- •Учебно-методический комплекс дисциплины Управление персоналом
- •Москва 2014 год
- •Содержание
- •Тема 7. Кадровая служба предприятия 175
- •1.Рабочая учебная программа дисциплины
- •1.1. Цели и задачи освоения дисциплины
- •1.2. Общие требования к содержанию и уровню освоения дисциплины
- •1.4.1. Учебно-образовательные модули дисциплины, их трудоемкость и рекомендуемые виды учебной работы
- •1.3.Трудоемкость дисциплины и виды учебной работы
- •1.4. Содержание дисциплины
- •1.4.2. Дидактический минимум учебно-образовательных модулей дисциплины
- •1.4.3. Рекомендуемое (примерное) содержание учебно-образовательных модулей
- •1.4.4.Практические работы
- •1.4.5. Образовательные технологии, активные формы и методы обучения
- •1.5. Самостоятельная работа
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Требования к контрольной работе
- •Вопросы для самоподготовки к промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (экзамену):
- •1.6.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
- •1.7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •1.8. Контроль и оценка результатов обучения
- •1.8.1. Контроль знаний по дисциплине
- •1.8.2. Рейтинговая оценка знаний по дисциплине
- •1.9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
- •1.10. Глоссарий основных определений дисциплины:
- •2. Практикум
- •2.1. Тематический план практических занятий
- •2.2. Матрица формирования компетенций
- •Модуль 2. Экономические аспекты управления персоналом
- •Практическое занятие
- •Тема 3. Экономическая эффективность управления персоналом
- •Тема 5. Планирование потребности в персонале Методические указания
- •Оптимизация численности персонала на основе трудовых нормативов
- •Модуль 3. Система управления персоналом и кадровая служба
- •Тема 8. Содержание кадровой работы Методические указания
- •Семинар «Набор и отбор персонала»
- •Семинар «Управление трудовой адаптацией»
- •Модуль 4. Социально-психологические аспекты управления персоналом
- •Тема 10. Управление трудовыми отношениями Семинар – практикум «Управление конфликтами»
- •Примеры конфликтных ситуаций
- •Вопросы для самоконтроля Тесты по модулю 1
- •Тесты по модулю 2
- •Тесты по модулю 3
- •Тесты по модулю 4
- •Список рекомендуемой литературы
- •3. Методические указания по организации самостоятельной работы
- •3.1. Матрица компетенций
- •3.2. Цель занятия по каждой теме самостоятельной работы
- •3.4. Правила оформления результатов выполненных заданий по каждой теме
- •Требования к контрольной работе
- •Тематика контрольных работ
- •3.5. Вопросы для самоподготовки
- •1. Сангвиник.
- •2. Холерик.
- •3. Флегматик.
- •4. Меланхолик.
- •3.6. Список используемой литературы
- •Материально-техническое обеспечение, использование информационных технологий
- •3.8. Формы контроля со стороны преподавателя
- •3.9. Форма отчетности студента за выполненную работу
- •4. Методические рекомендации по проведению активных и интерактивных форм обучения
- •4.1. Матрица компетенций
- •4.2 Цель применяемой активной и интерактивной формы обучения
- •4.3 Сценарий активной формы обучения. Конкретные задания и краткие рекомендации по самостоятельной подготовке студентов к проведению активной формы обучения
- •Тема 2. – Дискуссия о ситуации и тенденциях на современном рынке труда в рф и проблемах управления персоналом
- •Тема 3. - Анализ конкретных ситуаций (тренинг) с расчетом основных показателей эффективности управления персоналом
- •Тема 5. - Анализ конкретных ситуаций (тренинг) с расчетом оптимальной численности персонала на основе нормативов
- •Тема 8. Анализ проблемных ситуаций по подбору персонала
- •Тема 10. Анализ и управление конкретными конфликтными ситуациями из практики работы трудовых коллективов
- •4.4. Правила оформления результатов выполненных заданий по каждой активной и интерактивной форме обучения
- •4.5.Материально-техническое обеспечение, использование информационных технологий
- •5.Тесты по дисциплине (обучающие, контролирующие)
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •7. Учебное пособие или краткий курс лекций
- •Введение
- •Тема 1. Предмет, содержание и задачи дисциплины «Управление персоналом»
- •В управлении персоналом выделяются два подхода: технократический и гуманистический.
