- •Учебно-методический комплекс дисциплины Управление персоналом
- •Москва 2014 год
- •Содержание
- •Тема 7. Кадровая служба предприятия 175
- •1.Рабочая учебная программа дисциплины
- •1.1. Цели и задачи освоения дисциплины
- •1.2. Общие требования к содержанию и уровню освоения дисциплины
- •1.4.1. Учебно-образовательные модули дисциплины, их трудоемкость и рекомендуемые виды учебной работы
- •1.3.Трудоемкость дисциплины и виды учебной работы
- •1.4. Содержание дисциплины
- •1.4.2. Дидактический минимум учебно-образовательных модулей дисциплины
- •1.4.3. Рекомендуемое (примерное) содержание учебно-образовательных модулей
- •1.4.4.Практические работы
- •1.4.5. Образовательные технологии, активные формы и методы обучения
- •1.5. Самостоятельная работа
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Требования к контрольной работе
- •Вопросы для самоподготовки к промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (экзамену):
- •1.6.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
- •1.7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •1.8. Контроль и оценка результатов обучения
- •1.8.1. Контроль знаний по дисциплине
- •1.8.2. Рейтинговая оценка знаний по дисциплине
- •1.9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
- •1.10. Глоссарий основных определений дисциплины:
- •2. Практикум
- •2.1. Тематический план практических занятий
- •2.2. Матрица формирования компетенций
- •Модуль 2. Экономические аспекты управления персоналом
- •Практическое занятие
- •Тема 3. Экономическая эффективность управления персоналом
- •Тема 5. Планирование потребности в персонале Методические указания
- •Оптимизация численности персонала на основе трудовых нормативов
- •Модуль 3. Система управления персоналом и кадровая служба
- •Тема 8. Содержание кадровой работы Методические указания
- •Семинар «Набор и отбор персонала»
- •Семинар «Управление трудовой адаптацией»
- •Модуль 4. Социально-психологические аспекты управления персоналом
- •Тема 10. Управление трудовыми отношениями Семинар – практикум «Управление конфликтами»
- •Примеры конфликтных ситуаций
- •Вопросы для самоконтроля Тесты по модулю 1
- •Тесты по модулю 2
- •Тесты по модулю 3
- •Тесты по модулю 4
- •Список рекомендуемой литературы
- •3. Методические указания по организации самостоятельной работы
- •3.1. Матрица компетенций
- •3.2. Цель занятия по каждой теме самостоятельной работы
- •3.4. Правила оформления результатов выполненных заданий по каждой теме
- •Требования к контрольной работе
- •Тематика контрольных работ
- •3.5. Вопросы для самоподготовки
- •1. Сангвиник.
- •2. Холерик.
- •3. Флегматик.
- •4. Меланхолик.
- •3.6. Список используемой литературы
- •Материально-техническое обеспечение, использование информационных технологий
- •3.8. Формы контроля со стороны преподавателя
- •3.9. Форма отчетности студента за выполненную работу
- •4. Методические рекомендации по проведению активных и интерактивных форм обучения
- •4.1. Матрица компетенций
- •4.2 Цель применяемой активной и интерактивной формы обучения
- •4.3 Сценарий активной формы обучения. Конкретные задания и краткие рекомендации по самостоятельной подготовке студентов к проведению активной формы обучения
- •Тема 2. – Дискуссия о ситуации и тенденциях на современном рынке труда в рф и проблемах управления персоналом
- •Тема 3. - Анализ конкретных ситуаций (тренинг) с расчетом основных показателей эффективности управления персоналом
- •Тема 5. - Анализ конкретных ситуаций (тренинг) с расчетом оптимальной численности персонала на основе нормативов
- •Тема 8. Анализ проблемных ситуаций по подбору персонала
- •Тема 10. Анализ и управление конкретными конфликтными ситуациями из практики работы трудовых коллективов
- •4.4. Правила оформления результатов выполненных заданий по каждой активной и интерактивной форме обучения
- •4.5.Материально-техническое обеспечение, использование информационных технологий
- •5.Тесты по дисциплине (обучающие, контролирующие)
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •7. Учебное пособие или краткий курс лекций
- •Введение
- •Тема 1. Предмет, содержание и задачи дисциплины «Управление персоналом»
- •В управлении персоналом выделяются два подхода: технократический и гуманистический.
- •Тема 2. Персонал предприятия. Рынок труда.
- •Тема 3. Экономическая эффективность управления персоналом
- •Факторы эффективного использования трудовых ресурсов предприятия.
