22. Конкурентоспособность товара.

Конкурентоспособность товара – это его способность быть проданным с коммерческой выгодой.

Внутренняя конкурентоспособность – отношение количества проданного товара к количеству произведённого ⇛ 1

Внешняя конкурентоспособность – доля товара фирмы на рынке ⇛ min ATC

Конкурентоспособность — это прежде всего лишь сравнительная, а значит, относительная оценка свойств товара.

Факторы конкурентоспособности товара:

- технические

- экономические

- социально-организационные

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ наиболее жесткие. По ним можно судить о назначении товара, его принадлежности к определенному виду (классу) продукции. Эти характеристики отражают технико-конструкторские решения. Сюда относятся стандарты, нормы, правила, законодательные акты, определяющие границы изменения технических параметров, эргономические показатели, отражающие насколько товар соответствует свойствам человеческого организма и его психики (удобство работы, скорость утомления, степень стыковки человека с машиной).

Порядок экспертной оценки технических параметров конкурентоспособности

• О пределение уровня параметров оцениваемого товара фирмы и всех аналогов относительно параметров идеальной модели Yi :

• Эксперты определяют коэффициент значимости Кi для Yi

• Определяется степень удовлетворения потребности

СУП_i =

Определяется конкурентоспособность товара

относительно лучшего из потенциальных конкурентов:

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ представлены величиной затрат на производство товара, его ценой, расходами на транспортировку, установку, ремонт, эксплуатацию и техническое обслуживание, обучение персонала. Вместе все эти расходы образуют цену потребления.

Цена потребления = цена продажи + расходы покупателя на потребление (использование) товара.

Например, в общих эксплуатационных расходах за весь срок производственной жизни продажная цена составляет для грузового автомобиля 15%, трактора — 19, бытового холодильника - 10%.

ПРАВИЛО: наиболее конкурентоспособен не тот Т, который предлагается по min цене, а тот, у которого ниже цена потребления.

СОЦИАЛЬНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПАРАМЕТРЫ - создают очевидность конкурентоспособности нашего Т даже в малограмотной среде. Это учёт:

- социальной структуры потребителей (стилей потребления);

- национальных особенностей в сбыте (итальянский покупатель предпочитает технически более сложную продукцию, а французский – менее сложную; стиральные машины фронтальной загрузки – для США, верхней – для Европы)

- особенностей рекламы товара

требований покупателей к Т данного типа (к осветительной аппаратуре – 1) энергоэкономичность 2) срок службы 3) удобство установки и монтажа)

компенсации потребителю всякого рода ущербов

использование дополняющих наш Т полуфабрикатов известных фирм

поставка Т в срок

сертификация и правовая защита

применение marketing mix (на ⅔ покупка зависит от них) (японцы лишили «Ксерокс» части клиентов учтя требование компактности, а “Olivetti” совсем потеряла рынок из-за PC.