- •«Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника»
- •1.1.2 Основные задачи, решаемые системами документооборота
- •1.1.3 Базовые понятия и терминология
- •1.1.4 Законодательство, регулирующее электронный документооборот
- •1.1.5 Основы организации электронного документооборота
- •1.1.5.1 Понятие документооборота хозяйствующего субъекта и его организация
- •1.1.5.2 Обработка входящих – исходящих и внутренних документов
- •1.1.5.3 Учет объема документов, регистрация документов и контроль за исполнением
- •1.1.5.4 Перевод бумажных документов в электронную форму
- •1.1.6 Электронные системы управления документооборотом (эсуд): основные требования и свойства, классификация
- •1.1.6.1 Классификация эсуд
- •1.1.6.2 Основные свойства и требования предъявляемые к эсуд
- •1.1.7 Основные тенденции развития мирового рынка систем электронного документооборота
- •1.1.8 Основные факторы, влияющие на решение о выборе системы
- •1.1.9 Проблемы внедрения систем документооборота
- •1.1.10 Обзор основных систем документооборота, представленных в России
- •1.1.11 Специализированные программы для организации деятельности гостиничного комплекса
- •1.1.12 Специализированные программы для организации деятельности туристической фирмы
- •1.1.12.1 Требования к пакетам управления туристскими фирмами
- •1.1.12.2 Обзор пакетов управления туристическими фирмами
- •1.2 Электронная почта
- •1.2.1 Описание работы
- •1.2.2 Структура адреса электронной почты
- •1.2.3 Программное обеспечение электронной почты
- •1.2.4 Конверт
- •2 Офисное оборудование
- •2.1 Копировальные аппараты
- •2.1.1 Классификация копировальных аппаратов
- •2.1.2 Основные характеристики копировальных аппаратов
- •2.1.3 Носители изображения, расход тонера
- •2.2 Факс
- •2.3 Аппараты для уничтожения документов
- •3.1.1.2 Общие характеристики сканеров
- •3.1.1.3 Ручные сканеры
- •3.1.1.4 Настольные сканеры
- •3.1.1.5 Слайд-модули и слайд-сканеры
- •3.1.1.6 Типы вводимого изображения
- •3.1.1.7 Аппаратные интерфейсы сканеров
- •3.1.1.8 Программные интерфейсы и twain
- •3.1.2 Дигитайзеры
- •3.1.2.1 Принцип действия
- •3.1.2.2 Технологии чувствительных к нажиму дигитайзеров
- •3.1.2.3 Выбор дигитайзера
- •3.2 Устройства вывода
- •3.2.1 Принтеры
- •3.2.1.1 Лазерные принтеры
- •3.2.1.2 Струйные принтеры
- •Сервисные функции. Помимо качества печати, есть и другие факторы, иногда выходящие на первый план: удобство пользования, скорость или невысокая цена.
- •3.2.1.3 Сублимационные принтеры
- •3.2.2 Плоттеры
- •3.2.2.1 Классификация плоттеров
- •3.2.2.2 Основные параметры плоттеров
- •3.2.2.3 Перьевые плоттеры
- •3.2.2.4 Струйные плоттеры
- •3.2.2.5 Электростатические плоттеры
- •3.2.2.6 Плоттеры прямого вывода изображения
- •3.2.2.7 Плоттеры на основе термопередачи
- •3.2.2.8 Лазерные и светодиодные плоттеры
- •3.3 Модемы и системы сетей Модем устройство, позволяющее компьютеру выходить на связь с другим компьютером посредством телефонных линий.
- •3.3.1 Dial-up модемы и факс-модемы
- •3.3.2 XDsl-модемы
- •3.3.3 Беспроводные сети и модемы
- •3.3.3.1 Сеть с использованием спутниковых технологий
- •3.3.3.2 Система распределения сигналов lmds
- •3.3.3.3 Микроволновая многоточечная распределительная система абонентского доступа mmds
- •3.3.4 Стандарты сетей Ethernet
- •3.4 Средства мультимедиа
- •3.4.1 Автоответчик
- •3.4.2 Средства презентаций
- •3.4.2.1 Мультимедийные видеопроекторы
- •3.4.2.2 Слайдпроекторы
- •3.4.2.3 Проекционные телевизоры
- •3.4.2.4 Плазменные системы
- •4.1 Аналоговая телефония
- •4.1.1 Общие сведения о телефонной сети
- •4.1.2 Структура аналоговой телефонной сети
- •4.2 Сотовая телефония
- •4.2.1 История развития сотовой связи
- •4.2.2 Принципы функционирования систем сотовой связи.
