- •Глава 1. Концепция организации и организаторского явления
- •1. Организация: деятельность (действие) или организм (форма)
- •2. Организация в организаторской мысли
- •3. Организация как объект менеджмента
- •4. Организаторская мысль и теория организации
- •Глава 2. Классическая теория организации
- •1. Научное управление
- •2. Административная теория организации
- •3. Бюрократическая теория организации
- •Глава 3. Школа человеческих отношений и ее развитие
- •1. Неоклассическая школа
- •2. Школа человеческих отношений
- •3. Школа поведенческих наук
- •Глава 4. Современные подходы к теории организации
- •1. Школа принятия решений в теории организации
- •2. Системный подход к теории организации
- •2.1. Системный подход и системный анализ. Определения
- •2.2. Иерархии материальных систем. Классификация систем
- •2.3. Общие свойства сложных систем
- •2.4. Системные связи и системное поведение
- •2.5. Социальная организация как система
- •3. Интеграционный подход к теории организации
- •4. Ситуационный подход к теории организации
- •5. Подход организационного развития к теории организации
- •Раздел 2. Организация и управление
- •Глава 1. Сущность экономической организации
- •1. Общая характеристика организации
- •2. Типология и классификация организаций
- •3. Основные организационно-правовые формы предприятий
- •4. Ключевые элементы современной организации
- •5. Макроокружение и деловая среда организации
- •6. Жизненный цикл организации.
- •Глава 2. Управление и информация в теории организации
- •1. Понятие управления.
- •2. Основные модели генезиса систем управления
- •3. Системно-кибернетический подход и информация
- •4. Механизм управления самоорганизующихся систем
- •5. Уровни организации, информация и энтропия
- •6. Примеры визуальных организационных моделей
- •Глава 3. Самоорганизация и самоуправление
- •1. Введение в понятие «самоорганизация»
- •2. Два подхода к исследованию самоорганизации
- •3. Целенаправленная организация и самоорганизации
- •4. Основные типы самоорганизующихся систем
- •5. Самоорганизация мировой экономической системы
- •Раздел 3. Основные законы и принципы организации
- •Глава 1. Общие основания законов организации
- •1. Введение в понятия: зависимость, закон, закономерность
- •2. Наиболее общие законы природного мира
- •3. Основные требования к законам организации
- •Глава 2. Законы и принципы организации
- •1. Закон самосохранения
- •2. Закон развития
- •3. Закон синергии
- •4. Закон информированности-упорядоченности
- •5. Закон единства анализа и синтеза
- •6. Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
- •Раздел 4. Структура, коммуникации и культура организации
- •Глава 1. Организационная структура и ее эффективность
- •1. Понятие и принципы построения оргструктур
- •2. Типология оргструктур
- •3. Традиционные оргструктуры
- •4. Тенденции эволюции оргструктур
- •Глава 2. Коммуникации в организации
- •1. Понятие о коммуникациях. Значение коммуникаций в организации
- •2. Взаимосвязь коммуникаций и информации. Элементы коммуникаций
- •3. Использование коммуникаций при реализации новых идей
- •4. Противоречия при коммуникациях, управление противоречиями
- •Глава 3. Организационная культура
- •1. Понятие, структура и сущность оргкультуры
- •2. Основные признаки и функции оргкультуры
- •3. Механизмы оргкультуры
- •4. Деловая стратегия и оргкультура
- •Раздел 5. Современные формы организации бизнеса
- •Глава 1. Основные формы интеграции бизнеса
- •1. Тенденции интеграции бизнеса
- •2. Корпоративные организации
- •3. Финансово-промышленные группы
- •4. Транснациональные компании
- •5. Международные совместные предприятия
- •6. Кэйрэцу — эффективная форма интеграции бизнеса в Японии
- •Глава 2. Проектирование организационных систем
- •1. Системный подход в организационном проектировании
- •2. Основные задачи и этапы организационного проектирования
- •3. Методы организации инновационного процесса
2. Закон развития
Развитие — это процесс закономерного качественного изменения. В главе 6 мы уже говорили о законах диалектики, которые образуют базис универсальной теории развития: закон единства и борьбы противоположностей, закон перехода количественных изменений в качественные и закон отрицания отрицания; они, по существу, с разных сторон характеризуют процесс развития. Закон единства и борьбы противоположностей показывает источник, причину движения (изменения); закон перехода количественных изменений в качественные объясняет, как и каким образом происходят изменения в ходе развития; закон отрицания отрицания характеризует направленность и обосновывает прогрессивный характер развития.
