22 Туристік өнімге сұранысқа байланысты баға құру саясат ерекшеліктерін талдаңыз

Маркетинг кешенінің құрамдасына баға және баға құру жатады.

Туристік қызметер рыногында баға кұру процессі күрделі процесс. Қызметтердің сезілмейтіндік қасиеті осы аумақта баға құруды күрделендіре түседі. Баға саясатында туристік фирмалар көбінесе екі жақындауды қолданады. Құралдар негізінде көрсетілген қызметтер үшін шығындарғ анегiзделген баға белгілеу; ал басқа қызметтер түрлері үшін сұраныс немесе бәсекелестік негізінде баға кұру қолданылады. Туристік фирма бағақұрудыңбелгілібірсаясатынұстанаотырып, сатукөлеміне де, жәнетүсетінпайдаға да әсеретеді. Бағакөлемінеішікіфакторлар (кәсіпорын мен маркетинг мақсаттары, маркетинг кешенініңстратегиялары, шығындар, бағақұрудыұйымдастыру) жәнесыртқыфакторлар (рынок түрі; турөнімніңбағасы мен құндылығы арсындағы байланыс; бәсекелестік; экономикалықжағдай; делдалдардың мүмкін болатын реакциясы). Баға құру саясатына әсер ететін туркәсіпорынның мақсаттары; рынокта көп уақыт әрекетету, пайданы көбейту, рыноктық үлесін ұлғайту, турөнімніңсапасыжағынанжетекшіліккеие болу. Бағақұруғаәсерететіннегізгіжакторлар – шығындар, тұгынушыларкөзқарасы, бәсекелестербағалары. Бағаны анықтаудың ең оңай тәсілі, ол шығындарға негіз деп баға құру. Бағақұрудыңдұрыстәсілі-қажеттіліктерді анықтау және турөнімнің бағасы мен тұтынушының құндылығының ара-қатынасын анықтау. Баға құрудағы саясатқа сондай-ақ бәсекелестер бағасы мен олардың бағаның өзгеруіне қатысты мүмкін болатын реакциясы. Сондықтан, бәсекелестердіңбағасынзерттеу-баға құру кезіндегі негізгі элемент болыптабылады.

Баға құруға әсер ететін төрт факторды атап өтуге болады:

1. шығындаркұрылымы (бағатурфирманыңшығындарынанүлкенболуы керек);

2. бағаныңбәсекеқабілеттілігі;

3. түтынушылартөлеугедайынбағалар (сұраныстыңикемділігі);

4. туристіккәсіпорынныңмақсаттары:

1) пайданымаксималдау;

2) инвестицияғақаражаттықайтарудымаксималдау;

3) өмірсүргіштік (туризм индустриясыныңмаусымдықсипатыжәне

бәсекеніңжоғраыдеңгейі);

4) сатукөлемінүлғайту).

Бағаның өзгеруі сату көлеміне үлкен әсер етеді. Әдетте, төмен баға клиенттерді қызықтырады, бірақ үлкен бағаның әсері осындай болуымүмкін, Зерттеулеркөрсеткендей, тұгынушылар қымбат қызметтердің сапасы жоғары деп сенеді. өйткені, тұтынушылар сапаны тексеріп көре алмайды.

Баға құру стратегиясы туркәсіпорынның перспективті мақсаттары мен оныңжалпы даму бағыттарыменүштасболуыкерек. Бұларға: максималда пайда табу, өздерінің тұрақты клиенттер шеңберін құру, бәсекелестерді жеңу жатуы мүмкін. «Қаймақтарынсүзіпалу» стратегиясытурөнімгежоғарыбағаорнатуменбайланысты. Бүл жаңа тур өнім жасағанда және бәсекелетер жоқ кезіндетиімді. Төменбағаларстратегиясыбәсекелестердіжеңуүшінорынды.

Рынокқа жаңадан кіру кезіндегі стратегия бастапқыда төмен баға орнатып, кейін оны біртіндеп көтеруге негізделген. Мұндай стратегия турөнімнің кең ауқымда таралуы үшін қолданылуы мүмкін. Бәсекелер бағасы стратегиясы, яғни өзінің турөніміне бәсекелестер бағасымен бірдей деңгейде орнату. Бүл рынокта баламатауарларды ұсынатын туркәсіпорындар бар кезде қолданылады.

Дамыған мемлекеттерде мемлекетке келетін туристер балансынсақтау үшін баға төмендейді. Туристік қызметтердің бағасы мен сұранысынакелесілерәсеретеді:

• Баратынмемлекеттегісаяситұрақтылық;

• Халықаралықөзгерістер (саясижәнеэкономикалық);

• Туристердіңөздерініңмемлекетіндегіөзгерістер.