- •4.2.2.1 Деление обслуживаемой территории на соты
- •4.2.2.2 Повторное использование частот
- •4.2.2.3 Состав систем сотовой связи
- •4.2.2.4 Алгоритм функционирования систем сотовой связи
- •4.2.3 Сотовые телефоны
- •4.2.4 Списание оператором денег со счета
- •4.2.8 Стандартизированные протоколы типа wap
- •4.2.9 Переадресация
- •4.2.10 Голосовая почта
- •4.3 Транкинговая связь
- •4.3.1 Что такое тср
- •4.3.2 Принципы построения транкинговых сетей
- •4.3.3 Услуги сетей транкинговой связи
- •4.4 Спутниковая, пейджинговая и видеосвязь
3.2 Устройства вывода
3.2.1 Принтеры
3.2.1.1 Лазерные принтеры
3.2.1.1.1 Принципы работы лазерных принтеров. Первые лазерные принтеры появились в начале 80-х годов. Еще через несколько лет они перестали быть диковинкой и стали доступны массовому пользователю. К середине 90-х годов лазерные принтеры научились работать в сетях самых разных типов, «понимать» различные языки описания страниц, автоматически распознавать формат бумаги и использовать обе стороны листа. Разрешающая способность для печатающих устройств этого класса достигла 1200 точек на дюйм.
Рисунок 1— Блок-схема лазерного принтера:
1 – фотобарабан; 2 – девелопер; 3 – лист бумаги; 4— валик подачи; 5, 6 – термозакрепляющие валики; 7 – ракель; 8 – лампа; 9 – очищающий ракель; 10 – валик восстановления заряда.
Воспроизведение текста и графики в лазерном принтере осуществляется в три стадии: экспозиция, проявка и печать.
На первой стадии данные из компьютера поступают в буфер строки и с помощью сканирующей системы, в которую входит лазер, переносятся на отрицательно заряженную поверхность специального фотобарабана (1 на рис. 1).
Лазерная засветка осуществляется следующим способом: тонкий луч лазера светит на зеркало, которое вращается с высокой скоростью. Отраженный луч через систему зеркал и призму попадает на барабан и за счет поворота зеркала нейтрализует заряды по всей длине фотобарабана. Затем происходят поворот барабана на один шаг (этот шаг измеряется в долях дюйма, именно он определяет разрешение принтера по вертикали) и вычерчивается новая линия.
Точки, которые на бумаге должны получиться темными, разряжаются светом лазерного луча. Заряды на освещенных течках поверхности барабана нейтрализуются благодаря фотопроводящим свойствам барабана. Таким образом, на поверхности барабана формируется скрытое электростатическое изображение.
Скорость вращения зеркала очень высока. Она составляет 7…15 тыс. об/мин. Для того чтобы увеличить скорость печати, не увеличивая скорость вращения зеркала, его выполняют в виде многогранной призмы.
На второй стадии с помощью второго барабана (2), называемого девелопером, на фотобарабан наносится тонер – мельчайший красящий порошок. В процессе работы барабан-девелопер, частицы тонера и фотобарабан всегда заряжены отрицательно, однако в точках, засвеченных лазерным лучом, потенциал поверхности фотобарабана уменьшается с 900 В до 200 В. Напряжение на барабане-девелопере составляет при этом 500 В. Таким образом, разность потенциалов, притягивающая тонер на разряженные области фотобарабана, оказывается равной 300 В; соседние заряженные участки поверхности, напротив, отталкивают частицы.
Рядом с барабаном-девелопером расположен ракель (7). Это резиновое лезвие, которое предназначено для снятия излишков тонера, оставляя для печати только один слой приставших к бумаге частиц. Это лезвие сделано плавающим.
Затем «проявленный» участок барабана прокатывается по листу бумаги (3), который подается снизу еще одним валиком (4), тоже заряженным. Электростатическое поле переносит тонер на лист бумаги, и тот прямиком отправляется в узел закрепления изображения. Этот узел состоит из двух барабанов (5, 6), нагретых до 180-200С (в зависимости от модели). При такой температуре частицы тонера вплавляются в бумагу.
