Вопросы для самоанализа

1. Какие из определений понятия «информация» Вам кажутся более обоснованными?

2. В чем состоит субъективная сторона информации?

3. Какие психологические теории дают возможность выделить психические уровни информации? Какие факты свидетельствуют доказательством этого?

4. В каких случаях информация может влиять на поведение и деятельность человека?

5. Охарактеризуйте предназначение информации в деятельности.

6. Какие требования и почему можно предъявить к информации в принятии решений?

7. В чем суть искажений информации? Каковы причины этого явления? Если сможете, дополните перечень причин своими примерами.

8. Перечислите социально-психологические детерминанты слухов.

9. Почему, на Ваш взгляд, социальная психология слухов важна в деятельности разных специалистов?

10. Какие социально-психологические причины, на Ваш взгляд, обусловили появление рекламы в обществе?

11. Какие вопросы в организации рекламы Вы бы назвали наиболее существенными?

Литература

Вебер М. – 33

Деркач А.А. – 54

Канеман Д. – 75

Карнышев А.Д., Иванова Е.А. – 85

Котлер Ф. и др. – 100

Лебедев – Любимов А. – 113

Тейлор Ш. и др. – 200

Поведская Е. и др. - 147

Раздел V личность как субъект персонифицированной деятельности

Основные понятия раздела:

Личность. Факторы, формирующие личность

Деятельностный анализ структуры личности

Психофизиологические параметры личности

Направленность: потребности, интересы, установки

Мотивы и мотивация. Веер мотивов.

Социальная роль

Онтогенетические и организационные роли.

Способности. Формула способностей

Условия освоения социальной роли

Инновация и ее продуцирование.

Самооценка и самоуважение. Уровни самооценки

Защитные механизмы собственного имиджа личности

Коммуникативные качества и их составляющие

Интровертированность и экстравертированность

Стереотипы как социальные установки. Предубежденность.

Личность и собственность

Компетенции

Если Вы хорошо освоите материал раздела, то Вы будете:

• представлять, что больше всего может цениться в личности и каковы основные факторы ее формирования;

• комментировать принципы анализа структуры личности;

• знать, в каких реалиях могут быть выражены биопсихические параметры личности и каким образом они будут отражаться на особенностях жизнедеятельности человека;

• пояснять содержание целей, потребностей, интересов и установок личности, как слагаемых ее направленности;

• уметь анализировать специфику мотивационной сферы человека;

• объяснять психолого-экономическую взаимосвязь таких понятий как способности, ЗУН (знания, умения, навыки), компетенции и инновационные ресурсы личности;

• знать социально-экономические факторы формирования самооценки, ее уровни и механизмы защиты личности;

• иметь представление о сущности коммуникативных качеств личности и их зависимости от других подструктур личности;

• представлять связи основных параметров личности с ее отношением к собственности.

5.1. Личность и факторы ее формирования

Личность - понятие емкое и многоплановое. Когда мы говорим о каком-нибудь человеке - "это личность", то, конечно, подразумеваем при этом не его возраст, рост, сложение в целом или красоту. В данном случае мы подчеркиваем прежде всего комплекс его социально-психологических характеристик: оригинальность и глубину мыслей и суждений, богатство и разносторонность его потребностей и интересов, его привычки, развитость склонностей и дарований, красоту и общественную значимость поступков. Личность - это прежде всего индивидуум, богатство внутреннего мира которого ярко раскрывается для людей в его повседневной деятельности, в не­разрывности его слов и дел.

В общественных науках, в том числе в общей и социальной психологии на сегодня известны сотни и тысячи теорий оснований личности, т.е. позиций, с точки зрения которых она рассматривается и какие ее атрибуты в связи с этим выделяются. Сделанные разными исследователями (Л. Хьелл, Д. Зиглер, Р.Фрейджер, Д.Фейдимен и др.) анализ направлений в за­рубежной теории личности показал очень широкий их круг (психодинамическое направление, индивидуальная теория личности, аналитическая теория, эго-психология, диспозициональное направление, бихевиоральное и т.д.), не говоря уже о конкретных концепциях личности таких ученых, как Фрейд, Адлер, Юнг, Эриксон, Фромм, Хорни, Кеттелл, Айзенк, Скиннер, Бандура, Роттер, Келли, Маслоу, Роджерс. Хьелл и Зиглер на основе своего анализа выделяют общее в большинстве теоретических определений личности:

- подчеркивание индивидуальных различий, обеспечивающих отличие одного человека от других;

- личность предстает в виде некой гипотетической структуры или организации. Личность - абстракция, основанная на выводах полученных в результате наблюдения за поведением человека;

- подчеркивание важности рассмотрения личности в соотношении с жизненной историей индивидуума или перспективами развития, Личность характеризуется в эволюционном процессе;

- личность представлена теми и теми характеристиками, которые «отвечают» за устойчивые формы поведения: это обеспечивает ее постоянство во времени и меняющихся ситуациях.