- •Тема 2. Персонал предприятия. Рынок труда.
- •Тема 3. Экономическая эффективность управления персоналом
- •Факторы эффективного использования трудовых ресурсов предприятия.
- •Тема 4. Организация труда персонала и её роль в повышении экономической эффективности работы предприятия
- •Совершенствование структуры трудового процесса
- •Совершенствование приемов и методов труда
- •Совершенствование разделения и кооперации труда
- •Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест
- •Совершенствование условий труда
- •Совершенствование режимов труда и отдыха
- •Тема 5. Планирование потребности в персонале Нормирование труда и его значение для оптимизации численности персонала
- •Виды норм труда
- •Методы нормирования труда
- •Оптимизация численности персонала на основе трудовых нормативов
- •Тема 6. Доходы и оплата труда персонала
- •Системы и формы оплаты труда
- •Расчет сдельной оплаты труда
- •Расчет повременной оплаты труда
- •Гарантии и компенсации
- •Тема 7. Кадровая служба предприятия
- •Японская и американская модели управления персоналом
- •Современная концепция управления персоналом
- •Тема 8. Содержание кадровой работы
- •Сравнение источников набора
- •Тема 9. Управление мотивацией работников
- •Тема 10. Управление трудовыми отношениями Управление конфликтами
- •9. Модульно-рейтинговая система оценки результатов обучения
- •Модульная карта
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Преподаватель – к.Э.Н., профессор в.А. Скляревская, ст. Препод. Н.В. Кнауэр
- •Направление 080100.62 «Экономика» - очная
- •Управление персоналом Учебно-методический комплекс
4.3 Сценарий активной формы обучения. Конкретные задания и краткие рекомендации по самостоятельной подготовке студентов к проведению активной формы обучения
Тема 2. – Дискуссия о ситуации и тенденциях на современном рынке труда в рф и проблемах управления персоналом
Дискуссия предполагает участие всех студентов группы в беседе на заданную тему. Ключевыми вопросами должны стать: информация о ситуации на современном российском рынке труда, анализ спроса и предложения, выявление наиболее востребованных профессий, анализ уровня заработной платы по предложенным к обсуждению профессиям.
Далее на основе обсуждения подводится итог обоснованности выбора студентами программы обучения по профилю «Экономика организаций». Особое внимание уделяется перспективам востребованности бакалавров по профилю «Экономика организаций» на рынке труда.
Тема 3. - Анализ конкретных ситуаций (тренинг) с расчетом основных показателей эффективности управления персоналом
В рамках данного тренинга студентам необходимо определить эффективность управления в конкретной организации, путем расчета ряда основных показателей (например, производительности труда, текучести и т.д.). Так же необходимо, основываясь на конкретных примерах провести сравнительный анализ с показателями других предприятий.
Тема 5. - Анализ конкретных ситуаций (тренинг) с расчетом оптимальной численности персонала на основе нормативов
В рамках данного тренинга студентам необходимо определить оптимальную численность персонала в конкретной организации, путем расчета на основе нормативов (например, времени, обслуживания и т.д.). Так же необходимо, обозначить связь между мероприятиями по организации труда и оптимальной численностью персонала..
Тема 8. Анализ проблемных ситуаций по подбору персонала
Задание предполагает анализ различных вакансий на рынке труда, построение моделей рабочих мест по определенной профессии, составление списка вопросов для подбора наилучшего кандидата на вакантное место. По составленным вопросам студенты опрашивают друг друга и, на основе заранее выбранной методики, оценивают и определяют перспективы занятия имеющейся вакансии. В итоге анализа определяют имеющиеся проблемы и намечают пути их решения.