Внизу, рядом с подающим бумагу валиком (4), расположена мощная лампа (8) вытянутой формы. Она нужна для того, чтобы поддерживать на подающем валике постоянный заряд. Этот заряд притягивает частицы тонера и способствует переносу изображения с фотобарабана на бумагу.
Еще один ракель (9) и валик (10) готовят фотобарабан к следующему рабочему циклу. Этот ракель очищает фотобарабан от остатков тонера, а заряженный валик при контакте с фотобарабаном восстанавливает заряд на его поверхности.
Такова схема, по которой работают все модели лазерных принтеров. Но конкретная реализация этой схемы в принтерах различных фирм может быть различной.
В большинстве принтеров фотобарабан вместе с барабаном-девелопером входят в состав единого узла – картриджа. Внутри картриджа в специальной емкости находится тонер.
Из рис. 1 видно, что разрешение лазерного принтера по горизонтали и по вертикали, вообще говоря, определяется разными факторами. Изображение переносится на бумагу «строчка за строчкой», причем если бы во внимание принимались только геометрические соображения, то эти «строчки» выглядели бы бесконечно тонкими (контакт цилиндра и плоскости), а разрешение принтера по вертикали было бы бесконечно большим. Однако, на практике вертикальное разрешение соответствует шагу барабана и для большинства лазерных принтеров составляет 1/600 дюйма. Для увеличения разрешения по вертикали до 1/1200 дюйма производители снижают уровень вибрации фотобарабана.
Высокое разрешение по горизонтали в лазерных принтерах достигается намного проще: это число точек в одной «строке», ограниченное только точностью наведения лазерного луча. Поэтому многие модели принтеров сегодня имеют «несимметричное» разрешение» фактически равное 1200х600 точек на дюйм» когда точность перемещения лазерного луча составляет 1/1200 дюйма, но шаг барабана – по-прежнему 1/600 дюйма. Воспроизводимое изображение разбивается при этом не на квадратики, а на прямоугольники со сторонами 1/600 и 1/1200 дюйма. Луч лазера может перемешаться не только по горизонтали, но и по вертикали. Благодаря этому он способен поставить точку либо в верхней, либо в нижней части прямоугольника. В этих случаях говорят об алгоритмическом разрешении 1200 точек на дюйм.
Очевидно, что алгоритмическое, высокое разрешение заменяет реальное лишь отчасти. Оно позволяет сделать края изображений более гладкими. Но там, где требуется черный цвет хорошего качества, в одном элементарном прямоугольнике пришлось бы поставить две точки, что невозможно.
Если качество печати определяется в первую очередь механизмом принтера, то скорость – прежде всего процессором и памятью. Принтер получает информацию от компьютера на языке описания страницы PDL (Page Description Language). Затем он обязан представить всю страницу с рисунками и текстом в виде набора точек – тех, которые потом «нарисует» лазерный луч и на которые прилипнут частицы тонера. При разрешении 1200х1200 этих точек на странице формата А4 насчитывается почти 140 миллионов. Нетрудно себе представить объем необходимых вычислений. Неудивительно, что стадия обработки информации так влияет на производительность принтера, т. е. на время, которое проходит между выбором опции Print из меню на экране компьютера и выпадением отпечатанной страницы в приемный лоток принтера.
Каждый лазерный принтер содержит быстродействующий процессор, оперативную память и возможно флэш-память. Объем оперативной памяти обычно составляет от 8 Мб и более с возможностью расширения. Кроме того, в некоторых принтерах может быть установлен жесткий диск. Скорость печати лазерных принтеров составляет (в зависимости от разрешения) от 8 до 40 страниц в минуту.
Обладая значительной флэш-памятью, принтер выигрывает в скорости за счет того, что не тратит времени на загрузку из компьютера шрифтов и шаблонов. Все эти данные многоразового использования хранятся в памяти принтера. Флэш-память позволяет записать и держать наготове до нескольких десятков шрифтов.
Вся страница перед печатью должна быть загружена во внутреннюю память принтера в виде растрового представления. Однако, встроенные шрифты и PostScript позволяют генерировать принтеру это растровое представление прямо по мере надобности, и тогда не важно, сколько у принтера внутренней памяти.
