- •Лекция 1. Основные понятия и опыт проведения маркетинговых исследований
- •Содержание и направления маркетинговых исследований.
- •Типы маркетинговой информации и источники ее получения.
- •Маркетинговая информационная система (мис).
- •Содержание и направления маркетинговых исследований.
- •Типы маркетинговой информации и источники ее получения.
- •Организация проведения маркетинговых исследований.
- •Лекция 2. Методологические основы маркетинговых исследований
- •2) Определение потребности в проведении маркетинговых исследований, выявление проблемы и формулирование целей.
- •3) Типы маркетинговых исследований.
- •4) Методы сбора маркетинговых данных.
- •Лекция 3. Инструментарий опроса
- •3) Формирование выборки
- •4) Ошибки сбора данных
- •Статистические подходы к обработке маркетинговой информации
- •2. Расчет средней арифметической простой и средней арифметической взвешенной.
- •3. Понятие и показатели вариации.
- •4. Структурные средние вариационного ряда.
- •5. Показатели корреляции.
- •Исследования емкости рынка и конкурентной среды
- •2. Матричный анализ хозяйственного портфеля.
- •3. Swot- анализ.
- •4. Понятие и оценка конкурентоспособности (ксп).
- •Использование мультиатрибутивных моделей в маркетинговых исследованиях.
- •1. Модель Фишбейна
- •2. Модель идеальной точки.
- •2. Модель идеальной точки.
- •Раздел II
- •Раздел I
- •Раздел III
- •Анализ данных и подготовка заключительного отчета
3. Понятие и показатели вариации.
Вариация –это многообразие изучаемого признака.
Поскольку в маркетинговых исследования большинство рядов - вариационные имеет смысл рассмотреть показатели вариации.
1. Размах вариации – разница между наибольшим и наименьшим значением признака.
2. Линейное отклонение показывает насколько конкретное значение признаков отклоняется от среднего значения
3. Среднее линейное отклонение – показывает на сколько в среднем значение признака у единиц совокупности отклоняются от среднего значения
а) простое
б) взвешенное
4. Дисперсия – промежуточный показатель для расчета среднего квадратического отклонения (не имеет единиц измерения, так как по расчету получаются квадратные единицы, не имеющие экономического смысла
а) простое
=
б) взвешенное
=
5. Среднее квадратическое отклонение – более точный показатель по сравнению со средним линейным отклонением.
=
6. Коэффициент вариации – показывает на сколько изучаемая совокупность однородна (< 40 %) или не однородна (> 40 %) по изучаемому признаку.
Пример: проведены маркетинговые исследования по поводу завтра на услуги парикмахерских. В результате получены следующие данные:
Тыс. рублей: 5; 4; 1; 2; 10; 7; 3; 1; 2; 1; 3; 5; 6; 5; 0,8.
Произведем группировку, образовав группы.
Затраты, тыс. руб. |
Количество чел. |
Середина интервала xi |
Xi
* |
| |
| – Xi| * |
(
-Xi |
(
-Xi
* |
0,8-1,95 1,95 – 3,1 3,1 – 4,25 4,25 – 5,4 5,4 – 6,55 6,55 – 7,7 7,7 – 8,85 8,85 - 10 |
4 3 2 2 1 1 2 1 |
1,375 2,525 3,675 4,825 5,975 7,125 - 9,425 |
5,5 7,575 7,35 9,65 5,975 7,125 - 9,425 |
2,385 1,235 0,085 1,065 2.215 3,365 - 5,665 |
9,54 3.705 0,17 2,13 2,215 3,365 - 5,665 |
5,69 1,53 0,01 1,13 4,91 11,52 - 32,08 |
22,76 4,59 0,02 2,26 4,91 11,53 - 32,09 |
Итого |
14 |
- |
52,6 |
- |
26,69 |
- |
77,95 |
Решение:
1).
тыс.
рублей - средние затраты на парикмахерские
услуги в год
2). R = 10 – 0,8 = 9,22 тыс.
рублей – разница между затратами и на
парикмахерские услуги
3).
=
= 1,9 тыс. рублей - это значит, что затраты
конкретного
респондента на парикмахерские
услуги в среднем отклоняются
от 3,76 тыс. руб. на ± 1,9 тыс. руб.,
то есть колеблются в пределах
1,86 – 5,66 тыс. руб.
4).
= 5,57
5).
= 2,36 тыс. руб. – это значит, что затраты
отдельного
респондента отклоняются от 3, 76
тыс. руб. среднем на ± 2,36 тыс. руб.,
то есть находится в пределах
1,4 – 6,12 тыс. руб.
6).
- показывает совокупность не однородна
Практическая работа
Расчет показателей вариации
Обследовано 20 магазинов города по вопросу цен на шампунь определенной марки. Определить среднюю цену и все показатели ее вариации.
Цена |
Количество чел. |
Середина интервала xi |
|
| – Xi | |
|
(
– Xi |
( -Xi * |
До 100 руб. 100-120 120-140 140-160 160-180 свыше 180
|
2 8 6 2 1 1 |
90 110 130 150 170 190 |
180 880 780 300 170 190 |
35 15 5 25 45 65 |
70 120 30 50 45 65 |
1225 225 25 625 2025 4225 |
2450 1800 150 1250 2025 4225 |
Итого |
20 |
- |
2500 |
- |
380 |
- |
11900 |
Решение:
1).
рублей
средняя цена шампуней
2). R = 200 – 80 = 120 рублей – разница между затратами и на шампунь
3).
=
затраты на шампунь у одного респондента
отклоняются на ± 19 руб., то есть от 106 до 145
рублей
4).
5).
=
=
= 24,4 руб. – значит, что затраты отдельного
респондента отклоняются от 125 руб.
на ± 24,4 рублей, то есть находится
в пределах 100,6 – 149,4 руб.
6).
- показывает
совокупность однородна т.к 19,52 % < 40%
