4. Разделение труда менеджеров в организации
Разделение предполагает специализацию управленческих работников по выполнению определенных видов деятельности (функций), разграничению полномочий, прав и сфер ответственности, являясь важным фактором повышения производительности менеджмента.
Существует следующее разделение труда:
А) функциональное
Б) структурное
В) технологическое
Г) профессионально -квалифицированное
А) Функциональное разделение труда основывается на формировании групп работников управления выполняющих одинаковые функции менеджмента:
планирования
организовывания (выполнения плана, работ и т.п.)
мотивации
контролирования
измерение результатов и т.д.
Б) Структурное разделение труда подразделяется на :
вертикальное разделение труда
горизонтальное разделение труда
Вертикальное построено на выделении трех уровней управления (см. рис. 1):
низший – менеджеры, которым подчиняются работники исполнительного труда (бригады, смены, участки, отдельные работники);
средний – ответственные за ход производственного процесса. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств (самый многочисленный уровень 50-60% менеджеров);
высший – администрация, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами (составляет 3-7% от общего кол-ва менеджеров).
Горизонтальное – по сути своей является разделением работы на составляющие компоненты. В малых организация горизонтальное разделение может не прослеживаться достаточно четко. Сложные организации имеют такое горизонтальное разделение, которое позволяет четко проследить их функции и цели деятельности. Производство, маркетинг, финансы и т. п. – это основные виды деятельности, выполняемые организацией (см. рис. 1).
Продвижение от низшего к высшему уровню увеличивает число и сложность задач по составлению планов и организации всей работы предприятия, повышение значения контролируемых функций.
Рис. 1. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации
В, Г) Технологическое и профессионально -квалификационное разделение труда учитывает виды и сложность выполняемых работ и подразделяется на три категории:
руководителей
специалистов
служащих
Труд руководителей является самым сложным и ответственным. Работа руководителя, в отличии от работы рабочего, никогда не считается законченной, до тех пор пока существует организация. Рабочая неделя в 60-80 часов не редкость для руководителя. Примерный расход рабочего времени руководителя за рабочий день выглядит следующим образом (см. рис.2)
Рис. 2. Расход рабочего времени руководителя за день.
Задача руководителя: принятие решений, организация их практической реализации.
Задача специалиста: осуществлять проектирование и разработку вариантов решений
Задача служащих: информационное обеспечение всего процесса.
Тема 1.2 Эволюция управленческой мысли.
В процессе эволюции управления выделилось четыре школы управленческой мысли:
Школа научного управления (1885 –1920 г.г.).
Классическая или административная школа (1920-1950 г.г.).
Школа психологии и человеческих отношений (1930-1950 г.г.).
Школа науки управления (1950 – по настоящее время).
Каждая из этих школ внесла значительный вклад в развитие управления, хотя многие ответы на вопросы управления были лишь частично правильными. Многие организации до сих пор используют, и будут использовать дальше отдельные концепции этих школ в своей работе.