- •Тема 8. Планирование работы структурного подразделения предприятия торговли
- •1. Роль и место планирования в управлении предприятием
- •2. Стратегическое планирование деятельности торговой организации
- •3. Текущее и оперативное планирование в практике работы торговой организации
- •4. Разработка бизнес-плана торгового предприятия
- •Тема 9. Управление персоналом структурного подразделения предприятия торговли
- •1. Система и методы управления персоналом торговой организации
- •2. Формирование кадрового потенциала торговой организации
- •3. Управление продвижением персонала
- •4. Управление конфликтами на торговом предприятии
- •Тема 10. Мотивация и контроль работников структурного подразделения предприятия торговли
- •1. Теории и функции мотивации
- •1. Содержательные теории мотивации
- •2. Процессуальные теории мотивации.
- •3. Теории, основанные на отношении человека к труду
- •2. Система материального стимулирования персонала предприятий торговли
- •3. Социально-психологическое стимулирование работников персонала торговой организации
- •4. Контроль в системе управления организацией торговли
- •Тема 11. Управленческие решения
- •1. Понятие и характеристика управленческих решений
- •2. Классификация управленческих решений
- •3. Этапы и процедуры процесса принятия управленческих решений
- •4. Методы и модели процесса принятия управленческих решений
- •Тема 12. Деловое общение
- •1. Понятие делового общения, элементы процесса коммуникации в системе управления
- •2. Деловая беседа, ее функции и виды. Деловой этикет.
- •Подготовка к беседе
- •Подготовка материалов и документов
- •Подготовка вопросов партнеру
- •Подготовка ответов на вопросы партнера
- •3. Методика организации деловых переговоров и деловых совещаний
- •Организация пространственной среды на совещании
- •4. Этика менеджмента. Основы организационной культуры торгового предприятия.
- •Тема 13. Стили управления
- •1. Коллектив и его особенности. Руководство коллективом
- •Управление трудовым коллективом
- •Виды трудовых коллективов по статусу:
- •2. Влияние, власть, лидерство
- •3. Стили управления. Типы руководителей. Делегирование полномочий
- •Тема 14. Теоретические основы систем управления крупной торговой организацией
- •1. Основы управления качеством
- •2 Основы управления рисками
- •3 Основы управления инновациями
- •4 Основы управления инвестициями
- •5 Основы управления проектами
- •Процедуры управления проектом по традиционной методологии
- •6 Основы управления финансами. Базовые концепции и принципы финансового менеджмента
- •7 Стратегический менеджмент. Стратегии развития торговых организаций
7 Стратегический менеджмент. Стратегии развития торговых организаций
Стратегическое управление (менеджмент) — управление (менеджмента), которое распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании.
Стратегическое управление — разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.
Стратегия — образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации.
Пять элементов стратегии (Г. Минцберг):
стратегия как план;
стратегия как позиция;
стратегия как приём;
стратегия как паттерн действий; (паттерн – образец, шаблон)
стратегия как перспектива.
Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Стратегия организации — по существу — набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.
Стратегический план — план, разрабатывающийся на уровне компании или подразделения с целью определения миссии компании, главных ориентиров для долговременного роста компании, создания основы для разработки номенклатуры товаров компании и распределения ресурсов между подразделениями компании.
Стратегический анализ («портфельный анализ») — является основным элементом стратегического планирования. Стратегический анализ выступает в качестве инструмента стратегического управления, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные её направления.
Содержание стратегического менеджмента
Анализ внешней среды фирмы
Анализ её внутренней обстановки
Формирование миссии и целей фирмы
Выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ), фирмы
Анализ портфеля диверсифицированной фирмы
Проектирование организационной структуры
Выбор степени интеграции и систем управления
Управление комплексом «стратегия — структура — контроль»
Определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах её деятельности
Обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании
Совершенствование стратегии, структуры, управления
Основные этапы стратегического менеджмента
Определение сферы бизнеса и разработка назначения фирмы
Трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности
Определение стратегии достижения целей деятельности
Разработка и реализация стратегии
Оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий
Стратегия торговой организации – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся средств и формы ее деятельности в сфере торговли, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.
Стратегия торговой организации – это ее генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.
Существует четыре основных типа стратегий:
Стратегии концентрированного роста – стратегия усиления позиций на рынке, стратегия развития рынка, стратегия развития продукта.
Стратегии интегрированного роста – стратегия обратной вертикальной интеграции, стратегия вперед идущей вертикальной интеграции.
Стратегии диверсификационного роста – стратегия центрированной диверсификации, стратегия горизонтальной диверсификации.
Стратегии сокращения – стратегия ликвидации, стратегия «сбора урожая», стратегия сокращения расходов.
В современных условиях нестабильности и постоянных изменений рыночной среды большое внимание в управлении торговой организацией должно уделяться аспектам стратегического планирования и управления.
