Самооценка эмпатических способностей студентов

Студенты, выбравшие специальность «социальная работа», должны обладать развитыми эмпатическими способностями и быть ориентированы на понимание других людей и сотрудничество с ними. Нами изучалась самооценка эмпатических способностей и личностные особенности студентов 1 курса специальности «социальная работа» дневной и заочной формы обучения. Выборка составила 178 человек в возрасте от 17 до 43 лет.

Нами установлены отличительные уровни эмпатии между студентами 1 и 5 курса специальности «социальная работа». По тесту самооценки эмпатических способностей установлено, что студенты 1 курса имеют среднее значение эмпатических способностей равное 62,7; для студентов 5 курса - среднее значение эмпатических способностей равно 62,4. Достоверность результатов осуществлялась статистическим методом Манна-Уитни.T-test for Dependent Samples (new1.sta) Marked differences are significant at p < ,05000 (стандартное отклонение эмпатии - 10,84; коэффициент корреляции эмпатии р <0,93; достоверность при р <0,05). В процентном отношении высоким уровнем эмпатии обладают 82 % студентов 1 курса и 75,3 % студентов 5 курса; средний уровень эмпатии отмечен у 18 % 1 курса и 10 % у студентов 5 курса; низким уровнем эмпатии не обладает ни один студент 1 курса и 14,7 % студентов 5 курса.

Таким образом, студенты 1 и 5 курса специальности «социальная работа» при определении самооценки эмпатических способностей высоко оценили уровень эмпатии, что свидетельствует об активной позиции будущих специалистов по социальной работе, поскольку эмпатия – одна из основных характеристик, необходимых социальному работнику, без развитой эмпатии практическая работа невозможна.

Характеристика их эмоциональных состояний

Для определения эмоционального фона в учебном процессе мы опросили 19 студентов 1 курса и 44 студента 2 курса специальности «социальная работа» о тех эмоциях, которые они испытывают и не скрывают от окружающих. Всего отмечено 59 эмоций. Такие как: жизнерадостность, спокойствие, открытость, сомнение, возмущение, грусть, любознательность, восхищение, доверие, удивление и другие. Мы обнаружили, что открыто проявляют в учебном процессе интерес 74 % студентов, радость - 57%, уверенность - 14 %. Радость рассматривается как основная позитивная первичная эмоция человека. Многие другие позитивные эмоции могут считаться когнитивными разновидностями радости (так, гордость — это радость, но только по поводу, например, хорошо выполненного дела; чувство благодарности — тоже радость, но специфическим образом направленная на другого индивида, например, преподавателя в педагогическом процессе).

Студенты предпочитаю скрывать тревогу, печаль, гнев, нерешительность, раздражительность, зависть, разочарование, любовь, стыд и прочие чувства. В учебной деятельности 80 % студентов испытывают страх, 26 % неуверенны в себе, 23 % - скрывают злость.

Такие эмоции, как тревога, печаль и гнев (или крайняя его форма — «ярость») рассматриваются как «три великие» негативные эмоции человека, доминирующие в теневой стороне эмоциональной жизни. Гнев, в отличие от тревоги и печали, является эмоцией, ориентированной на преодоление, и переживается чаще всего при возникновении препятствия своим действиям, которое, как человек чувствует, ему вполне по плечу. В соответствии с этим гнев и ярость рассматриваются как чувства, которые, несмотря на их негативное содержание, не представляют собой проблему, так как они — иначе, чем тревога и печаль, — часто вполне способны воплотиться в целенаправленные действия. В данном случае – могут быть стимулом для совершенствования знаний, умений и навыков в период обучения в Вузе.

Студенты осознают свою тревожность и сами пытаются выходить из неопределенных состояний. Для снятия напряжения в учебном процессе они используют следующее: для предупреждения опозданий - пораньше лечь спать, вовремя выйти из дома; чтобы не вызывали в деканат, стараются не создавать провоцирующие ситуации, не пропускать занятия, или часто ходить по любому поводу; при контроле знаний – позитивно настроиться, подготовиться, послушать музыку, принять ванну, пораньше лечь спать; перед публичным выступлением – потренироваться перед зеркалом или домашними, пообщаться с друзьями или мамой, хорошо поесть. Наиболее типичные способы снятия напряжения: готовность к занятиям – 59%; хороший сон, прослушивание музыки, принятие ванны – 54%; уверенность в себе – 46%; общение с друзьями – 32 %; хорошее питание, физические упражнения – 24%.

Нами выявлены наиболее часто встречающиеся ситуации в учебном процессе, когда студенты чувствуют себя неуверенно: 44 % испытывают напряженность при публичных выступлениях, 40 % - на экзамене или при контроле знаний, 10 % студентов беспокоит вызов в деканат и 6 % тревожатся из-за опозданий на занятия.

Вышеуказанные ситуации могут провоцировать со стороны студентов: пропуски без уважительных причин, различные ухищрения, увиливания от занятий, несвоевременную сдачу заданий и иногда демонстрацию грубости и невоспитанности. Это необходимо учитывать в учебно-воспитательном процессе. Педагогам следует больше внимания уделять на создание условий для развития проницательности и социальной ловкости. Поскольку они плохо понимают мотивы поведения окружающих, важно сформировать способность понимания состояния человека с помощью тренингов общения и развития эмпатии в игровых моделях межличностного взаимодействия. При решении различных обучающих задач в учебно-педагогическом процессе создаются возможности организованного, целенаправленного взаимодействия преподавателей и студентов, нацеленного на приобретение профессионально значимых личностных качеств будущего специалиста.

Таким образом, полученные нами данные свидетельствуют о том, что студентам, обучающимся социальной работе присущи особенности эмоционального реагирования в учебном процессе. Студенты открыто проявляют в учебном процессе интерес, радость и уверенность. Благодаря особой энергетической насыщенности эмоции стимулируют протекание остальных психических процессов, способствующих учебно-образовательной деятельности студентов. Эмоции принадлежат к важнейшим мотивирующим силам. Они придают различным ситуациям в учебном процессе эмоциональную положительную или отрицательную значимость. В процессе обучения у студентов возникает эмоциональный фон, побуждающий их к учебной деятельности. Таким образом, эмоции лежат в основе формирования желания действовать, совершенствовать знания, умения, навыки. Духовно-эмоциональная атмосфера высшей школы является культурно-образовательной средой, влияющей на становление, саморазвитие и формирование личностных, а не только профессиональных характеристик, знаний и умений будущих специалистов.