- •Вопросы к гэк
- •Инновационный менеджмент
- •Маркетинг
- •Управление персоналом
- •1. Сущность, признаки, разновидности стратегической деятельности.
- •2. Методы стратегического управления организацией.
- •3. Особенности метода долгосрочного планирования, метода стратегического планирования.
- •4. Оценка среды организации как элемент стратегического управления.
- •5. Особенности метода действий по «слабым сигналам».
- •6. Метод выбора стратегической позиции. Метод ранжирования стратегических задач.
- •7. Метод действий в условиях стратегической неожиданности.
- •8. Сопротивление в организации в период перехода к новой стратегии.
- •9. Варианты преодоления сопротивления в организации.
- •10. Развитие методов стратегического управления.
- •1. Научные концепции инновационного менеджмента. Волновая теория развития н.Д.Кондратьева и й. Шумпетера.
- •2. Инновационный менеджмент как система.
- •3. Функциональный, факторный и ситуативный подходы в инновационном менеджменте.
- •4. Система понятий: новшество, нововведение, инновация. Сущность, характерные черты и классификация инноваций (нововведений).
- •5. Инновационный проект: понятие, основные признаки, виды. Концепция проектного управления инновациями.
- •6. Понятие организации инноваций. Многообразие и особенности организационных форм инновационной деятельности.
- •7. Понятие инновационного процесса. Жизненный цикл инновации. Сущность и содержание нир и окр как первой фазы инновационного развития.
- •8. Экспертиза инновационного проекта. Критерии успешности и основные показатели его эффективности.
- •9. Инновационные стратегии фирмы.
- •1. Понятие маркетинга и его функции в компании.
- •2. Эволюция концептуального содержания маркетинга.
- •3. Современная концепция маркетинга: содержание и признаки кризисных явлений.
- •4. Понятие и процесс сегментации рынка. Переменные для сегментации рынка «в 2 с» и «в 2 в».
- •5. Позиционирование товаров на рынке. Построение карты восприятия.
- •6. Оценка привлекательности рынка и выбор стратегии его охвата.
- •7. Источники маркетинговой информации и методы ее получения.
- •8. Виды маркетингового исследования. Бриф и проект маркетингового исследования.
- •9. Понятие поведения потребителей. Концепция мотивов покупательского поведения. Формы ответной реакции рынка на стимулы производителей.
- •10. Комплекс маркетинга и его инструментарий. Цели разработки комплекса маркетинга.
- •11. Товар как центральное звено в комплексе маркетинга. Товарная и ассортиментная политика компании.
- •1. Методология и основные подходы в управлении персоналом.
- •2. Оценка персонала, оплата труда и производительность труда. Их взаимосвязь.
- •3. Стратегия управления персоналом. Кадровая политика и её разработка.
- •4. Планирование человеческих ресурсов, кадровое регулирование.
- •5. Мотивация трудовой деятельности персонала.
- •6. Развитие персонала: адаптация, обучение. Формирование кадрового потенциала.
- •7. Маркетинг персонала. Рынки труда.
- •8. Организационные исследования: цели, организация, использование результатов.
- •9. Подбор, отбор, найм персонала. Современные методы и формирование корпоративной культуры.
- •10. Оценка эффективности деятельности персонала.
- •1. Миссия организации: сущность, содержание. Носители интересов. Факторы выработки миссии. Цели формулирования миссии.
- •2. Методологические подходы в современном менеджменте: системно-комплексный и программно-целевой подходы.
- •3. Основные функции менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
- •4. Менеджмент – управление, ориентированное на успех (составляющие успеха организации).
- •5. Современные школы менеджмента: общая характеристика.
- •6. Управленческие полномочия, делегирование прав и ответственности.
- •7. Коммуникации и управленческая информация в современной организации.
- •8. Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений.
- •9. Обеспечение качества и эффективности управленческих решений менеджеров.
- •10.Процесс развития и разрешения конфликта в системе управления организацией.
- •11.Понятие и виды управленческих структур. Организационная структура управления. Типы организационных структур. Особенности организационных структур.
- •1. Сущность понятий качество, управление качеством. Основные этапы развития деятельности по управлению качеством.
- •2. Концепция всеобщего управления качеством. Принципы системного управления качеством.
- •3. Основные направления в области управления качеством в зарубежной практике.
- •4. Всеобщее управление качеством (тqм). Основные принципы его реализации.
- •5. Принципы и факторы обеспечения качества продукции. Причинно-следственная диаграмма обеспечения качества.
- •1. Личность в организации. Роль личности.
- •2. Роль организационного поведения в менеджменте.
- •3. Организация. Жизненный цикл. Поведение персонала на разных этапах жизненного цикла.
- •4. Мотивация. Стимулирование.
- •5. Группа и команда. Признаки. Различия принципов групповой и командной работы.
- •6. Факторы групповой эффективности.
- •7. Изменения в организации. Поведение в условиях изменения.
