичности.
17. Иерархический тип структур управления
Иерархическая СУ хар-ся высокой степенью раздел-я труда, развитой иерархией упр-я, развитой цепью команд, наличием многочисл. правил и норм повед-я сотрудников, а также подбором кадров по деловым и проф. кач-вам. Типы бюрократических структур: - линейные ОСУ; - функциональные ОСУ; - линейно-функциональные ОСУ; - дивизиональные ОСУ. Линейная ОСУ построена на принципах единоначалия и центризма, предусматривает вып-ие одним рук-лем всех ф-ций с полным подчинением ему всех нижестоящих подразделений. «+»: чёткость и единство распорядительства, согласованность действий, простота управл-я, чётко выраженная ответ-сть, оперативность в принятии реш-й. «-« : выс. требования к рук-лю, перегрузка инф-ей, перегрузка инфо рук-лей, затруднения на уровне гориз связей.
Функциональные ОСУ основаны на раздел-ии труда, закрепл-я ф-й управл-я за структурными подразделениями. «+»: компетенция спец-ов, отвечающих за выполнение конкр ф-ции; уменьш-е потребности в спец-стах широкого профиля; искл функционального дублирования. «-»: двойное подчин-е для исполн-лей; длительность принятия реш-й; больш. заинтересованностьть рук-лей в реализ-и своих целей. Лин.-функциональная СУ:при линейном рук-ле обрз-ся штаб, к-ый готовит данные в целях выработки конкр движения. «+»: сниж-е загрузки лин. рук-ей; улучш гор связей; большое кол-во принятых решений, благодаря участию спец-тов. «-»: рост штата; конфликты линейных и функц-ых рук-ями; сложность вертик-ых коммуникаций. Дивизиональные ОСУ сов-ть сам подраздел, входящих в организ-ю, пространственно отдаленных друг от друга, имеющих собств. сф. деят-ти, а также самост-но реш-их некот. произв-ые и хоз. вопросы. М.б. построены: 1) с исп-ем территориального подх. – каждое из предпр-й специализ-ся на вып. опр. прод. с учетом нужд отд. региона; 2) при продуктовом подх. – каждое из вход-их подразд-й сосредоточено на вып. какого-то конкр. прод. для всех террит. и для всех протребителей; 3) с исп-ем рыночного подхода (ориентри-е на покупателя).«+»: четкое разгранич. ответ-сти; выс. гибкость и адаптивность стр-ры; высокая самост-ть подразд-й; простота коммуникац. связей; выс. мотивация персонала.
Недостатки: выс. потребность в руководящих кадрах; увылич. затрат засчет дублирующих ф-й; сложность осущ-я единой политики; слабый энергетический эффект.