- •Тема 4. Организация труда персонала и её роль в повышении экономической эффективности работы предприятия
- •Совершенствование структуры трудового процесса
- •Совершенствование приемов и методов труда
- •Совершенствование разделения и кооперации труда
- •Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест
- •Совершенствование условий труда
- •Совершенствование режимов труда и отдыха
- •Тема 5. Планирование потребности в персонале Нормирование труда и его значение для оптимизации численности персонала
- •Виды норм труда
- •Методы нормирования труда
- •Оптимизация численности персонала на основе трудовых нормативов
- •Тема 6. Доходы и оплата труда персонала
- •Системы и формы оплаты труда
- •Расчет сдельной оплаты труда
- •Расчет повременной оплаты труда
- •Гарантии и компенсации
- •Тема 7. Кадровая служба предприятия
- •Японская и американская модели управления персоналом
- •Современная концепция управления персоналом
- •Тема 8. Содержание кадровой работы
- •Сравнение источников набора
- •Тема 9. Управление мотивацией работников
- •Тема 10. Управление трудовыми отношениями Управление конфликтами
- •9. Модульно-рейтинговая система оценки результатов обучения
- •Модульная карта
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Преподаватель – к.Э.Н., профессор в.А. Скляревская, ст. Препод. Н.В. Кнауэр
- •Направление 080100.62 «Экономика» - очная
- •Управление персоналом Учебно-методический комплекс
Тема 4. Организация труда персонала и её роль в повышении экономической эффективности работы предприятия
Организация труда является важнейшим фактором роста производительности труда и улучшения всех экономических показателей деятельности предприятия, таких как затраты на 1 рубль продукции, прибыль, рентабельность, коэффициент использования мощности, фондоотдача и пр.
Обеспечение рациональной организации труда персонала важнейший элемент в работе любого менеджера и экономиста. При этом работа по совершенствованию организации труда проводится по следующим направлениям:
совершенствование структуры трудового процесса;
внедрение передовых приемов и методов труда;
внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда;
совершенствование организации и обслуживания рабочих мест;
улучшение условий труда;
внедрение передовых режимов труда и отдыха.
Анализируя состояние труда и разрабатывая мероприятия по ее совершенствованию, менеджер должен ставить перед собой задачи, которые можно классифицировать как экономические, психофизиологические и социальные.
Экономические задачи — рост производительности труда, повышение качества продукции, снижение затрат на 1 рубль продукции, уменьшение брака, повышение прибыли и рентабельности и пр.
Психофизиологические задачи — сохранение здоровья и повышение работоспособности человека за счет обеспечения комфортности трудовой деятельности, улучшение психологического микроклимата, оптимизации условий труда, их «гуманизации».
Социальные задачи — раскрытии творческих способностей работников, формирование у них интереса к своему труду, активизация «человеческого фактора».
Необходимо стремиться к комплексному решению этих задач при работе по каждому из перечисленных ранее направлений рациональной организации труда.
Остановимся коротко на перечисленных выше направлениях совершенствования организации труда.
Совершенствование структуры трудового процесса
Трудовой процесс — это процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения определенного объема работ. Изучение трудового процесса — исходный пункт любых мероприятий по совершенствованию организации труда.
Трудовой процесс состоит из элементов: операций, трудовых приемов, трудовых действий, трудовых движений. Структура трудового процесса — совокупность этих элементов, классифицируемых по назначению их в процессе производства (основные и вспомогательные) и по способу выполнения (ручные, машинно-ручные) машинные, автоматизированные).
Основные задачи при совершенствовании структуры трудового процесса:
1. Устранение лишних элементов.
2. Совмещение во времени оставшихся элементов (там, где это возможно).
3. Повышение удельного веса основных элементов.
4. Повышение удельного веса машинных и машинно-ручных элементов.
5. Уменьшение длительности всех элементов.
Решение этих задач позволяет повысить производительность труда, что можно увидеть из следующего примера.
Совершенствование приемов и методов труда
В работе по совершенствованию приемов и методов труда выделяют два направления: рационализация труда и внедрение передового опыта.
Рационализация труда — создание новых, еще не применяемых на практике приемов и методов труда. Эта работа осуществляется в специализированных НИИ на базе достижений таких наук, как эргономика, психофизиология, психология, физиология, промышленная эстетика и т. д.
Внедрение передового опыта — это выявление наиболее прогрессивных приемов и методов труда, применяемых на практике, и их распространение среди остальных работников. Но каким бы методом совершенствования приемов и методов труда мы не пользовались, всегда нужно стремиться к тому, чтобы внедряемые приемы и методы труда отвечали следующим критериям:
1) минимальная длительность элементов;
2) минимальное количество элементов;
3) простота элементов;
4) соблюдение норм расхода материальных ресурсов;
5) высокое качество продукции;
6) отсутствие брака;
7) минимальная усталость работника;
8) отсутствие производственного травматизма.
Из двух перечисленных направлений совершенствования приемов и методов труда на предприятиях применяется, в основном, выявление и внедрение передового опыта.
Среди способов выявления передового опыта выделяют укрупненный отбор, аналитический отбор, целевой отбор.
При укрупненном отборе анализируются приемы и методы труда одного работника, при аналитическом отборе анализируются методы работы нескольких работников, при целевом отборе исследуется не вся операция, а лишь те ее элементы, которые имеют значение с точки зрения сокращения расхода сырья и материалов, устранения брака, повышения качества продукции и т. д.