- •8. Конфликты как фактор снижения эффективности. Конфликт и развитие.
- •9. Власть и лидерство.
- •10. Характеристики личности и эффективность деятельности.
- •1. Сущность, основные признаки организации.
- •2. Развитие теории организации. Модели организации.
- •3. Управление в организации.
- •4. Иерархия в организации.
- •5. Конфликты в организации.
- •6. Объективные проблемы, снижающие уровень управляемости в организации.
- •7. Субъективные проблемы, снижающие уровень управляемости в организации.
- •8. Стратегическое управление в организации.
- •9. Управленческое консультирование в организации.
- •10. Типология организаций.
- •1. Роль и место финансового менеджмента в системе управления организацией.
- •2. Цели и задачи финансового менеджмента.
- •3. Время как фактор в финансовых расчетах. Простые и сложные проценты.
- •4. Финансовая отчетность в системе финансового менеджмента.
- •5. Основные финансовые коэффициенты отчетности.
- •6. Учет инфляционного обесценения денег в принятии финансовых решений.
- •7. Математическое и банковское дисконтирование.
- •8. Субъекты и объекты финансового менеджмента.
- •9. Расчет запаса финансовой прочности организации.
- •10. Предпринимательский риск и методы его снижения.
- •11. Портфель ценных бумаг, сущность и содержание управления им.
- •12. Анализ альтернативных проектов.
- •13. Финансовый механизм: сущность и составные элементы.
- •14. Понятие, цели и задачи финансовой стратегии фирмы.
- •15. Эффект производственного (операционного) рычага.
- •16. Эффект финансового рычага.
- •17. Классификация и расчет текущей стоимости ценных бумаг, являющихся объектами портфельного инвестирования.
- •18. Типы портфелей ценных бумаг.
- •19. Средневзвешенная и предельная стоимость капитала коммерческой организации.
- •20. Бюджетирование как метод планирования хозяйственной деятельности коммерческой организации.
- •21. Информационное обеспечение деятельности финансового менеджера.
- •22. Назначение и принципы построения финансовой отчетности.
- •23. Содержание основных форм финансовой отчетности.
- •24. Бухгалтерская отчетность – информационная база финансового менеджмента.
- •25. Бюджет денежных средств и его роль в моделировании денежных потоков.
20. Бюджетирование как метод планирования хозяйственной деятельности коммерческой организации.
На каждом предприятии может быть своя специфика бюджетирования в зависимости как от объекта финансового планирования, так и от системы финансовых и нефинансовых целей. Поэтому, говоря о назначении бюджетирования, необходимо помнить, что в каждой компании в качестве управленческой технологии оно может преследовать свои собственные цели и использовать свои собственные средства, свой инструментарий.
Бюджеты могут быть составлены как для предприятия в целом, так и для его подразделений.
Общий (основной) бюджет — это скоординированный по всем подразделениям и функциям план работы предприятия в целом, объединяющий блоки отдельных бюджетов и характеризующий информационный поток для принятия и контроля управленческих решений в области финансового планирования.
В основном бюджете в количественном выражении рассматриваются будущая прибыль, денежные потоки и поддерживающие планы. Основной бюджет представляет итог многочисленных обсуждений и решений о будущем предприятия, обеспечивает как оперативное, так и финансовое управление.
Расчеты, осуществляемые в процессе формирования бюджета предприятия, позволяют в полном объеме и своевременно определить необходимую сумму денежных средств на реализацию принятых решений, а также источники поступления этих средств (собственные, кредитные, средства инвестора и т. п.).
Эффект от разработки бюджета состоит в повышении степени гибкости предприятия из-за возможности предвидеть результаты управленческих действий, определить базовые установки для каждого направления деятельности предприятия и рассчитать разные варианты, заранее подготавливая ответные действия на возможные изменения как во внешней, так и во внутренней среде.
Кроме того, функции бюджета изменяются в зависимости от того, в какой фазе формирования и реализации он находится. В начале отчетного периода бюджет представляет собой план продаж, расходов и других финансовых операций в наступающем периоде. В конце он играет роль измерителя, позволяющего сравнивать полученные результаты с плановыми показателями и корректировать дальнейшую деятельность.
Для полного осмысления бюджетирования необходимо перечислить функции, которые оно выполняет:
1) аналитическую:
переосмысление бизнес-идеи;
коррекция стратегии;
постановка дополнительных целей;
анализ операционных альтернатив;
2) финансового планирования: вынуждает планировать и тем самым обдумывать будущее;
3) финансового учета: вынуждает учитывать и обдумывать совершенные действия в прошлом и тем самым помогает принимать правильные решения в будущем;
4) финансового контроля:
позволяет сравнивать поставленные задачи и полученные результаты;
выявляет слабые и сильные стороны;
5) мотивационную:
осмысленное принятие плана;
ясность постановки целей;
наказание за срыв;
поощрение за выполнение и перевыполнение;
6) координационную: координация функциональных блоков оперативного планирования;
7) коммуникационную:
согласование планов подразделений компании;
нахождение компромиссов;
закрепление ответственности исполнителей.
