- •Предмет и задачи организационной психологии
- •Личностный подход как смысловой ключ к управлению человеком и его деятельностью в организации
- •Психологическая структура личности и возможности корректирующего влияния на человека
- •Половозрастные особенности психики и их проявления в производственной деятельности и поведении персонала
- •Основные различия между мужчинами и женщинами в профессиональной деятельности
- •Влияние возраста на интеллектуальную активность и продуктивность персонала
- •Особенности работы с персоналом в кризисные возрастные периоды
- •Влияние типа нервной системы на выполнение производственной деятельности
- •Влияние темперамента на мотивацию и поведение персонала
- •Влияние типа нервной системы и темперамента на профессиональную деятельность и поведение в коллективе
- •Этапы развития коллектива и особенности управления на каждом этапе
- •Типы неформальных группировок сотрудников и возможности влияния на них
- •Социально-ролевые и профессионально-ролевые типы сотрудников
- •Управленческие воздействия на персонал и особенности управления конкретным коллективом
- •Роли, необходимые для эффективной деятельности производственного коллектива
Влияние типа нервной системы и темперамента на профессиональную деятельность и поведение в коллективе
У холериков высокий темп деятельности (зачастую в ущерб качеству). Они делают частые бессистемные перерывы в работе, отвлекаясь на посторонние воздействия. Для них характерны стремление к независимости и самостоятельности, неспособность к длительным систематическим усилиям. Нередко они нарушают нормативные требования, часто завышают самооценку и уровень притязаний, в ситу- ации неудачи ищут виноватых, конфликтны, зачастую неаккуратны, разбросаны, бурно реагируют на замечания в свой адрес и отвечают агрессией. Их отношения с окружающими непостоянны. Холерики стремятся быть «на виду». У сангвиников преобладают творческое отношение к деятельности, высокая продуктивность и хорошее качество работы, но они нуждаются в постоянном поддержании интереса к работе. Для них характерно стремление к самостоятельности, которое сочетается с мнением подчиняться. Им тяжело работать в условиях жесткой организации и контроля их деятельности, в таких условиях они быстрее устают, качество их работы снижается. Сангвиники способны адекватно оценивать свое поведение и деятельность и корректировать их по мере надобности, уверены в себе, легко берут ответственность за свои действия, склонны к взаимодействию и взаимопомощи, у них обычно хорошие отношения с коллективом и руководством, они не боятся изменений в работе и даже приветствуют их, стремясь к полезным нововведениям. Флегматики стараются досконально разобраться в том, что, как и когда они должны делать, уточнить свои права и обязанности, условия работы, точно выполнять инструкции и требования. Для них характерны размеренность и ритмичность деятельности, они почти не нуждаются в перерывах, работают сосредоточенно, не отвлекаясь. Они не допускают грубых нарушений, более склонны работать в одиночку. Флегматики независимы, но не демонстрируют этого, очень привязаны к привычному месту работы и условиям. В неожиданных обстоятельствах действуют медленно и стереотипно, являются надежными исполнителями, но рассчитывать на творческий подход ими к делу не следует. Они скрытны, не высказывают своего мнения, пока их не спросят. В отношениях с коллективом спокойны и рассудительны, в конфликтных ситуациях занимают собственную позицию. Меланхолики болезненно реагируют на разные неполадки в организации и материально-техническом оснащении своей деятельности. Они всегда стараются действовать точно по инструкции, всегда готовы подчиниться. Боятся любых форм контроля, даже планового. В работе кропотливы и аккуратны, очень бережно относятся к оборудованию, сле- дят за его состоянием, делают профилактический ремонт, с неохотой дают свои инструменты другим, стараются не пользоваться чужими инструментами, а иметь «свои». В коллективе у них мало товарищей, держатся обычно в тени, поступают «как все», мотивации основывают на стремлении избежать неудач, а не добиться успеха, долго и болезненно переживают негативные высказывания в свой адрес, особенно со стороны руководителя.
