- •Введение
- •Тема 1 Понятие и сущность современного маркетинга
- •Основные понятия маркетинга. Цели, функции и принципы маркетинга
- •Эволюция и роль маркетинга в управлении организацией
- •1.3 Цели, функции и принципы маркетинга
- •Функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга.
- •1.4 Виды и типы маркетинга
- •1.6 Основные концепции маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •1.5 Организация маркетинговой деятельности фирмы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 2 Маркетинговая среда предприятия
- •2.1 Понятие и структура маркетинговой среды
- •Система взаимодействия комплекса маркетинга и факторов окружающей среды
- •2.2 Методы анализа маркетинговой среды
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •3.1 Содержание процесса маркетинговых исследований
- •3.2 Направления и формы проведения маркетинговых исследований
- •3.3 Информация в маркетинговых исследованиях и методы её получения
- •3.4 Организация ми на предприятии
- •3.5 Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 4 Исследование товарных рынков
- •4.1 Понятие и классификация рынка
- •Виды рыночного спроса
- •Изучение товарной структуры рынка.
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 5 Поведение покупателей на потребительском рынке
- •5.1 Различия между основными категориями потребителей
- •5.2 Поведение покупателей на потребительском рынке Что хотят потребители от современных производителей?
- •Процесс принятия решения о покупке товара
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 6 Поведение покупателей на рынке организаций
- •6.1 Рынок организаций и его основные характеристики
- •6.2 Особенности процесса закупок продукции производственно-технического назначения.
- •Повторная закупка без изменений,
- •Повторная закупка с изменениями
- •Закупка для решения новых задач.
- •6.3 Метод взаимодействия на промышленных рынках
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 7 Сегментация и выбор целевого рынка.
- •7.1 Сегментация рынка
- •7.2 Выбор целевых сегментов рынка
- •7.3 Позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 8 Товарная политика предприятия
- •8.1 Товар в системе маркетинга
- •Мир товаров многообразен. Классификация товаров по некоторым критериям представлена в таблице 8.1.
- •Жизненный цикл товара (жцт)
- •8.3 Стратегические решения в товарной политике
- •8.4 Фирменный стиль товара
- •8.5 Упаковка товара и сервисное обслуживание
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 9 Конкурентоспособность и качество товаров
- •9.1 Понятие качества товара и услуги
- •Конкурентоспособность товаров (услуг)
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 10 Разработка новых рыночных предложений
- •10.1 Сущность и критерии определения новых товаров
- •10.2 Процесс разработки нового товара
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 11 Ценовая политика предприятия
- •Вопрос 11.1 Сущность и цели ценовой политики
- •Вопрос 11.2 Основные ценовые стратегии и методики расчета цен
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 12 Распределение товаров и товародвижение
- •Вопрос 12.1 Сущность, цели и задачи политики распределения
- •Вопрос 12.2 Управление каналами распределения
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 13 Система маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 13.1 Сущность и цели коммуникативной политики (системы продвижения)
- •Вопрос 13.2 Основные элементы комплекса коммуникативной политики
- •Вопрос 13.3 Оценка эффективности коммуникативной политики
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 14 Стратегическое планирование в маркетинге
- •Вопрос 14.1 Виды планов маркетинга
- •Вопрос 14.2 Сущность и этапы стратегического планирования в маркетинге
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Дополнительная литература по теме:
- •Тема 15 Организация маркетинга на предприятии
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Трефилов а. Создание отдела маркетинга - http://www.Marketing.Spb.Ru/lib-mm/tactics/hr_mistakes.Htm
- •Тема 16 Контроль в системе маркетинга
- •Вопрос 16.1 Роль и содержание маркетинг-контроллинга
- •Координация маркетинговых решений
- •Вопрос 16.2 Контроль в системе маркетинга
- •Вопрос 16.3 Аудит маркетинговых решений
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Дополнительная литература по теме:
- •Тема 17 Международный маркетинг
- •Вопрос 17.1. Сущность и особенности международного маркетинга
- •Вопрос 17.2 Способы выхода предприятий на зарубежные рынки
- •Вопрос 17.3 Особенности маркетинговых исследований на международных рынках
- •17.4 Особенности комплекса маркетинга в международном маркетинге
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •- Словарь по маркетингу - http://www.Prgp.Ru/dictionary/marketing
- •Содержание
- •Тема 1 Понятие и сущность современного маркетинга
Мир товаров многообразен. Классификация товаров по некоторым критериям представлена в таблице 8.1.
Таблица 8.1 - Классификация товаров
Критерий |
Основные группы товаров |
Целевое назначение |
|
Тип рынка |
Товары, поставляемые на:
|
Готовность к употреблению |
Сырье, материалы, полуфабрикаты, изделия, детали. |
Число потребителей |
|
*Товары повседневного спроса дополнительно подразделяются на:
основные товары (хлеб, сигареты);
товары импульсной покупки (мороженое);
товары для экстренных случаев (лекарства, полиэтиленовые пакеты).
Классификация и характеристика основных типов потребительских товаров приведена в таблице 8.2Error: Reference source not found.
Таблица 8.2 – Классификация и характеристика основных типов потребительских товаров
Маркетинговые факторы |
Типы потребительских товаров |
|||
Товары повседневного спроса |
Товары предварительного выбора |
Товары особого выбора |
Товары пассивного спроса |
|
Покупательское поведение |
Покупки частые, без раздумий и при минимальных усилиях на их сравнение |
Менее частые покупки, значительный уровень планирования и покупательских усилиях, различные марки товаров сравниваются по цене, качеству и стилю |
Сильно выраженные приверженность, "верность" маркам; особые усилия при покупке; сравнение между отдельными марками почти не производится; низкая ценовая чувствительность |
Малая осведомленность о товаре (даже в случае осведомленности, слабый или отрицательный интерес) |
Цена |
Низкие цены |
Более высокие цены |
Высокие цены |
Различные цены |
Распространение |
Повсеместно в удобных для покупателя местах |
Выборочное распространение в нескольких торговых точках |
Эксклюзивное распространение только в одном или в нескольких магазинах на всей территории рынка |
В различных местах |
Продвижение на рынок |
Широко рекламируется производителем |
Рекламируются и продаются производителями или посредниками |
Более тщательно спланированная реклама как производителем, так и посредниками |
Агрессивная реклама и личная продажа производителем и посредником |
Примеры |
Многие продукты питания и сангигиены, журналы, стиральные порошки, табачные изделия, хозяйственные мелочи |
Большинство бытовых приборов, телевизоры, мебель, одежда, средства производства |
Предметы роскоши или драгоценные камни, особо модная одежда, автомобили |
Страхование жизни, донорская сдача крови, облигации государственного займа |