20. Социальная организация как система. Системные модели социальной организации.

Известно множество определений понятия «социальная организация» вот одна из них:

«Социальная организация – это относительно устойчивая социальная целостность (социальная общность), проявляющая разумное поведение подобно живому организму».

Большинство авторов проявляет единодушие в том, что организация – это специально сконструированная социальная система, предназначенная для достижения определенной цели.

Существует множество определений организации как социальной системы:

«Это целенаправленная система, в которой есть по крайней мере два имеющих общую цель целенаправленных элемента» (Р. Акофф);

Системные модели организации:

Системная организационная теория стремится рассмотреть организацию и внешнюю среду, в которой она функционирует, как единое целое, то есть найти оптимальный способ существования организации в условиях высокой неопределенности. Организация как социотехническая система состоит как минимум из двух взаимозависимых подсистем – технико-технической (техническая организация) и социально-психологической (социальная организация).

Г. Минцберг в качестве основных частей организации называет лежащее в ее основании операционное ядро-3 (работники-исполнители выполняющие связанную с производством товаров и услуг основную деятельность) соединенное через менеджеров (срединной линии менеджер срединной линии выполняет ряд задач в потоке распространяющегося вверх и вниз прямого контроля.) -2 со стратегическим апексом – Стратегическая вершина обязана обеспечить эффективное выполнение организацией ее миссии, а также обслуживание потребностей тех, кто контролирует организацию или обладает иной властью над ней (собственники, государственные органы, профессиональные объединения, группы влияния ;1 (высшим руководством). С двух сторон к иерархии прилегают техноструктура– 4 К техноструктуре относятся аналитики (и штат помогающих им служащих), которые обслуживают организацию, оказывая влияние на работу других сотрудников. Аналитики не принимают непосредственного участия в операционном рабочем потоке — они могут проектировать его, планировать, модифицировать, обучать задействованных в нем людей, но сами не являются его участниками. Техноструктура эффективна только тогда, когда использование аналитических инструментов позволяет повысить производительность других работников. И вспомогательная часть - 5. Вспомогательные единицы существуют на разных уровнях иерархии, их местоположение зависит от получателей услуг. В большинстве производственных фирм отдел по связям с общественностью и правовой отдел располагаются ближе к вершине, т. к. обычно они обслуживают стратегический апекс. На среднем уровне находятся единицы, поддерживающие принимаемые там решения, например о трудовых отношениях. На нижнем уровне расположены единицы с более стандартизированными процессами, близкими к деятельности операционного ядра,— столовая, почта, охрана