1.3. Основные формы осуществления инновационного метода

Развитие инновационного метода осуществлялось через его различные формы:

• инновационная игра, как метод исследования и развития организаций;

• игровые программы, предписывающие способы и средства мыслительной работы группы по решению проблем;

• социотехническая игра, построенная на принципах работы социальных технологов;

• «императивная» форма, возникшая при разделении инновационной игры на метод и форму его осуществления;

• матричная форма, сочетающая в себе правила инновационного метода и базовой технологии действий по исследованию, обучению и практическому действию.

Разрешение кризисных ситуаций в жизнедеятельности социальных систем реализуется с использованием способов, разработанных в рамках инновационной методологии, ориентированной на выработку средств поиска и реализации принципиально новых технологий. Одним из таких способов является программное инновирование социальных систем, которое строится на основе ряда базовых идей и принципов. [См.:16,58]

К ним относятся следующие:

• ориентация на обновление и трансформацию всей организации и ее связей с непосредственной средой, так как изменения лишь отдельных частей и компонентов системы не может быть достаточно эффективным для всей системы;

• принцип «предельной цели» подразумевает, что стратегические цели, разрабатываемые для данной организации ее представителями, должны быть на пределе возможного;

• принцип «пульсирующего инновирования» предполагает программную серию инновационных семинаров, проводящихся с небольшими перерывами, в ходе которых происходит интенсивное взаимодействие консультантов и членов организации;

• принцип «кумулятивной мотивации» осуществляется на основе анализа и оценки результатов предшествующей инновационной работы, в результате чего у представителей социальной системы возрастает мотивация к дальнейшим позитивным изменениям, так как фиксация успехов дает, с одной стороны, уверенность в собственных силах, с другой стороны, неудовлетворенность при отсутствии успехов;

• принцип «интегративного программирования» позволяет формировать реальную стратегию интегративно, с учетом реальных результатов каждого этапа работы и соотнесения их с концепцией обоснования;

• принцип «выращивания инновационного ядра» способствует изменению организации за счет изменения людей, входящих в ее состав посредством инициирования их потребности в таком изменении; в ходе программной работы «выращивается» инновационная команда организации, которая готовится выполнять функции носителя инновационной методологии, способного самостоятельно реализовать ее на практике.

Указанные принципы позволяют работать не с кризисными ситуациями как таковыми, а стоить такие альтернативные системы и отношения, которые содержат механизмы, препятствующие возникновению кризисов и конфликтов.

Возможность влиять на социальные процессы обусловлена рядом факторов, таких как наличие многосторонней информации об этих процессах, обеспечение социальными средствами регулирования, конструирование действенного организационного механизма для каждого конкретного случая. Исходя из этого, заниматься инновационными разработками в социальной и организационной сферах могут те специалисты, которые владеют информацией о данном объекте, и в то же время, обладающие практическими знаниями о происходящем. Соответствующие специальности получили распространение особенно в последние годы. К ним относятся «социальный технолог», «прикладной социолог», «социальный инженер», «социальный конструктор» и т.д. Эти специалисты разрабатывают и обучают практиков инновационным социальным технологиям.

Нововведения в социальных службах, как в нашей стране, так и за рубежом являются предметом научных исследований, которые осуществляются по различным направлениям: исследования программ, экспериментальные социальные нововведения, исследования в области создания методик и моделей и т.д. Одним из новых подходов является модель эволюционного исследования, которая может быть применима к самым разным способам развития социальных технологий. Полный цикл и последовательность ее фаз и стадий называются эволюционным исследованием (фазы анализа, разработки, развития и оценки) и утилизацией (фаза распространения и внедрения).

Фаза анализа включает в себя обозначение проблемы, ее идентификацию и актуализацию. Далее необходимо произвести обзор состояния методов решения, после чего дается практическая оценка предполагаемых методов развития. Успешным завершением фазы анализа становится принятие решения о возможности или невозможности (целесообразности) нововведения.

Фаза разработки состоит из следующих этапов:

• определение целей и направленности нововведения;

• установление потребности в нововведении;

• определение проблем, возникающих в ходе разработки;

• сбор и обработка информации;

• поиск и отбор альтернативных решений;

• соединение воедино компонентов разработки;

• доводка нововведения в реальных условиях;

• решение процедурных вопросов его применения или описание способа использования нововведения.