Если привести общее количество не только зарубежных, но и отечественных теорий и определений личности, естественно предположить, в каком затруднительном положении окажется читатель. Вот почему, опираясь на квинтэссенцию определений типа "личность есть субъект деятельности и общения" или "личность - это субъект и объект социальных отношений на уровне ее взаимосвязей с различными группами и объединениями людей", мы используем формулировку, соответствующую рассматриваемой нами проблематике: личность есть субъект обособленной или коллективной деятельности. Учитывая взаимоувязанные параметры не только личности и деятельности, но коллектива и других социально-психологических понятий, можно видеть, о каком сложном и динамичном феномене идет речь.

На развитие и формирование личности в течение всей жизни и особенно в детстве оказывают влияния ряд факторов Обобщенно их можно рассмотреть следующим образом.

Во-первых, это биологический фактор. Его представляют собой прежде всего организм с его физиологическими особенностями, в первую очередь такими, как генетически, наследственно заложенные в человеке свойства и черты. Конкретно к ним можно отнести тип нервной системы и связанный с ним тип темперамента, индивидуальные характеристики когнитивных процессов и высших психических функций - главным образом памяти и интеллекта, специфичность в построении некоторых органов и систем организма и базирующиеся на них задатки, некоторые половые и возрастные особенности. То есть это прежде всего то, что присуще человеку от природы. Биологические потенциалы или изъяны могут существенным образом повлиять на развитие индивидуума. Например, хромота или заикание могут сформировать в человеке какие-то качества и характеристики, отличающие его от других людей. В ряде философских систем генетические факторы считаются фундаментом не только предрасположенности, но и предназначенности личности.

Не менее значима для развития человека окружающая среда, которая включает не только людей, но и природный, и «вещный» мир. Наиболее важным здесь выступает социальный фактор. В его содержание входит, в первую очередь, различные сообщества, в которых человек родился и вырос (семья, родственники, сверстники и т.п.), детские учреждения и школа, трудовые, учебные, воинские и т.п. коллективы. Это также книги, из которых он узнает и вбирает в себя опыт предыдущих поколений, средства массовой информации и Интернет, обеспечивающие человеку знания об окружающем мире, учреждения культуры и т.д.

Важность в «средовом» окружении природного аспекта в отечественных и зарубежных исследованиях зачастую недооценивается, и на это мы еще обратим особое внимание. Но сразу стоит подчеркнуть, что именно природные ландшафты и климат обусловливали специфику деятельностей, в которых участвовали человек и сообщества, и данная специфика деятельности отражалась в массе социальных традиций и отношений.

Влияние любого социального компонента опосредуется чаще всего через общение с окружающими людьми, через взаимодействие с ними. Привычки, знания и умения сотрудничающих с человеком лиц, их отношение к труду и познанию, их интересы и суждения, чувства и желания, наконец, характерные для них особенности во взаимных контактах составляют ту атмосферу, ту духовную сферу, которая оказывает постоянное влияние на человека, на формирование его внутренних характеристик и потенциалов.

Наконец, третьим важным фактором является активность самого человека, проявляющаяся в его многочисленных деятельностях. Ведь какими бы богатыми и разносторонними не были задатки и потенциалы индивида, какая бы разнообразная материально-вещная среда и разносторонне развитые люди его ни окружали, все это в должной мере не окажет ожидаемого влияния на развитие и становление человека, если сам по себе он будет лишь пассивным созерцателем и потребителем предметных и духовно-нравственных богатств. Именно разнообразные деятельности, имеющие в своей основе игру, познание и труд, выступают своеоб­разными катализаторами и стимуляторами эффективного взаимодействия и взаимовлияния генетических потенциалов и окружающей среды. В последние годы в связи с развитием компьютеризации и сети Интернет все большее значение для индивида начинают играть деятельности с виртуальными «объектами».

Ориентировочно зависимость развития и формирования личности от трех названных факторов можно показать в следующей условной формуле:

Л = Б•С•А

где Л - личность, Б - биологический фактор, С – среда как взаимодействующая совокупность социальных и природных факторов и А - активность самого человека. Эта формула, основываясь на закономерностях математического умножения, позволяет вывести ряд практически важных следствий.

Первое из них определяет тот факт, что богатство внутреннего мира личности (произведение Л) будет тем более значительным, чем более количественно и качественно весомым будет каждый из сомножителей: Б, С, А. Чем уникальней и разносторонней генетические потенции человека, содержательнее внешняя среда и духовно зрелей окружающие человека люди, чем значимей и гуманистичней деятельности, в которые он вовлечен, тем более вероятно, что данный человек сформирует и проявит себя как уникальная, неповторимая и в то же время общественно ценная личность.