Развитие свойственно любой открытой динамической системе. Различают две формы развития: эволюционную и революционную. При эволюционной — развитие можно охарактеризовать как процесс постепенного, непрерывного количественного изменения, подготавливающий качественные изменения; революционная форма характеризуется скачкообразным переходом от одного качественного состояния к другому, от старого — к новому.
Обычно, когда говорят о развитии, предполагают прогрессивное развитие, при котором качественные изменения системы, организации положительны. Это состояние объективно может быть более совершенным или казаться таковым по критерию новизны. Развитие ассоциируется с прогрессом, потому что такова (или кажется таковой) универсальная тенденция эволюции природы и общества. И именно в этом смысле можно говорить о развитии как о переходе от простого к сложному, от низшего к высшему. Однако не все так гладко, когда речь идет не об эволюции в биологическом понимании, не о филогенезе, а об индивидуальном развитии, об онтогенезе организации как системы, особенно человеческой организации.
Развитие бывает не только прогрессивным, но и регрессивным, когда происходит деградация, переход от высшего к низшему, менее совершенному. Рассматривая выше жизненный цикл организации, мы убедились, что этапы ЖЗО включают в себя как прогрессивное (создание, рост, зрелость), так и регрессивное (упадок, ликвидация) развитие. И прогресс, и регресс содержат свои противоположности: при быстром прогрессе можно «зарваться» — потерять устойчивость и осторожность; при регрессе можно избавиться от груза отмерших частей организации. В данном случае развитие выступает наиболее ярко именно как проявление диалектического закона единства и борьбы противоположностей. Любая организация постоянно находится между стремлением к прогрессу и регрессивными остановками и отступлениями, вызванными внутренними и внешними деструктивными помехами, между постоянно идущей работой по организации и дезорганизующими обстоятельствами и рутиной. Развитие происходит через неустойчивость, изменчивость, бифуркации. Нестабильность способствует отбору лучшего. Сам процесс организации — это развитие и самый главный импульс развития. Статичная организация возможна лишь как плохая модель. Одним словом, любая организация (компания, фирма, министерство, государство) находится в процессе постоянного изменения — развития, и цель этого развития — оптимальная самореализация.
Закон развития: каждая организация в процессе своего развития стремится к оптимальной самореализации как целого, так и составных своих элементов на основе их активности и динамического равновесия.
К оптимальной самореализации стремится любая организация, от таких солидных фирм, как «Сони», «Рокфеллер-бэнк», «Дженерал моторс» или «Митцубиси», до таких организаций, как боливийская наркоимперия, пирамиды Мавроди и «Властилины» или шайка наперсточников.
Развитие организации определяется не только ее потенциалом, но и совокупностью внешних факторов: жизнь деревьев, тигров и китов в зонах активной хозяйственной деятельности человека; судьба фирмы в обстановке лихорадящей экономики (прыгают валютные курсы, кредитные и налоговые ставки, «законы для организаций» меняются каждый месяц); жизнь людей во время войны, революции, природных катастроф и репрессий; строительство хранилища ядерных отходов на острове Симушир у подножья вулкана Прево — все это явления одного порядка, когда из-за большой изменчивости внешних условий и высоких значений риска трудно рассчитывать на спокойный и устойчивый жизненный цикл или на поступательное развитие.
Не всякую последовательность изменений можно назвать развитием. Особенно, если в этих изменениях невозможно усмотреть закономерность, цикличность. Само по себе течение времени не является организующим началом. Вместе с тем, при исследовании процессов развития организации необходимо учитывать фактор времени и «тактовую частоту» качественных изменений в ходе развития, этапы жизненного цикла организации. Индивидуальная жизнь бактериальной клетки (это ведь тоже организация!) может продолжаться 20 минут. Весь цикл индивидуального развития у некоторых насекомых — от начала развития яйца до созревания, откладывания яиц и смерти — занимает несколько часов. Человек может прожить 100 лет и пережить десятки организаций, с которыми ему приходилось соприкасаться, и оказаться представителем третьего поколения владельцев очень респектабельной и живучей 100-летней компании. Современный темп сменяемости технологий в мировом производстве имеет в среднем 8—9-летний период, он значительно опережает сменяемость поколении, чем и доводит очередное поколение до футурошока. Если речь идет о таких организациях, как государство, этнос или биосфера, то приходится оперировать уже историческими масштабами времени.
