- •Происхождение маркетинга и основные этапы его развития. Концепции маркетинга.
- •Эволюция концепции маркетинга
- •2. Маркетинг как философия современного предпринимательства. Принципы маркетинга.
- •Организация службы маркетинга на предприятии.
- •4. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Маркетинг как интегративная функция менеджмента
- •5. Потребитель и покупатель как носители потребности.
- •6. Понятие потребностей и их классификация.
- •7. Потребитель и покупка. Стили потребления и их виды
- •9. Понятие товара в маркетинге. Товар и изделие. Качество товара.
- •10. Товар как комплекс обеспечивающих и ограничивающих элементов.
- •11. Классификация товаров.
- •8. Потребитель и продуцент: основы взаимодействия.
- •12. Новизна товара. Жизненный цикл товара.
- •13. Факторы рыночного успеха товара
- •14. Рыночная атрибутика товара
- •14. Рыночная атрибутика товара: Штриховая система
- •15. Понятие рынка в маркетинге. Классификация рынков.
- •Классификация рынков
- •Группы стран в мировой экономике
- •16. Сегментация рынка. Признаки и критерии сегментации.
- •17. Рыночная ниша и рыночные стратегии компании. Пробные рынки.
- •18. Концепция системы маркетинговой информации.
- •1) Система внутренней отчетности:
- •2) Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
- •19. Система маркетинговых исследований
- •4) Система анализа маркетинговой информации - набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга.
- •2. Отбор источников информации:
- •3.Сбор первичных данных
- •4. Анализ собранной информации
- •5.Представление полученных результатов
- •20.Виды и стратегии конкуренции.
- •21.Анализ деятельности конкурентов, товарное и фирменное досье.
- •22. Конкурентоспособность товара.
- •23. Конкурентоспособность фирмы.
- •24. Основные понятия и задачи сбыта.
- •25. Методы сбыта товара
- •26. Выбор оптимального канала сбыта
- •28. Цена и определяющие ее факторы
- •29. Методы формирования цен. Корректировка цен.
- •30. Понятие продвижения, виды и основные цели.
- •31. Основные пути продвижения товара: ориентация на стадии жцт и на покупателя.
- •32. Создание образа (имиджа) предприятия.
- •33. Целевая аудитория и направленность продвижения.
- •34. Стратегии продвижения товара.
- •6. Выбор наиболее эффективного вида продвижения.
- •2.Жизненный цикл
- •3.Рынок
- •4.Потребители
- •5.Характеристики фирм
- •35. Виды рекламы.
- •2. Выбор темы и девиза рекламной кампании.
- •1) О разработке рекламного бюджета;
- •2) О содержании и форме рекламного обращения;
- •1). Составим перечень преимуществ товаров (мебельных, столовых и кухонных наборов), которые фирма может предложить покупателям:
- •36. Модель потребительского восприятия рекламы.
- •3. Необходимо заставить потребителя вчитаться в объявление.
- •4. Необходимо заинтересовать потребителя.
- •5. Необходимо закрепить доверие к рекламе.
- •37. Правила рекламы.
- •12. Опробуйте и композицию объявления.
- •38.Как использовать цвет в рекламе.
- •39. Стиль рекламы
- •40.Как правильно выбрать средства рекламы.
- •1. При выборе средств распространения информации, прежде всего, необходимо учесть стоимость рекламы.
- •4. Учет частоты появления рекламы.
- •41. Методы оценки эффективности рекламы.
- •42. Категория товаров для производства
- •43. Поведение предприятий как потребителей
- •44. Специфика маркетинга товаров для производства.
- •45. Стратегии и осуществление функций маркетинга .
- •47. Понятие стратегического планирования. Swot-анализ.
- •48. Цели предприятия.
- •49. Стратегия развития хозяйственного портфеля фирмы
- •50. Базовые стратегии роста фирмы.
- •51.Особенности стратегии роста малых фирм.
23. Конкурентоспособность фирмы.
Конкурентоспособность товара во многом определяет конкурентоспособность фирмы. Различия между этими понятиями:
Конкурентоспособность фирмы, отражающая её отличия от других фирм, применима к длительному периоду.
Конкурентоспособность товара определяется в небольшой с точки зрения экономики промежуток времени (неделя, месяц, год).
В отличие от конкурентоспособности товара, конкурентоспособность фирмы оценивает не только потребитель, но и сам предприниматель, и другие предприниматели. (Выгодно ли ему (или им) при данных условиях создавать товар конкурент.
