- •Глава 1. Методические основы
- •1.1 Сущность маркетинговых исследований
- •1.2. Основные направления исследований
- •1.3. Методы исследования в маркетинге
- •1.4. Процесс маркетинговых исследований
- •Исследований
- •1.5. Основные этапы исследования
- •Глава 2. Специфика российских условий проведения маркетинговых исследований
- •2.1. Технология проведения маркетингового исследования на предприятиях
- •2.2. Комплексное исследование рынка
- •2.3. Методы реализации маркетинговых исследований
- •2.4. Характеристика особенностей коммерческой деятельности
- •2.5. Исследование возможностей предприятия
- •Оценка состояния запасов и затрат1
- •Глава 3. Информационное обеспечение в маркетинге
- •3.1. Сущность информационного обеспечения исследований в маркетинге
- •3.2. Виды сбора информации
- •Г Вилы мжжетмнговой ижЬонмаиии 1
- •3. По периодичности возникновения:
- •4. По назначению:
- •5. По формам представления:
- •3.3. Маркетинговая информационная система (мис) и система поддержки принятия решений (сппр)
- •3.4. Услуги в сфере маркетинговых исследований
- •Глава 4. Разработка плана
- •4.1. Сущность и процесс планирования маркетинговых исследований
- •4.2. План маркетинговых исследований
- •4.3. Поисковое исследование
- •4.4. Дескриптивное исследование
- •4.5. Сквозной пример — выбор универмага
- •4.6. Профильное (бесповторное) исследование
- •4.7. Повторное исследование
- •4.8. Причинно-следственное исследование
- •Глава 5. Процесс выборки
- •5.2. Методы вероятностной выборки
- •Фрагмент таблицы случайных чисел
- •5.3. Методы невероятностной выборки
- •5.4. Многоступенчатая выборка
- •5.5. Определение объема выборки
- •Расчеты репрезентативной выборки
- •5.6. Рекомендации, касающиеся проблемы доступа к спискам генеральной совокупности
- •Глава 6. Методы анализа данных
- •6.1. Формы первичного маркетингового исследования
- •6.1.1. Опрос респондентов
- •Типичные примеры закрытых вопросов
- •6.1.2 Наблюдение
- •6.1.3. Эксперимент в маркетинговых исследованиях
- •6.2. Анкета и анкетирование
- •Уважаемый пользователь!
- •6.3. Исследование поведения потребителей
- •6.4. Метод экспертных оценок
- •Исходные результаты анализа
- •Ранжированная таблица
- •Данные оценки рынка
- •Оценка силы бизнеса
- •6.5. Анализ и прогнозирование рыночной деятельности
- •Выравнивание по прямой объема продаж
- •6.6. Анализ маркетинговых рисков
- •Оценка факторов риска
- •Шкала границ риска
- •Глава 7. Обработка и анализ
- •7.1. Подготовка данных для маркетинговой информации
- •7.2. Типы шкал в маркетинговых исследованиях
- •И продуктах
- •Пример шкалы постоянной суммы
- •7.3. Сводки и группировки данных
- •Анкетные данные работающих в фирме
- •Расчетные данные
- •Расчетные данные
- •Расчетные данные
- •Покупки
- •7.4. Ряды распределения маркетинговой информации
- •Расчетная таблица
- •7.5. Средние значения и стандартные ошибки исследований
- •Покупательные способности домохозяек
- •Расчетная таблица
- •Образец построения
- •7.6. Анализ вариационных рядов
- •7.7. Табулирование маркетинговых данных
- •Положения
- •7.7. Методы корреляционного и регрессионного анализа
- •Расчетная таблица
- •Вспомогательные вычисления
- •Глава 8. Прикладные маркетинговые исследования
- •8.1. Анализ сегментов рынка
- •В ероятность покупки
- •8.2. Исследования рынка
- •Информация для анализа рынка
- •Технические показатели товара «декоративные панели»
- •8.3. Исследование цены и ценовой эластичности
- •Исходные данные
- •Стимулирование
- •8.4. Исследование эффективности рекламы
- •8.4.1. Коммуникационная эффективность рекламы
- •8.4.2. Экономическая эффективность рекламы
- •Глава 9. Отчет о маркетинговых исследованиях
- •9.1. Назначение маркетингового отчета
- •9.2. Письменный отчет
- •9.3. Устный отчет (презентация отчета)
- •9.4. Графическое представление отчета
- •I Фирма 1
- •200 50 150 Фирма 1 d Фирма 2
- •Оглавление
- •Глава 5.
