- •Происхождение маркетинга и основные этапы его развития. Концепции маркетинга.
- •Эволюция концепции маркетинга
- •2. Маркетинг как философия современного предпринимательства. Принципы маркетинга.
- •Организация службы маркетинга на предприятии.
- •4. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Маркетинг как интегративная функция менеджмента
- •5. Потребитель и покупатель как носители потребности.
- •6. Понятие потребностей и их классификация.
- •7. Потребитель и покупка. Стили потребления и их виды
- •9. Понятие товара в маркетинге. Товар и изделие. Качество товара.
- •10. Товар как комплекс обеспечивающих и ограничивающих элементов.
- •11. Классификация товаров.
- •8. Потребитель и продуцент: основы взаимодействия.
- •12. Новизна товара. Жизненный цикл товара.
- •13. Факторы рыночного успеха товара
- •14. Рыночная атрибутика товара
- •14. Рыночная атрибутика товара: Штриховая система
- •15. Понятие рынка в маркетинге. Классификация рынков.
- •Классификация рынков
- •Группы стран в мировой экономике
- •16. Сегментация рынка. Признаки и критерии сегментации.
- •17. Рыночная ниша и рыночные стратегии компании. Пробные рынки.
- •18. Концепция системы маркетинговой информации.
- •1) Система внутренней отчетности:
- •2) Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
- •19. Система маркетинговых исследований
- •4) Система анализа маркетинговой информации - набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга.
- •2. Отбор источников информации:
- •3.Сбор первичных данных
- •4. Анализ собранной информации
- •5.Представление полученных результатов
- •20.Виды и стратегии конкуренции.
- •21.Анализ деятельности конкурентов, товарное и фирменное досье.
- •22. Конкурентоспособность товара.
- •23. Конкурентоспособность фирмы.
- •24. Основные понятия и задачи сбыта.
- •25. Методы сбыта товара
- •26. Выбор оптимального канала сбыта
- •28. Цена и определяющие ее факторы
- •29. Методы формирования цен. Корректировка цен.
- •30. Понятие продвижения, виды и основные цели.
- •31. Основные пути продвижения товара: ориентация на стадии жцт и на покупателя.
- •32. Создание образа (имиджа) предприятия.
- •33. Целевая аудитория и направленность продвижения.
- •34. Стратегии продвижения товара.
- •6. Выбор наиболее эффективного вида продвижения.
- •2.Жизненный цикл
- •3.Рынок
- •4.Потребители
- •5.Характеристики фирм
- •35. Виды рекламы.
- •2. Выбор темы и девиза рекламной кампании.
- •1) О разработке рекламного бюджета;
- •2) О содержании и форме рекламного обращения;
- •1). Составим перечень преимуществ товаров (мебельных, столовых и кухонных наборов), которые фирма может предложить покупателям:
- •36. Модель потребительского восприятия рекламы.
- •3. Необходимо заставить потребителя вчитаться в объявление.
- •4. Необходимо заинтересовать потребителя.
- •5. Необходимо закрепить доверие к рекламе.
- •37. Правила рекламы.
- •12. Опробуйте и композицию объявления.
- •38.Как использовать цвет в рекламе.
- •39. Стиль рекламы
- •40.Как правильно выбрать средства рекламы.
- •1. При выборе средств распространения информации, прежде всего, необходимо учесть стоимость рекламы.
- •4. Учет частоты появления рекламы.
- •41. Методы оценки эффективности рекламы.
- •42. Категория товаров для производства
- •43. Поведение предприятий как потребителей
- •44. Специфика маркетинга товаров для производства.
- •45. Стратегии и осуществление функций маркетинга .
- •47. Понятие стратегического планирования. Swot-анализ.
- •48. Цели предприятия.
- •49. Стратегия развития хозяйственного портфеля фирмы
- •50. Базовые стратегии роста фирмы.
- •51.Особенности стратегии роста малых фирм.
2.Жизненный цикл
Когда предприятие имеет дело с возрастающим спросом, имеющим тенденцию к понижению |
Когда уровень первичного спроса уже достаточно высок |
На этапе выведения товара на рынок и на этапе роста |
На этапах роста и зрелости |
3.Рынок
На большом, географически разбросанном целевом рынке |
На небольшом концентрированном рынке |
При острой, жёсткой конкуренции |
При относительно слабой конкурентной борьбе |
4.Потребители
Если ориентируется на конечных потребителей |
Если ориентируются на организации потребителей |
Когда нет необходимости устанавливать личные контакты |
Когда есть необходимость устанавливать личные контакты |
Когда учёт обратной связи не имеет жизненно важного значения для благосостояния фирмы |
Когда учёт обратной связи с потребителем жизненно важен для благосостояния фирмы |
Когда для потребителей более важны скрытые внутренние качества товара по сравнению с внешними качествами, которые могут быть оценены и увидены |
Когда для потребителей важны внешние качества товара, которые могут быть оценены при демонстрации товара |
Когда у потребителей существуют сильные эмоциональные мотивы для совершения покупки |
Когда эмоциональные мотивы потребителей не столь сильны |
Когда у потребителей существенной осведомлённости и убеждённости совершить покупку нет |
Когда с точки зрения готовности покупателей совершить покупку основная масса потребителей находится на этапе убеждённости и завершения сделки |
5.Характеристики фирм
Если у предприятия высокая доля прибыли, относительно небольшая доля рынка и существуют свободные производственные площади |
Если у предприятия или высокая доля рынка, или низкая доля прибыли |
Если предприятие ещё недостаточно известно на рынке |
Если предприятие хорошо известно на рынке |
Для некоммерческих организаций (больницы, школы, благотворительные организации) |
Для товаров широкого потребления |
На этапе роста |
На этапах зрелости и спада |
При растущем первичном спросе |
Когда темп возрастания первичного спроса замедляется, и при краткосрочном (сезонность) и долгосрочном (этап спада) падении спроса |
При повторяемости (серия откликов, публикаций) |
В краткосрочном плане |
Условия эффективности видов продвижения не означают, что в указанных случаях необходимо применять только данный вид продвижения. Они указывают, в каких случаях на каком виде продвижения в общей структуре следует сделать акцент, какой вид продвижения на данном этапе будет главенствовать, определяя всю политику продвижения.
Выводы и обобщения.
К продвижению относится любая коммерчески важная информация о товаре или предприятии, стимулирующая спрос на конкретный товар или на всю продукцию предприятия.
Виды продвижения – реклама, личная продажа, пропаганда и стимулирование сбыта, а также комплексные виды продвижения, например, выставки.
Пути продвижения: с учётом осведомлённости потребителей о товаре или предприятии, а также в зависимости от стадии ЖЦТ.
Стратегии продвижения – проталкивание и протягивание.
При использовании отдельных видов продвижения, а также их комбинирования необходимо учитывать преимущества и недостатки каждого вида с целью достижения эффективности, когда прирост прибыли превышает затраты на продвижение.