45. Сіз нақты бір тұтыну тауар мысалында ауызша пікір сұрау үшін топ құрасыз. Мысалы: персоналды компьютер таңдау...

Интервьюге қойылатын талаптар:

1. Әңгімені жүргізуші адам жоғары білікті объективті болуы керек

2. Топтар мен тұтынушының мінез-құлқын ұғынуы қажет

3. Интервью беретін адам компьютер жайлы білетін болуы тиіс

4. Компьютерді көп жылдар бойы қолданған тәжірибелі адамнан сұхбат алу керек

Сұрау үшін сіз қандай орынды тандар едініз:

1. Белгілі бір кеңседе

2. Техника сатылатын үлкен супермаркетте

3. Компьютер арқылы сұхбат

Сіз көңіл қоюдың немесе жазып алудың қандай әдістерін қолданар едініз:

1. Диктафонға жазып алу

2. Компьютерге сақтау

3. Видеоға түсіру

Берілген мәселе бойынша интервью жүргізу үшін керекті құжаттар:

1. Сұхбат алатын топ жайлы таныстыру құжаты

2. Компьютер жайлы мәлімет

3. Өтілетін орны жайлы ақпарат

4. Сұхбат беретін адам жайлы мәлімет

47. Қазақстанның рекреациондық ресурстары ішкі және шет елдік туристер үшін ерекше қызығушылық туғызады...

Сұрақтар:

1.     Мүмкін болатын  туристік –тұтынушылардың сегментін жүргізіңіз?

2.     Қазақстанның туристік өкіміне (басшыларына) қандай стратегиялық жайғастыруларды ұсынуға болады?

3.     Болашақ жарнама науқанында қандай ерекшелікті ескеруге болады?

1. Мүмкін болатын туристік –тұтынушылардың сегментін жүргізу барысында мынадай ерекшеліктер ескерілді:

Географиялық негізінде нарықты сегменттейміз:

• Мекендеу орнына байланысты(Батыс, Шығыс, Орталық, Солтүстік, Оңтүстік);

• Климат жағдайына байланысты(ыстық: Ыстықкөл, Қапшағай т.б. салқын: Көкшетау, Бурабай т.б. Сулы орта: Каспий жағалауы, Марқакөл, Балқаш көлі, Ертіс өзені т.б. Таулы аймақ: Көкшетау, Алтай, Іле Алатауы, Тарбағатай т.б.)

Демография негізінде нарықты сегменттейміз:

• Жынысына қарай(ерлер және әйелдер)

• Жасына қарай (мысалы кішкентай балалар Бурабай демалу кешенінің лагеріне жазда бара алады.)

• Ұлтына қарай(шетел азаматтары елдің ірі қалалары мен мегаполистеріне, ал ел тұрғындары жақын аралықтаға мысалы Алмаарасан, Көктөбе, Шымбұлақ т.б. )

• Бі0ліміне қарай орта, жоғары білім барлар.

• Отбасы адам санына қарай: Алакөлге 3-4 басты отбасы, Көктөбеге 2 басты отбасы баруына болады.

• Табыстың деңгейіне қарай :ауқаттылар Шымбұлаққа, Алакөлге; орташалар Бурабайға; төмендер Алмаарасанға, Талғарға бара алады.

Психографиялық негізінде:

• Қоғамдық таптарға қарай: 1. Ауқаттылар: Шымбұлаққа, Алакөлге; тұрмыс жағдайы орташалар; Бурабайға;тұрмыс жағдайы төмендер: Алмаарасанға, Талғарға бара алады.

• Өмір тануына байланысты: альпинистер, дәрігерлер т.б.

– Жеке адамадар типіне байланысты: елікпе мінез жандар, ел көзіне түскенді жат көретіндер, атаққұмарлар, беделді жандар.

Тұтынушылардың мінез-құлығына қарай: белсенді жоғары деңгейдегілер, кей жағдайдағы тұтынушылар, демалысты аса қажет ететіндер.

2. Қазақстанның туристік басшыларына менің ойымша, нысаналы маркетинг әдісін қолданған тиімді. Себебі, нысаналы маркетингте тұтынушылардың түріне қарай туризм орталықтарын қолайлы сегменттеуге болады. Яғни табиғи ерекшеліктеріне байланысты бөлінетін демалыс орындарын сегменттеудің негізгі концепцияларына сәйкестендіруге болады.