- •Об авторах
- •Введение
- •Глава 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента
- •1.1. Менеджмент персонала и эффективность производства
- •1.2. Социально-экономическая эффективность кадровой работы
- •Глава 2. Поиск, отбор, наем персонала
- •2.1. Общие положения
- •2.2. Поиск персонала
- •2.3. Отбор персонала
- •Профессиональные знания: :
- •Деловые качества:
- •Индивидуально-психологические и личностные качества:
- •Психофизиологические качества:
- •Порядок профессионального отбора лиц, нанимаемых на предприятие извне
- •2.4. Наем персонала
- •2.5. Адаптация персонала
- •Анкета кандидата
- •Несколько вопросов неформального характера
- •Лист согласования
- •Глава 3. Развитие персонала как фактор производства
- •3.1. Развитие персонала
- •3.2. Профессиональное обучение
- •Методы обучения
- •Состав комплекта дистанционного обучения
- •Цели обучения персонала
- •Уровни обучения и повышения квалификации
- •Виды обучения персонала
- •3.3. Профессиональный рост
- •3.4. Планирование карьеры
- •План карьерного роста руководителей и специалистов
- •Примерный план развития карьеры руководителя и специалиста
- •Общие сведения
- •3.5. Формирование резерва
- •Глава 4. Мотивация и стимулирование персонала
- •4.1. Основные концептуальные подходы
- •4.2. Стимулирование как основа мотивации
- •4.3. Основные правила мотивации, виды и типы мотивов к труду
- •4.4. Системы морального и материального стимулирования
- •Должности
- •Факторно-критериальная модель оценки сложности управленческих и инженерных работ
- •Факторно-критериальная оценка рабочих мест (для рабочих)
- •4.5. Комплексная система мотивации труда
- •Комплексная система мотивации труда
- •Практические рекомендации по повышению стимулов к труду
- •Глава 5. Руководитель в системе управления персоналом
- •5.1. Сфера деятельности хозяйственного руководителя
- •5.2. Личность руководителя
- •5.3. Трудовой потенциал руководителя
- •5.4. Стиль управления и руководства
- •Четыре стиля руководства по ликерту (1976) в виде таблицы стэльса (1971)
- •Памятка руководителю о стиле и методах руководства
- •5.5.1. Роль руководителя
- •5.5.2. Личные качества руководителя
- •5.5.3. Руководитель и коллектив
- •5.5.4. Цените время
- •5.5.5. Главные принципы постановки заданий
- •5.5.6. Главные причины невыполнения распоряжений и пути их устранения
- •5.5.7. Негативные принципы, т.Е. "как не надо работать"
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала
- •Оценка труда и рабочего места
- •Выписка из рыночного соглашения по заработной плате концерна металлоэлектронной индустрии "нордхайн-вестфалия" на 1970 г.
- •Виды требований по "женевской схеме"
- •Оценка результатов труда персонала
- •Процедура оценки и аттестации
- •Доклад-оценка деятельности руководителя структурного подразделения
- •Доклад-оценка деятельности специалиста
- •6.4. Характеристика тестов оценки качеств работника
- •Общие рекомендации по формированию пакета (набора) психологических методик
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом
- •7.1. Сша, Северная Америка и Европа
- •Япония и Германия
- •Заключение
- •Литература
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала 115
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом 134
- •Виктор Валентинович травин Владимир Андреевич дятлов менеджмент персонала предприятия
- •Ii757i, Москва, пр-т Вернадского, 82
- •109088. Москва. Ж-88. Южнопортовая ул.. 24
2.5. Адаптация персонала
Адаптация персонала на предприятии является своего рода индикатором успешности или провала работы по поиску, отбору и найму персонала.
В процессе адаптации работник проходит несколько стадий:
общее ознакомление с ситуацией;
приспособление (привыкание, усвоение стереотипов);
ассимиляция (полное приспособление);
идентификация (отождествление личных целей с целями коллектива).
Примерный порядок адаптации выглядит следующим образом:
ознакомление с фирмой, ее особенностями, внутренним трудовым распорядком и т.д.;
церемония представления коллективу, ознакомление с рабочим местом;
беседа с руководителем;
ознакомление с социальными льготами и стимулами;
инструктаж по пожарной безопасности и технике безопасности;
обучение по специальной программе;
работа на своем рабочем месте.