В общем случае можно выделить пять этапов постановки системы бюджетирования в организации (рис.).
Цель первого этапа (формирования финансовой структуры) — разработать модель структуры, позволяющей установить ответственность за исполнение бюджетов и контролировать источники возникновения доходов и расходов.
На втором этапе (создание структуры бюджетов) определяется общая схема формирования сводного бюджета предприятия.
В результате проведения третьего этапа формируется учетно-финансовая политика организации, то есть правила ведения и консолидации бухгалтерского, производственного и оперативного учета в соответствии с ограничениями, принятыми при составлении и контроле (мониторинге) выполнения бюджетов.
Рисунок 1. Этапы постановки системы бюджетирования
Четвертый этап направлен на разработку регламента планирования, определяющего процедуры планирования, мониторинга и анализа причин невыполнения бюджетов, а также текущей корректировки бюджетов.
Пятый этап (внедрение системы бюджетирования) включает раб оты по составлению операционного и финансового бюджетов на планируемый период, проведению сценарного анализа, корректировке системы бюджетирования по результатам анализа ее соответствия потребностям.
Выделяют три основных подхода к процессу бюджетирования:
«сверху вниз»;
«снизу вверх»;
«снизу вверх/сверху вниз».
Подход «сверху вниз» означает, что высшее руководство осуществляет процесс бюджетирования с минимальным привлечением менеджеров подразделений и отделов нижнего уровня. Такой подход дает возможность полностью учитывать стратегические цели компании, уменьшить затраты времени и избежать проблем, связанных с согласованием и агрегированием отдельных бюджетов. Вместе с тем недостаток данного подхода — слабая мотивация менеджеров нижнего и среднего звена относительно достижения целей.
Подход «снизу вверх» применяется на больших предприятиях, где руководители отделов составляют бюджеты участков, отделов, которые потом обобщаются в бюджеты цеха, производства и завода соответственно. Средним и высшим руководителям в этом случае предстоит согласование и координация различных бюджетных показателей. Один из недостатков этого подхода заключается в том, что плановые показатели по расходам завышаются, а по доходам занижаются, чтобы при выполнении получить незаслуженное вознаграждение.
Подход «снизу вверх/сверху вниз» является самым сбалансированным и позволяет избежать негативных последствий двух своих предшественников. При таком подходе высшее руководство дает общие директивы относительно целей компании, а руководители нижнего и среднего звена подготавливают бюджет, направленный на достижение целей компании.
Бюджетирование деятельности предприятия реализуется на основе системы мероприятий, документов и управленческих воздействий и включает в себя совокупность взаимосвязанных плановых документов, в которых с обоснованной степенью детализации показателей отражена планируемая деятельность как отдельных центров финансовой ответственности (ЦФО), так и всего предприятия; управленческие воздействия на ЦФО, ориентированные на минимизацию отклонений от бюджета с учетом изменений внешней среды; отчетность ЦФО, позволяющую оперативно, с определенным временным интервалом, анализировать и контролировать выполнение бюджетов отдельными ЦФО и достижение запланированных финансовых результатов предприятием в целом.
Как и любое явление, бюджетирование имеет свои положительные и отрицательные стороны.
Достоинства бюджетирования:
-оказывает положительное воздействие на мотивацию и настрой коллектива;
-позволяет координировать работу предприятия в целом;
-анализ бюджетов позволяет своевременно вносить корректирующие изменения;
-позволяет учиться на опыте составления бюджетов прошлых периодов;
-позволяет усовершенствовать процесс распределения ресурсов;
-способствует процессам коммуникаций;
-помогает менеджерам низового звена понять свою роль в организации;
-служит инструментом сравнения достигнутых и желаемых результатов.
Недостатки бюджетирования:
-различное восприятие бюджетов у разных людей (например, бюджеты не всегда способны помочь в решении повседневных, текущих проблем, не всегда отражают причины событий и отклонений, не всегда учитывают изменения условий; кроме того, не все менеджеры обладают достаточной подготовкой для анализа финансовой информации);
-сложность и дороговизна системы бюджетирования;
-если бюджеты не доведены до сведения каждого сотрудника, то они не оказывают практически никакого влияния на мотивацию и результаты работы, а вместо этого воспринимаются исключительно как средство для оценки деятельности работников и отслеживания ошибок;
-бюджеты требуют от сотрудников высокой производительности труда; в свою очередь, сотрудники противодействуют этому, стараясь минимизировать свою нагрузку, что приводит к конфликтам, вызывает состояние подавленности, страха, а следовательно, снижает эффективность работы;
-противоречие между достижимостью целей и их стимулирующим эффектом: если достичь поставленных целей слишком легко, то бюджет не имеет стимулирующего эффекта для повышения производительности; если слишком сложно — стимулирующий эффект пропадает, поскольку никто не верит в возможность достижения целей.
