- •Об авторах
- •Введение
- •Глава 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента
- •1.1. Менеджмент персонала и эффективность производства
- •1.2. Социально-экономическая эффективность кадровой работы
- •Глава 2. Поиск, отбор, наем персонала
- •2.1. Общие положения
- •2.2. Поиск персонала
- •2.3. Отбор персонала
- •Профессиональные знания: :
- •Деловые качества:
- •Индивидуально-психологические и личностные качества:
- •Психофизиологические качества:
- •Порядок профессионального отбора лиц, нанимаемых на предприятие извне
- •2.4. Наем персонала
- •2.5. Адаптация персонала
- •Анкета кандидата
- •Несколько вопросов неформального характера
- •Лист согласования
- •Глава 3. Развитие персонала как фактор производства
- •3.1. Развитие персонала
- •3.2. Профессиональное обучение
- •Методы обучения
- •Состав комплекта дистанционного обучения
- •Цели обучения персонала
- •Уровни обучения и повышения квалификации
- •Виды обучения персонала
- •3.3. Профессиональный рост
- •3.4. Планирование карьеры
- •План карьерного роста руководителей и специалистов
- •Примерный план развития карьеры руководителя и специалиста
- •Общие сведения
- •3.5. Формирование резерва
- •Глава 4. Мотивация и стимулирование персонала
- •4.1. Основные концептуальные подходы
- •4.2. Стимулирование как основа мотивации
- •4.3. Основные правила мотивации, виды и типы мотивов к труду
- •4.4. Системы морального и материального стимулирования
- •Должности
- •Факторно-критериальная модель оценки сложности управленческих и инженерных работ
- •Факторно-критериальная оценка рабочих мест (для рабочих)
- •4.5. Комплексная система мотивации труда
- •Комплексная система мотивации труда
- •Практические рекомендации по повышению стимулов к труду
- •Глава 5. Руководитель в системе управления персоналом
- •5.1. Сфера деятельности хозяйственного руководителя
- •5.2. Личность руководителя
- •5.3. Трудовой потенциал руководителя
- •5.4. Стиль управления и руководства
- •Четыре стиля руководства по ликерту (1976) в виде таблицы стэльса (1971)
- •Памятка руководителю о стиле и методах руководства
- •5.5.1. Роль руководителя
- •5.5.2. Личные качества руководителя
- •5.5.3. Руководитель и коллектив
- •5.5.4. Цените время
- •5.5.5. Главные принципы постановки заданий
- •5.5.6. Главные причины невыполнения распоряжений и пути их устранения
- •5.5.7. Негативные принципы, т.Е. "как не надо работать"
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала
- •Оценка труда и рабочего места
- •Выписка из рыночного соглашения по заработной плате концерна металлоэлектронной индустрии "нордхайн-вестфалия" на 1970 г.
- •Виды требований по "женевской схеме"
- •Оценка результатов труда персонала
- •Процедура оценки и аттестации
- •Доклад-оценка деятельности руководителя структурного подразделения
- •Доклад-оценка деятельности специалиста
- •6.4. Характеристика тестов оценки качеств работника
- •Общие рекомендации по формированию пакета (набора) психологических методик
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом
- •7.1. Сша, Северная Америка и Европа
- •Япония и Германия
- •Заключение
- •Литература
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала 115
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом 134
- •Виктор Валентинович травин Владимир Андреевич дятлов менеджмент персонала предприятия
- •Ii757i, Москва, пр-т Вернадского, 82
- •109088. Москва. Ж-88. Южнопортовая ул.. 24
Глава 6. Оценка и аттестация персонала 115
6.1. Оценка труда и рабочего места 115
6.2. Оценка результатов труда персонала 117
6.3. Процедура оценки и аттестации 121
6.4. Характеристика тестов оценки качеств работника 128
Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом 134
7.1. США, Северная Америка и Европа 134
7.2. Япония и Германия 146
Заключение 148
Литература 149
Учебно-практическое пособие
Виктор Валентинович травин Владимир Андреевич дятлов менеджмент персонала предприятия
Гл. редактор Ю.В. Луизо Зав. редакцией Г.Г. Кобякова
Редактор Ю.А. Зарянкин
Художник С.М. Орловский
Компьютерная подготовка оригинал-макета Н.И. Усанова
Технический редактор Л.А. Зотова
Корректоры Ф.Н. Морозова, Л.М. Малова
Гигиеническое заключение № 77.99.2.953.П.16308.12.00 от 01.12.2000 г.
Подписано и печать 21.01.2002. Формат 60 х 90 1/16
Бумага офсетная. Гарнитура Таймс. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 17,0. Тираж 5000 экз.
Заказ № 26. Изд. № 295.
Издательство "Дело" :
Ii757i, Москва, пр-т Вернадского, 82
Коммерческий отдел — тел. 433-2510, 433-2502
E-mail: delo@ane.ru Internet: http://www.delo.ane.ru
Отпечатано в Московской типографии N° 6 Министерства Российской Федерации
поделим печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций
109088. Москва. Ж-88. Южнопортовая ул.. 24