Для цветных принтеров требуемый объем внутренней памяти возрастает не менее чем в три раза. Следует отметить, что для полутонового рисунка реальная разрешающая способность принтера уменьшается в 4…8 раз из-за того, что полутоновая «элементарная» точка состоит из многих реальных черно-белых точек, располагаемых с разной частотой рядом друг с другом. Выходом из этой безнадежной ситуации может стать только принтер, позволяющий печатать точки с градациями серого. В этом случае объем требуемой памяти возрастает в восемь раз для монохромного изображения и в 24 раза – для полноцветного.
Практически все современные лазерные принтеры обладают встроенным интерпретатором языка описания страниц PostScript. Это означает, что они могут использовать высококачественные шрифты в формате PostScript и работать с текстом и графикой так, как это делают графические редакторы. Уменьшить, увеличить или повернуть распечатываемую страницу, выполнить инверсию (поменять черное на белое и наоборот) – все это доступно принтеру. PostScript делает возможным удобный режим черновой печати, когда страницы оригинала уменьшаются ровно вдвое (а можно и вчетверо), размещаются по две (или по четыре) на одном листе.
Для повышения скорости печати пользователь может пожертвовать высоким разрешением и переключить принтер в режим печати с разрешением 600 или даже 300 dpi.
В лазерных принтерах для передачи полутонов изображение принято разбивать на ячейки из нескольких точек. Например, для принтеров с разрешением 300х300 точек на дюйм часто применяется квадратная ячейка из 25 точек размером 0,42х0,42 мм (длина стороны 1/60 дюйма), со сторонами, повернутыми на 45 градусов относительно вертикали. При этом возможна передача 26 оттенков серого (от 0 до 25 черных-точек в ячейке). Именно таковы рекомендации языка PostScript. Размер ячейки достаточно велик, а число оттенков мало. Поэтому изображение получается несколько зернистым.
При разрешении 1200х1200 точек на дюйм ячейка состоит из 128 точек и тоже имеет вид квадрата, но его размеры уже 0,25х0,25 мм. Качество изображения улучшается не только потому, что размер ячейки меньше, а и из-за увеличения числа оттенков серого до 129.
С одной стороны, лазерные принтеры довольно чувствительны к качеству бумаги, она должна быть хорошего качества. С другой стороны, лазерные принтеры допускают использование качественной бумаги плотностью от 60 до 300 граммов на кв. метр (материал с удельным весом 300 г/кв. м представляет собой картон в полтора миллиметра толщиной). Конверты и картон отправляются на печать с отдельного лотка и проходят через весь механизм по особому маршруту, так что им почти не приходится сгибаться.
Принтеры младших моделей, обеспечивают печать только на одной стороне листа, старших – обеспечивают возможность двусторонней печати.
Помимо перечисленных выше элементов в архитектуре лазерного принтера присутствует бумагопротяжный механизм, предназначенный для снятия бумажного листа из приемного лотка и протаскивания его сквозь печатающее устройство принтера, а также чрезвычайно сложный блок электроники, управляющий всеми элементами данного устройства, и включающий собственный процессор, а иногда даже собственный жесткий диск. Кроме того, все лазерные принтеры имеют встроенную оперативную память. После отправки какого-либо документа на печать он загружается в память принтера и обрабатывается его процессором, что позволяет освободить ОЗУ и процессор компьютера для выполнения других задач. Таким образом, лазерный принтер – это небольшой компьютер, который предназначен исключительно для высокоточной и высокотехнологичной печати данных, пересылаемых ему другим компьютером. Как видите, лазерные принтеры имеют очень сложную конструкцию, которая обуславливает их относительно высокую стоимость, а также большую себестоимость их эксплуатации. Лазерные принтеры весьма требовательны к качеству бумаги, однако вместе с тем они обеспечивают прекрасную производительность (до нескольких сотен печатных листов в минуту) и очень высокое качество печати, сопоставимое (а то и превосходящее) с типографским. Оттиску, полученному на лазерном принтере, не страшна никакая влага. Кроме того, принтеры данного типа позволяют выводить изображения с высоким разрешением, а также печатать на бумаге повышенной плотности, на картоне или прозрачной целлулоидной пленке. Практически все лазерные принтеры, предназначенные для домашнего или офисного использования, поддерживают исключительно черно-белый режим печати. Существуют и цветные устройства данного класса, однако их конструкция несоизмеримо сложнее, а цена на несколько порядков выше.
Практически все современные принтеры, как струйные, так и лазерные, подключаются к порту USB персонального компьютера. Наиболее старые модели рассчитаны на подключение к порту LPT, многие подобные устройства предусматривают возможность работы как с одним, так и с обоими вышеуказанными портами.