Закон развития реализуется через совокупность принципов. Основные из них:
1. Принцип динамического равновесия выступает как обязательное условие функционирования организации. Он требует: а) оптимального соотношения между элементами системы, а также между целым и ее частями; б) оптимального соответствия между устойчивостью и изменчивостью, самоорганизацией и беспорядком; в) оптимального соотношения системы с внешней средой.
2. Принцип преимущественного развития. Организационные системы стремятся обеспечить оптимальное развитие посредством переключения материальных ресурсов с менее важных на более важные и перспективные направления. При недостатке материальных ресурсов в организации, как в природе или в голодающем организме, средства переключаются на обеспечение наиболее важных направлений и сфер деятельности.
3. Принцип сменяемости. Согласно этому принципу развитие материальных систем осуществляется не непосредственно и прямо, а посредством смены их составных элементов. Как индивидуальное развитие организма может происходить только на фоне постоянного химического состава вещества клеток, клеточного состава организма, а развитие экологического сообщества возможно лишь благодаря репродуктивной сменяемости состава входящих в нее популяций, так и кажущийся процесс случайных преобразований в организации находится в рамках принципа сменяемости. На рынке один товар сменяет другой не только по причине своего преимущества, но и в соответствии с этапом развития всей системы.
4. Принцип разумного консерватизма или инерции. Изменение потенциала системы, способствующего развитию, происходит с некоторым запаздыванием, обусловленным темпом смены ресурсов или технологий.
5. Принцип адаптации (эластичности). Каждая система-организация стремится сгладить последствия внутренних и внешних возмущающих воздействий. Здесь, по существу, речь идет о гомеостазе системы (относительном постоянстве ее существенных параметров, от которых зависит благоприятное развитие) и о характере гомеостатических (восстанавливающих гомеостаз) реакций. Реакция системы на возмущающие воздействия вызывает функциональное напряжение — стресс. Высокая эластичность гомеостатических реакций означает их антистрессовый, адаптивный характер.
6. Принцип стабилизации. Стремление к стабилизации (максимальному продлению) наиболее эффективных этапов жизненного цикла — этот принцип реализуется совместно со всеми вышеперечисленными принципами.
Знание основных законов и принципов развития организации, безусловно, способствует ее успеху. Образец относительно устойчивого развития дает эволюция природы, но не человеческое общество и его институты. Экспоненциальный количественный рост, перемежаемый спадами, революциями и войнами, — это наихудшая из качественных характеристик развития общества.
В контексте всего, что сегодня известно о реальном состоянии системы «человек — биосфера», провозглашенный лозунг устойчивого развития мира звучит как наивно-оптимистическая надежда. Эта концепция пытается примирить непримиримое: сохранить природу в рамках цивилизации, уничтожающей природу. Это невозможно.
А.А. Богданов отмечал, что прогресс всегда больше регресса, что математическое равенство противоположностей в статике превращается в тектологическое неравенство в процессе развития. А.А. Богданов пишет: «Всякий процесс, идущий в сторону организации, увеличивает дальнейшие организационные возможности; идущий в сторону дезорганизации, напротив, уменьшает дальнейшие дезоргани-зационные возможности. Если 100-миллионное население страны в год благодаря перевесу рождений над смертностью умножилось на 1 000 000, то при тех же условиях оно в следующий год возрастет на 1 010 000, а в последующий затем — на 1 020 100. Если в другой стране создался такой же точно перевес смертности, то во второй год при неизменных прочих условиях население уменьшится не на миллион, а на 990 000, в третий — на 980 100 и т.д. Одна прогрессия -растущих, другая — убывающих величин. Это можно сравнить с нисходящей и восходящей геометрическими прогрессиями. Первая имеет ограниченную сумму, т.е. исчерпывается конечной величиной; сумма второй бесконечна, т.е. принципиально она не исчерпывается вовсе... Это тектологическое неравенство математически равных: прогресс больше регресса, когда величина их одна и та же».