В процессе адаптации должны быть достигнуты:
чувство причастности к делам предприятия, фирмы;
правильное понимание своих задач, должностных обязанностей;
развитие навыка выполнения своих обязанностей;
высокий уровень мотивации к труду;
заинтересованность в улучшении дел на предприятии, фирме;
понимание своей роли в успехе фирмы.
В процессе адаптации следует плавно вводить нового работника в его деятельность и исключать ситуации, которые могли бы отрицательно повлиять на вхождение работника в трудовой ритм коллектива, непредвиденные трудности, связанные с перегрузками, дефицитом информации и т.д. Поэтому в адаптационный период следует принимать меры к недопущению ряда моментов, приводящих к психологической дезадаптации работника:
недоумение: все позитивные представления, связанные с предприятием, рушатся;
испуг: неизвестно, что делать и как себя вести;
уныние: ощущение, что нет необходимости проявлять себя;
возмущение: появляется склонность негодовать по пустякам;
псевдоответственность: утрачивается всякий авторитет начальства;
нарушение режима работы: предпринимается любое нарушение распорядка;
пассивное принятие: подчинение любому распоряжению;
притязание: склонность присоединяться к коллективным протестам и др.;
лень: индифферентность и апатия становятся каждодневными;
отсутствие диалога с начальством, делающее проблемы неразрешимыми;
отсутствие коллективной цели, в результате чего работник не чувствует свой труд достаточно мотивированным;
отсутствие доверия к себе, которое работник усматривает в действиях начальства;
отсутствие участия: работник все меньше отождествляет себя с коллективом;
отсутствие цели: работник осознает, что предприятие не предоставляет ему никаких возможностей для развития.
Приложение 2.1.
Анкета кандидата
Трудовая деятельность Трудовую деятельность нужно описывать, начиная с последнего места работы, т.е. в обратном хронологическом порядке
Период работы |
Место работы (название организации, местонахождение). Сфера деятельности организации (основная и дополнительная) |
Должность, функциональные обязанности, причина увольнения |
Настоящее (последнее) место работы: |
||
………………… дата поступления
………………… дата ухода
|
Название ………………………. ……………………………………… ……………………………………… Местонахождение …………….. ……………………………………… ………………………………………
|
Должность ………………………………………. Функциональные обязанности ………………… ……………………………………………………….. Количество подчиненных …………………………………… Причина увольнения: Сокращение штата Нестабильность компании Низкая зарплата Семейные обстоятельства Смена руководства |
Трудовая деятельность: |
||
………………… дата поступления
………………… дата ухода |
Название ………………………. ……………………………………… ……………………………………… Местонахождение …………….. ……………………………………… ………………………………………
|
Должность ………………………………………. Функциональные обязанности ………………… ……………………………………………………….. |
………………… дата поступления
………………… дата ухода |
Название ………………………. ……………………………………… ……………………………………… Местонахождение …………….. ……………………………………… ………………………………………
|
Должность ………………………………………. Функциональные обязанности ………………… ……………………………………………………….. |
………………… дата поступления
………………… дата ухода |
Название ………………………. ……………………………………… ……………………………………… Местонахождение …………….. ……………………………………… ………………………………………
|
Должность ………………………………………. Функциональные обязанности ………………… ……………………………………………………….. |
………………… дата поступления
………………… дата ухода |
Название ………………………. ……………………………………… ……………………………………… Местонахождение …………….. ……………………………………… ………………………………………
|
Должность ………………………………………. Функциональные обязанности ………………… ……………………………………………………….. |
Опыт работы с компьютером Нужно отмечать крестиком позиции, соответствующие Вашему опыту работы
Типы продуктов: |
Название конкретных программ: |
текстовые редакторы электронные таблицы графические пакеты издательские пакеты базы данных программирование локальные сети специальные пакеты Другое……………………………………… |
…………………………………………………. …………………………………………………. …………………………………………………. …………………………………………………. …………………………………………………. …………………………………………………. …………………………………………………. …………………………………………………. …………………………………………………. |
Знание иностранных языков Отметьте в таблице крестиком позиции, соответствующие Вашему уровню владения языком
Язык |
Уровень владения языком |
Практика применения языка |
|||
свободно |
с некоторыми затруднениями |
посредственно |
|
||
|
читаю говорю пишу |
|
|
|
|
|
читаю говорю пишу |
|
|
|
|
|
читаю говорю пишу |
|
|
|
|
|
читаю говорю пишу |
|
|
|
|
Водительские права
Категория |
А |
В |
С |
D |
Е |
Стаж |
|
|
|
|
|