Второе важное следствие говорит нам о том, что при приближении хотя бы одного сомножителя к нулевой отметке, все произведение также будет стремиться к нулю (если А = 0, то Л = 0; если С = 0, то Л = 0; если Б = 0, то Л = 0). Если природа, так сказать, не выделила для человека в его физиологическом комплексе и строении организма необходимые ресурсы мозга, нервной системы, других внутренних потенциалов, то сам факт формирования и самоактуализации личности будет проблематичным (например, психически нездоровые с рождения люди). При этом патологические отклонения могут быть как исконно генетическими (передаваемыми из поколения в поколение), так и врожденными (возникшими и закрепившимися в период внутриутробного развития ребенка). В последнее время случаи врожденных патологий среди детей увеличиваются в связи с алкоголизмом, наркоманией, токсикоманией среди родителей.

Точно так же, если человек в силу каких-то причин оказывается изолированным от общества (т.е. социального фактора), то развитие его как личности не происходит. В истории человечества известны многие случаи, когда индивиды-одиночки с раннего возраста вскармливались животными или находились в почти полной изоляции от людей. И во всех таких ситуациях дети, несмотря на свое физическое взросление, по содержанию своей психики становились адекватными своим "приемным родителям". Журнал "Поиск" как-то рассказал о судьбе Джумы Джумаева - тридцатипятилетнего туркмена, который с раннего возраста до 5 лет находился среди волков, но затем геологи нашли его и привезли в Ашхабад. Несмотря на то, что с Джумой в детстве много работали ученые, он не смог получить достаточного интеллектуального развития, и стал "вечным" жителем психиатрических лечебных учреждений. Такие феномены показывают, что природные свойства ребенка, не порождая психических качеств, создают необходимые потенциалы для их развития. Сами же эти качества возникают благодаря социальному наследованию.

Но, говоря о значении "Б" и "С" для развития личности, нельзя не отметить, что их благотворное влияние в должной степени может реализоваться только при высокой активности самой личности. Если человек не проявляет активность в различных деятельностях, со своей стороны не преобразует окружающий мир, он теряет многие свои личностные потенциалы. В жизни известны факты, когда уже сформировавшаяся личность, утратив свое активное отношение к внешней среде, в конце концов теряла и многие свои человеческие качества (пример Ильи Обломова).

И здесь можно сформулировать третье следствие. Оно заклю­чается в том, что человек может какие-то слабые стороны своей природы компенсировать, заметно улучшить, если общество представит для него соответствующие условия, и через самовоспитание и самосовершенствование личность добьется прогресса в развитии необходимых качеств для полноценной жизнедеятельности. Приведем в связи с этим следующий факт, известный не только в социальной психологии, но и в других социально-исторических дисциплинах еще с начала прошлого века.

Французский этнограф Виллар отправился в экспедицию в труднодоступный район Парагвая, где жило племя гуайпилов. Об этом племени было известно очень немного - что оно ведет кочевой образ жизни, постоянно переходя с места на место в поисках своей основной пищи - меда диких пчел, имеет примитивный язык, не вступает в контакты с другими людьми. Виллару так же, как и многим другим до него, не посчастливилось познакомиться с гуайпилами - они поспешно уходили при приближении экспедиции. Но на одной из покинутых стоянок была обнаружена, видимо, впопыхах забытая двухлетняя девочка. Виллар увез во Францию и поручил воспитывать своей матери. Через двадцать лет молодая женщина уже была ученым-этнографом, владеющим тремя языками.

Этот и многие аналогичные ему примеры говорят, что у общества и социальных групп, а тем более у отдельных воспитателей чаще всего нет права навешивать на человека ярлык никчемности только из-за каких-то природных особенностей, а есть святая обязанность всемерно бороться за проявление личностью всех своих потенциалов.

Но опять-таки подчеркнем значение активности самой личности. К сожалению, в нашем обществе долгое время переоценивалась роль авторитарных воздействий родителей, педагогов в становлении человека. Об этом говорил известный тезис: учителя (школа) формируют личность. На самом же деле этого по-настоящему не происходит, если человек остается лишь пассивным объектом внешних влияний. С данной точки зрения нам импонирует хотя и в чем-то крайняя позиция философии экзистенциализма о полной ответственности человека за свое развитие. Один из главных выразителей этой теории французский философ и писатель Ж.П. Сартр пишет: "Для экзистенциалиста человек потому не поддается определению, что первоначально ничего собой не представляет. Человеком он становится лишь впоследствии, причем таким человеком, каким он сделает себя сам. Таким образом, нет никакой природы человека, как нет и бога, который бы ее задумал. Человек просто существует, и он не только такой, каким себя представляет, но такой, каким он хочет стать. И поскольку он представляет себя уже после того, как начинает существовать, и проявляет волю уже после того, как начинает существовать, и после этого порыва к существованию, то он есть лишь то, что сам из себя делает. Таков первый принцип экзистенциализма" (136, с. 323).