- •Глава 6.
- •Глава 7.
- •Глава 8.
- •Глава 9.
Расчетная таблица
Цена товара |
Средина интервала-х, |
Глубина ассортимента, т. |
Частота, f, |
Частость, %-р, |
Х/Л7,- |
Накопления -Я, |
Кумулятивные доли q, 100% |
120-125 |
122,5 |
3 |
17 |
22,97 |
0,11 |
0,11 |
11 |
125-130 |
127,5 |
8 |
21 |
28,37 |
0,3 |
0,41 |
41 |
130-135 |
132,5 |
15 |
36 |
48,66 |
0,59 |
1,0 |
100 |
Итого |
|
26 |
74 |
100 |
1,0 |
|
|
степень неравномерности распределения признака в совокупности. Эта степень неравномерности выражается в виде площади, заключенной между диагональю квадрата и кривой Лоренца. Например, по данным табл. 7.17 строится кривая Лоренца (рис.7.Зв). Вариационные ряды имеют графическое представление в виде частотной, линейчатой и круговой диаграммы (рис. 7.4).
1
кв 2
кв
а) Частотная диаграмма
Зкв
4кв
Пшеница □ Рожь
Ячмень
2003
2002 2001
2000
|
|
|
1 |
||
\ 1 |
|
|
|
|
|
\ |
|
|
|
200
100
150
0 50
б) Линейчатая диаграмма
■ Пшеница G Рожь В Ячмень
25£L
17%
13%
13%
□ |
2000 |
■ |
2001 |
в |
2002 |
а |
2003 |
в) Секторная (круговая) диаграмма
Рис. 7.4. Виды диаграмм
Более подробно построение диаграмм будет рассмотрено в главе 9.
7.5. Средние значения и стандартные ошибки исследований
Средние величины в статистическом понимании — это обобщающие показатели совокупности однотипных явлений по какому-либо количественному признаку. Целью определения средних величин является:
ослабить влияние случайных факторов на изучаемый по казатель;
получить сводный показатель, описывающий данную со вокупность в целом.
Средние величины разделяются на математические и структурные. К математическим относят среднеарифметические, среднегеометрические и гармонические, к структурным — моду и медиану.
Среднеарифметическая простая равна простой сумме значений осредняемого признака, деленной на общее число этих значений.
Xa=SXt/n,
где п — число единиц совокупности.
Среднеарифметическая взвешенная исчисляется для сгруппированных данных следующим образом:
где Xj — варианты значений признака;
268.
f
i
—
частоты; ЭД = N,
где
Побьем совокупности.
Например, имеются данные покупательной способности домохозяек дома Щтабл. 7.18).
Откуда средняя покупательная способность этих домохозяек составляет: Ха =89,20/50 = 1,78 тыс. руб.
Средняя геометрическая:
С
редняя
геометрическая применяется в тех
случаях, когда индивидуальные
значения признака представляют собой
относительные
величины динамики, построенные в виде
цепных величин,
как отношение к предыдущему уровню
каждого уровня
в ряду динамики, т.е. средняя геометрическая
характеризует средний коэффициент
роста. Этот показатель используется
при расчете
индексов, определении средних темпов
изменения в рядах динамики,
а также в рядах распределения.
Средняя гармоническая величина обратна средней арифметической из обратных значений признака. Средняя гармоническая применяется в тех случаях, когда известны варианты признака, его объемное значение, но не известны частоты:
где Mj — объемное значение признака;
X; — его варианты.
Например, вычислить среднюю цену товара на трех локальных рынках исходя из табл. 7.19.
Таблица 7.18