3.2.1.1.2 Цветные лазерные принтеры. При печати на цветном лазерном принтере используются две различные технологии. В соответствии с первой, широко используемой до недавнего времени, на фотобарабане последовательно для каждого отдельного цвета (Cyan (голубой), Magenta (пурпурный), Yellow (желтый), Black (черный)) формировалось соответствующее изображение, и лист печатался за четыре прохода, что, естественно, сказывалось на скорости и качестве печати.
В современных моделях в результате четырех последовательных прогонов на фотобарабан наносится тонер каждого из четырех цветов. Затем при соприкосновении бумаги с барабаном на нее наносятся все четыре краски одновременно, образуя нужные цветовые сочетания на отпечатке. В результате достигается более ровная передача цветовых оттенков.
Рисунок 2 – Схема реализации метода получения изображений «прямо на барабан».
Высокая стоимость цветных аппаратов обусловлена тем, что некоторые детали представлены не в одном, а в четырех экземплярах. Кроме того, для улучшенной передачи оттенков используются более совершенные барабаны, а также более точный, чем в обычных аппаратах, механизм подачи бумаги, поскольку бумага проходит по барабану четыре раза.
Лазерные принтеры обеспечивают самую высококачественную печать, которая всегда будет неотъемлемой частью культуры делопроизводства, а хороший лазерный принтер – неизменным атрибутом каждого уважающего себя офиса.
3.2.1.1.3 Светодиодные принтеры. В отличие от лазерного, в светодиодном принтере отсутствует сложная и дорогостоящая оптико-механическая часть. Вместо нее применена линейка светодиодов.
По сравнению с обычной лазерной технологией светодиодная (по-английски LED – Iight Emitting Diode) технология обладает следующими преимуществами:
• формирователь изображения (линейка светодиодов) значительно компактнее лазерной оптико-механической системы;
• в силу отсутствия в механизме формирования изображения подвижных частей система намного проще;
• из-за использования неподвижной линейки, где каждый светодиод находится над определенным участком фотобарабана, снимаются проблемы с качеством изображения по краям листа, присущие системам с лазерной разверткой.
Лидером и законодателем мод в области светодиодной (LED) технологии является компания OKI. В принтерах OKIPAGE применены раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Это позволяет заменять тонер по мере его расходования, оставляя барабан настолько долго, насколько качество отпечатков будет устраивать пользователя.
Картриджи принтеров OKIPAGE сконструированы таким образом, что позволяют повторно использовать тонер, который не участвовал в формировании изображения. В других принтерах такой тонер собирается с барабана и ссыпается в бункеры для отработанного тонера. В принтерах OKIPAGE тонер возвращается вновь в резервуар картриджа и используется повторно. Система рециркуляции позволяет значительно повысить срок службы тонера и сокращает количество операций по обслуживанию принтера из-за отсутствия необходимости утилизации отработанного тонера. Однако эта система накладывает дополнительные требования на качество бумаги. Если бумага «пыльная», то бумажная пыль, попадая вместе с тонером в бункер, будет приводить к ухудшению качества печати.
Цветные светодиодные принтеры OKIPAGE работают по оригинальной технологии, благодаря которой полноцветная страница формируется в принтере за один проход, и таким образом достигается небывалая для цветных офисных принтеров скорость печати – 8 страниц в минуту. Из-за компактности светодиодной линейки стало возможным расположить в ряд один за другой 4 LED-линейки, каждой из которых соответствует собственный фотобарабан и цветной тонер-картридж. Бумага, проходя за один раз последовательно под каждым из них, получает необходимые для формирования изображения порции цветных (CMYK) тонеров и без всяких, перегибов или устройств переноса изображения, как в аппаратах конкурентов, попадает в «печку», где изображение фиксируется при помощи температуры и прижима. Кроме того, благодаря абсолютно прямолинейному, без перегибов листа, маршруту прохождения бумаги от лотка ручной подачи до лотка заднего приемника, появляется возможность применять значительно более плотные носители.
Теоретически светодиодная технология более надежна, поскольку является более простой. Кроме того, принтеры со светодиодной панелью более компактны. Благодаря компактности светодиодную технологию часто используют в ксерографических цифровых плоттерах.
Однако на практике большинство производителей предпочитает лазерную технологию. Кроме того, лазерные принтеры работают быстрее, в то время как светодиодные более дешевы.
