- •Введение
- •Тема 1 Понятие и сущность современного маркетинга
- •Основные понятия маркетинга. Цели, функции и принципы маркетинга
- •Эволюция и роль маркетинга в управлении организацией
- •1.3 Цели, функции и принципы маркетинга
- •Функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга.
- •1.4 Виды и типы маркетинга
- •1.6 Основные концепции маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •1.5 Организация маркетинговой деятельности фирмы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 2 Маркетинговая среда предприятия
- •2.1 Понятие и структура маркетинговой среды
- •Система взаимодействия комплекса маркетинга и факторов окружающей среды
- •2.2 Методы анализа маркетинговой среды
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •3.1 Содержание процесса маркетинговых исследований
- •3.2 Направления и формы проведения маркетинговых исследований
- •3.3 Информация в маркетинговых исследованиях и методы её получения
- •3.4 Организация ми на предприятии
- •3.5 Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 4 Исследование товарных рынков
- •4.1 Понятие и классификация рынка
- •Виды рыночного спроса
- •Изучение товарной структуры рынка.
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 5 Поведение покупателей на потребительском рынке
- •5.1 Различия между основными категориями потребителей
- •5.2 Поведение покупателей на потребительском рынке Что хотят потребители от современных производителей?
- •Процесс принятия решения о покупке товара
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 6 Поведение покупателей на рынке организаций
- •6.1 Рынок организаций и его основные характеристики
- •6.2 Особенности процесса закупок продукции производственно-технического назначения.
- •Повторная закупка без изменений,
- •Повторная закупка с изменениями
- •Закупка для решения новых задач.
- •6.3 Метод взаимодействия на промышленных рынках
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 7 Сегментация и выбор целевого рынка.
- •7.1 Сегментация рынка
- •7.2 Выбор целевых сегментов рынка
- •7.3 Позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 8 Товарная политика предприятия
- •8.1 Товар в системе маркетинга
- •Мир товаров многообразен. Классификация товаров по некоторым критериям представлена в таблице 8.1.
- •Жизненный цикл товара (жцт)
- •8.3 Стратегические решения в товарной политике
- •8.4 Фирменный стиль товара
- •8.5 Упаковка товара и сервисное обслуживание
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 9 Конкурентоспособность и качество товаров
- •9.1 Понятие качества товара и услуги
- •Конкурентоспособность товаров (услуг)
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 10 Разработка новых рыночных предложений
- •10.1 Сущность и критерии определения новых товаров
- •10.2 Процесс разработки нового товара
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 11 Ценовая политика предприятия
- •Вопрос 11.1 Сущность и цели ценовой политики
- •Вопрос 11.2 Основные ценовые стратегии и методики расчета цен
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 12 Распределение товаров и товародвижение
- •Вопрос 12.1 Сущность, цели и задачи политики распределения
- •Вопрос 12.2 Управление каналами распределения
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 13 Система маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 13.1 Сущность и цели коммуникативной политики (системы продвижения)
- •Вопрос 13.2 Основные элементы комплекса коммуникативной политики
- •Вопрос 13.3 Оценка эффективности коммуникативной политики
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 14 Стратегическое планирование в маркетинге
- •Вопрос 14.1 Виды планов маркетинга
- •Вопрос 14.2 Сущность и этапы стратегического планирования в маркетинге
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Дополнительная литература по теме:
- •Тема 15 Организация маркетинга на предприятии
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Трефилов а. Создание отдела маркетинга - http://www.Marketing.Spb.Ru/lib-mm/tactics/hr_mistakes.Htm
- •Тема 16 Контроль в системе маркетинга
- •Вопрос 16.1 Роль и содержание маркетинг-контроллинга
- •Координация маркетинговых решений
- •Вопрос 16.2 Контроль в системе маркетинга
- •Вопрос 16.3 Аудит маркетинговых решений
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Дополнительная литература по теме:
- •Тема 17 Международный маркетинг
- •Вопрос 17.1. Сущность и особенности международного маркетинга
- •Вопрос 17.2 Способы выхода предприятий на зарубежные рынки
- •Вопрос 17.3 Особенности маркетинговых исследований на международных рынках
- •17.4 Особенности комплекса маркетинга в международном маркетинге
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •- Словарь по маркетингу - http://www.Prgp.Ru/dictionary/marketing
- •Содержание
- •Тема 1 Понятие и сущность современного маркетинга
Темы докладов
Роль маркетинга на микро- и макроуровне.
Особенности маркетинга при различных состояниях спроса
Ощущения, чувства, переживания как объект эмпирического маркетинга.
Событийный маркетинг: опыт российских предприятий
Маркетинговые нематериальные активы: знание рынка, сильные марки и бренды, потребительская лояльность, стратегические отношения
Роль маркетинга в сфере услуг и его задачи в будущем
Тесты
Какое из указанных действий не входит в маркетинговую деятельность?
а) маркетинговые исследования;
б) формирование рекламного бюджета;
в) выбор технологии производства;
г) все входит;
д) правильного ответа нет.
Потребность - это:
количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;
нужда, воплощенная в какую - то конкретную форму;
потребность, обеспеченная деньгами;
торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги.
Демаркетинг необходимо реализовывать при:
а) отсутствии спроса;
б) чрезмерном состоянии спроса;
в) иррациональном спросе;
г) падении спроса;
д) правильного ответа нет.
4. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет:
а) поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги);
б) максимального снижения издержек производства;
в) наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
5. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для:
а) концепции традиционного маркетинга;
б) концепции интенсификации коммерческих усилий;
в) концепции совершенствования производства;
г) концепции социально-этического маркетинга;
д) правильного ответа нет.
Какой из факторов является важнейшим при принятии маркетинговых решений, если предприятие придерживается социальной концепции маркетинга:
а) потребности потребителя;
б) интересы предприятия;
в) общественные интересы;
г) интересы поставщиков.
В какой из следующих концепций предприятие стремится к непрерывному улучшению качества товара:
производственная концепция;
товарная концепция;
сбытовая концепция;
маркетинговая концепция.
На фабрике автоматизируется большая часть производства. Директор исходил из того, что благодаря модернизации будет возможным снизить себестоимость продукции и тем самым снизить цену и завоевать большую долю рынка. О какой концепции идет речь:
производственная концепция;
товарная концепция;
сбытовая концепция;
маркетинговая концепция.
Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности – увеличение продаж за счет:
использования интенсивных технологий производства;
проведения маркетинговых исследований;
развития сбытовых сетей;
внедрения ресурсосберегающих технологий.
Верны ли нижеприведенные утверждения (Да/Нет)?
Спрос – это потребность, обеспеченная деньгами
Главная цель предприятия, придерживающегося производственной концепции маркетинга – удовлетворение потребностей целевых рынков.
Совершенствование потребительских свойств товара – это главная цель предприятия, ориентированного на товарную концепцию маркетинга.