Нам думается, что в условиях развития в России рыночной экономики идея о том, что человек сам творец своей собственной судьбы, сам "архитектор" своего внутреннего мира и активный строитель своих деяний - эта идея должна уже в раннем возрасте овладевать сознанием каждой растущей личности. Только в таком случае стоит надеяться на ее максимальную самоактуализацию, быть уверенным, что личность проявит себя полноценным субъектом персонифицированной деятельности. Известное на Западе, и прежде всего в Америке, выражение: self - made man – человек, сделавший самого себя - должно и может стать кредо для всех самоактуализирующихся людей. Общие принципы нашего анализа структуры личности во взаимосвязи ее параметров со структурой деятельности и контактной группы уже были изложены в первой главе, поэтому нет особой необходимости повторяться. Но все же вновь подчеркнем значение охарактеризованного там принципа изоморфизма, который демонстрирует взаимосвязь, взаимозависимость и взаимопроникнутость мира человека с окружающей средой в целом. «Наша душа тесно сопряжена со структурой мира, - писал К.Юнг, - и что происходит в большом, случается и в том мельчайшем и самом субъективном, что присуще душе» (245, с.281). Показывая единство внешнего и внутреннего мира человека в качестве общего принципа жизнедеятельности, одновременно заострим внимание читателя на определенной взаимосвязи подструктур (параметров) «моделируемой» личности с рассмотренными выше факторами из «условной» формулы ее формирования: Б, А (Д), С.

Биологический фактор можно конкретизировать в различных природных (генетических, физиологических и т.п.) свойствах, качествах, характеристиках конкретного человека. Это те сугубо внутренние особенности, которые становятся фундаментом личности. Активность (поведение, деятельность) личности проявляется и реализуется через уже рассмотренные параметры – мотивы (потребности), способности и ЗУНы, а также в разноуровневых самооценках личности. Социальный фактор вкупе с природным будет в большой мере опредмечиваться в коммуникативных качествах, которые, с одной стороны, в течение всех ранних периодов развития личности формируются ее окружением и информационно-техническими средствами (компьютеры, СМИ и т.д.). С другой стороны, личность со временем использует сформировавшиеся потенциалы, чтобы осуществлять контакты (но не только с людьми, и об этом мы скажем чуть позже), привносить нечто свое в общество.

Обрисовывая связь трех факторов с параметрами личности, мы отнюдь не склонны представлять данную связь сугубо односторонне. Все факторы участвуют в формировании и проявлении всех основных подструктур личности, но все же существуют наиболее фундаментальные взаимозависимости и взаимопроникновения, и именно об этом идет речь в наших рассуждениях.

Выразив важнейшие методологические принципы анализа, покажем пять наиболее существенных, охарактеризованных нами параметров личности на схеме (см. рис. 8).

На схеме личность представлена прежде всего как жесткое образование (треугольник), многочисленные качества которого зависят от сфокусированных в ядре личности (внутреннем круге) природных данных - биопсихических свойств (I): все деятельностные параметры: - направленность личности (2), ее способности (3) и самооценка (4) в тех или иных своих проявлениях увязаны с унаследованными свойствами и качествами человека зиждятся на них. Личность далеко не всегда раскрывает свои свойства перед другими людьми, предпочитая "умалчивать" о сокровенном, или даже не осознавая многие свои потенциалы. Но через различные каналы общения личность «выходит» в общество. Не случайно, в латинском языке слово communis означает «общий», а communication – коммуникация, т.е. по сути связь с людьми. И эта связь в подавляющем числе случаев весьма значима для человека. В коммуникативных свойствах (5-внешний круг у треугольника) представлены те особенности личности, которыми она по-своему гордится, которые выражают ее лучшие черты и качества и которые делают ее значимой (или это так представляется самому человеку) в глазах других людей. Они позволяют личности быть гибкой, динамичной, способной на различные социальные контакты. Но естественно потенциалы коммуникативности связаны и с психофизиологическими свойствами и с другими параметрами личности.

Коммуникативные качества (эмпатия, способность сочувствовать и сопереживать, альтруизм, уважение к людям, особенности контактов с природой и т.п.)

Мировоззренческие установки, потребности, интересы, мотивы