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ФИРМЫ — это относительная характеристика, выражающая положительные отличия данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность фирмы характеризует возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной конкуренции и представляет собой способность фирмы получать прибыль в длительном периоде.
Конкурентоспособность фирмы зависит от: емкости рынка (количество ежегодных продаж), легкость доступа на рынок, вид производимого товара, однородность рынка, конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке, возможность технических новшеств в отрасли.
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ, дающие конкурентные преимущества производителям:
1. Нацеленность всех и каждого работника на действие, на продолжение начатого дела.
2. Близость предприятия к клиенту.
3. Создание автономии и творческой атмосферы на предприятии.
4. Рост производительности благодаря использованию способностей людей и их желанию работать.
5. Демонстрация важности общих для предприятия ценностей.
6. Умение твердо стоять на своем.
7. Простота организации, минимум уровней управления и служебного персонала.
8. Умение быть одновременно мягким и жестким. Держать под контролем наиболее важные проблемы и передавать подчиненным менее важные.
Как показывает мировая практика рыночных отношений, взаимосвязанное решение этих проблем и использование данных принципов гарантирует повышение конкурентоспособности предприятий.
Фирменное досье:
1. Наименование фирмы и торговые марки, под которыми сбывается продукция.
2. Правовой статус фирмы.
3. Время основания фирмы. Основные этапы развития и диверсификации.
4. Страна регистрация и контролирующий фирму капитал (национальный, иностранный).
5. Дочерние предприятия и филиалы.
6. Руководители фирмы (совет директоров, президентский совет) —личные досье.
7. Численность занятых, в том числе в основных подразделениях (НИОКР, производство, сбыт и т. д.).
8. Общее мнение о фирме как о партнере в деловых кругах (то же по высшим руководителям).
9. Частота трудовых конфликтов на фирме.
10. Опыт высшего руководства и ведущих специалистов в инновационной и коммерческой деятельности.
11. Уровень опасности поглощения другой фирмой и возможные последствия
II. Финансовое положение
12. Активы фирмы, в том числе акционерный капитал.
13. Доступ фирмы к другим источникам средств.
14. Ликвидность и задолженность.
15. Рентабельность фирмы за последние пять лет (прибыль к объему продаж).
16. Отношение прибыли, выплачиваемой по дивидендам, к инвестируемой прибыли.
III. НИОКР и производство
17. Расходы на НИОКР за последние пять лет (по годам).
18. Наукоемкость производства: а) по стоимости
б) по кадрам
19. Наличие в штате крупных ученых и инженеров (персонально).
20. Стратегия НИОКР и основные партнеры по кооперации в НИОКР.
21. Мнение потребителей и дилеров о качестве и НТУ изделий фирмы.
22. Лицензионная торговля и опыт лицензионной работы в фирме.
23. Ассортимент и номенклатура производимой в фирме продукции.
24. Производственные характеристики фирмы (площади, мощности, оборудование и т. д.).
25. Сырьевая база фирмы и основные поставщики.
26. Основные партнеры фирмы в производствен-
ной кооперации и характер кооперированных связей.
27. Энергоснабжение фирмы и основные сведения об энергоносителях и поставщиках.
IV. Коммерческие позиции фирмы
28. Позиции фирмы на внутреннем (национальном) рынке.
29. Позиции фирмы на внешнем (мировом) рынке.
30. Основные конкуренты фирмы.
31. Динамика рыночной активности фирмы.
52. Квалификация коммерческого персонала фирмы и его эффективности.
33. Репутация фирмы по качеству и своевременности выполнения заказов,
34. Рекламная деятельность фирмы и известность ее торговых марок.
35. Сбытовая сеть фирмы и ее организационно-управленческая структура,
36. Условия платежа для покупателей и сбытовых агентов, скидки с цены и базисные цены, традиционные для коммерческой деятельности фирмы.
37. Сервисная сеть фирмы, ее структура и основные характеристики.
Эта информация и служит основой разработки конкурентной стратегии фирмы
Многоугольник сравнительных характеристик конкурентоспособности фирм.
Выводы и обобщения.
Конкуренция на товарном рынке – это совокупность действий по увеличению его конкурентоспособности.
Конкурентоспособность товара – это его продаваемость. Внешняя – отношение количества данного товара, проданного на рынке, к общему количеству проданных товаров данного класса.
Факторы конкурентоспособности – это факторы рыночного успеха товара.
Конкурентоспособность фирмы определяется её способностью получать прибыль в длительном периоде.
Инструментами исследования конкурентоспособности товара и фирмы являются товарное и фирменное досье.