Тема 10. Анализ и управление конкретными конфликтными ситуациями из практики работы трудовых коллективов
Задание предполагает приведение студентами примеров различных конкретных конфликтных ситуаций из опыта работы на предприятиях, собственного опыта, анализ этих конфликтных ситуаций, выявление причин развития конфликта, типа конфликта. На основе проделанного анализа студенты должны выдвинуть предложения для решения конфликтных ситуаций путем подбора оптимальной тактики управления конфликтом.
4.4. Правила оформления результатов выполненных заданий по каждой активной и интерактивной форме обучения
По окончанию проведения любой из активных форм обучения для закрепления материала студент должен сделать соответствующие выводы и высказать собственное мнение на имеющуюся проблему. Свою точку зрения необходимо представить преподавателю в печатном (в крайнем случае, в рукописном) виде.
4.5.Материально-техническое обеспечение, использование информационных технологий
Для проведения всех видов учебных занятий как аудиторных лекционных, так и практических, в процессе выполнения самостоятельной работы кафедра «Экономика и управление на предприятиях малого и среднего бизнеса» предоставляет студентам имеющиеся учебно-методическую, учебно-практическую, учебную литературу, учебно-методические комплексы, экономические и отраслевые журналы.
На кафедре сосредоточены все нормативно-законодательные акты Правительства Российской Федерации, приказы и распоряжения Министерства образования и науки Российской Федерации, стандарты, в том числе 3 поколения.
На кафедре имеется фонд научной литературы по экономике организаций и различным направлениям.
Кафедра располагает компьютерным классом, оснащенным компьютерной техникой и необходимым комплексом программного обеспечения. К оборудованию относится компьютеры – 10 штук, объединенные в локальную сеть; 2 лазерных принтера; выход в Интернет (безлимитный трафик).
Под технологиями обучения понимается система методов, форм и средств обучения, с помощью которой обеспечивается тиражируемый способ достижения поставленных дидактических целей. Встречаются также и такие синонимичные терминологические выражения, тесно связанные с понятием «информационные технологии обучения», как «новые информационные технологии в обучении», «современные информационные технологии обучения», «электронно-коммуникативные системы, средства и технологии обучения» и др.
Информационные технологии - это совокупность методов и средств сбора, хранения, обработки, передачи и представления информации, расширяющих знания людей и развивающих их возможности по управлению техническими и социальными процессами. Следует также отметить, что широко используется термин «компьютерные и телекоммуникационные технологии». Однако поскольку понятие «информационные» включает в себя и компьютерные, и телекоммуникационные средства, то более правильно использовать термин «новые информационные технологии» (НИТ).
Особенность большинства НИТ в высшем образовании состоит в том, что они, в основном, базируются на использовании современных персональных компьютерах (ПК). При этом ПК уверенно вошел в систему дидактических средств, стал важным элементом предметной среды для разностороннего развития обучаемых.
Под средствами новых информационных технологий (СНИТ) традиционно понимают программно-аппаратные средства и устройства, функционирующие на базе микропроцессорной техники, современных средств и систем телекоммуникаций информационного обмена, аудио- видеотехники и т.п. СНИТ обеспечивают операции по сбору, продуцированию, накоплению, хранению, обработке и передаче информации. Это могут быть: компьютеры всех классов (от «супер» до «палм-топ»), устройства ввода речи в компьютер, сканеры, базы данных и знаний, системы мультимедиа, видео- и телетекст, модемы, компьютерные сети, информационно-поисковые системы, цифровые фотокамеры, экспертные обучающие системы, устройства вывода графической информации, гипертекстовые системы, телевидение, радио, телефон и факс, голосовая электронная почта, телеконференции, электронная доска объявлений, программные средства навигации в Интернет, электронные библиотеки, программные средства учебного назначения, засекречивающая аппаратура, редакционно-издательские системы, CD-ROM, системы распознавания текста, программные комплексы (языки программирования, трансляторы), синтезаторы речи по тексту, средства передачи данных, пейджеры, системы «виртуальной реальности», геоинформационные системы и др.
Сегодня, наряду с традиционными средствами информационного взаимодействия (почтой, телефоном, факсом), уже стали привычными такие понятия, как Web-серверы сети Интернет, электронная почта, телеконференции, видеоконференции.