Успешное использование каждого из этих этапов увеличивает вероятность того, что нововведение будет отвечать задачам социальной службы, для решения которых оно было разработано.

представляет собой процесс использования нововведений и Фаза развития его пробного применения, проверки его адекватности и, в случае необходимости, его доводку и переработку. Основное внимание в этой фазе уделяется: составлению плана развития, в котором необходимо определить объем работ, состав и последовательность операций; подготовке условий для пробного использования и тестирования. На этом завершается этап эволюционного исследования.

Фаза оценки является исходным пунктом для дальнейшего развития нововведения и дает основу для его распространения и внедрения. При этом оцениваются затраты, эффективность и продуктивность при нормальных рабочих условиях. Если фаза оценки приводит в целом к положительным результатам, это означает, что исследование дало готовое к использованию нововведение. Фазы распространения и внедрения заключаются в подготовке необходимых материалов, распространении нововведения среди потенциальных пользователей и его применении.

В целом эволюционные использования создают условия для формирования полезной методологии в дополнение к общепринятым методам исследования и требуют особой подготовки и обучения профессиональных социальных технологов.

Примером практического осуществления инноваций являются негосударственная пенсионная система, основанная на страховой системе, когда размер пожизненной пенсии определяется исходя из прогноза средней продолжительности жизни; модель территориального центра социального обслуживания населения «Раменки» в г. Москве, Кировского района г. Санкт-Петербурга и т.д.

Вопросы для самопроверки

1. Социальные технологии как способ регуляции социального и инновационного поведения личности.

2.Основные формы существования инновационного метода: инновационная игра, программная, социотехническая, императивная, матричная.

3. Основные виды исследования в рамках инновационного метода: диагностика, предметные исследования, системные исследования, техническое исследование, рефлексивное исследование, основные правила инновационного метода.

4. Базовые идеи и принципы технологий инновационного обучения.

5. Инновационная игра как метод исследования и развития организации.

6. Психология инновационной деятельности: психология инноваций, психологические задачи инновационной деятельности, дифференциально-психологическое исследование тестовой модели инновационного процесса.

Вопросы для самостоятельной работы

1. С какими инновационными технологиями Вы познакомились в процессе практической деятельности?

2. Каковы источники развития инновационных технологий?

Темы докладов и рефератов

1. Инновационные технологии управления.

2. Инновационные технологии развития экономики.

3. Информационные инновационные технологии.

Литература

1. Афонин И.В. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005.

2. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. - СПб.: Питер, 2005

3. Горбунова М.Ю. Социальные технологии и инновации в социальных системах: Учебное пособие. – Саратов: СГТУ, 2000.

4. Иванов В.Н. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления. – М.: Экономика, 2001.

5. Иванов В.Н. Инновационные социальные технологии устойчивого развития: Учебное пособие. – Уфа: ДПС, 2003.

6. Инновационная экономика. – М.: Экономика, 2001.

7. Яковец Ю.В. Эпохальные инновации XXI века. – М.: Экономика, 2004.

8. Резник Ю.М, Социальная инженерия: предметная область и границы применения // Социолог, исслед. - 1994.- №2.

9. Резник Ю.М. Социальная инженерия как средство обеспечения управления: Учебно-методическое пособие. - М.: "Союз",1996.

10. Резник Ю.М. Формирование гражданского общества: со-циоинженерный подход//Социол. исслед. - 1994. - №10.

11. Резник Т.Е., Резник Ю.М. Жизненные стратегии личности: поиск альтернатив. - М.: "Союз", 1995; Резник Т.Е.

12. Резник Ю.М. Жизненные стратегии личности //Социол. исслед. -1995.- №12

13. Резник Ю.М. Социальное измерение жизненного мира (введение в социологию жизни). - М.: "Союз", 1995.

14. Словарь-справочник по социальной работе М.:МГСУ, 1997.

15. Пригожин А.И. Нововведения: Стимулы и препятствия-М.: Наука,1989.

16. Дудченко В.С. Инновационные технологии. М.: Инфра-М, 1997.

17. Оганян К.М. Социальные технологии и современное общество. Монография / Оганян К.М., Бразевич С.С., Маргулян Я.А. [и др.] - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. -578с.

18. Окладникова Е.А., Оганян К.М., Добрынин В.Н. Инновационные социальные технологии в управлении антикризисной деятельностью социальной сферы. - СПб.: Изд-во «ПЕТРОПОЛИС», 2010.