3. Глобальность – специфичность

когнитивная установка на обобщение, либо детализацию информации

Основные особенности

Глобальность. Люди, склонные к обобщениям, чувствуют себя комфортно, когда имеют дело с крупными блоками информации. Любая последовательность представляется им чем-то целым. Это глобальные мыслители, которые отличаются способностью к планированию и разработке стратегий.

Такие люди оставляют без внимания массу информации. Они могут опускать детали, чтобы подчеркнуть общую идею.

Специфичность. Люди, склонные рассматривать частности, предпочитают иметь дело с небольшими блоками информации, из которых они выстраивают более сложную картину. Как правило, они дают точные описания событий, имеют склонность уточнять детали происходящего и четко передавать последовательность действий.

Критерии распознавания

Критерий	Глобальность	Специфичность
Общая ориентация	Обобщение информации Сходство	Детализация информации Различия
Содержание высказываний	Говорит об общих направлениях, целях и задачах Суммирует задачи или события в общую картину Использует абстрактные примеры Ориентируется на общую концепцию, детали – во вторую очередь	Описывает формальные характеристики задач Концентрируется на деталях и последовательности действий, событий Использует конкретные примеры, упоминает имена собственные, даты, цифры
Ориентация во времени	Делает акценты на временных рамках от настоящего к будущему	Делает акценты на временных рамках от прошлого к настоящему
Пример высказывания	«Я закончил работу с П., возможно он выведет нас на другие рынки»	«Джон П. заходил сюда по пути в банк к 11-00 подписать приказ на покупку 49.000 партий оборудования. Официальный чек его компании подписан на сумму 3.456.000 долларов…»

4. Процесс–результат

установка, определяющая ориентацию человека в деятельности

Основные особенности

Результат. К видам работ, где однозначно предпочтительна мотивация на результат, относятся большинство должностей, связанных с активными продажами, влиянием на финансовую эффективность организации, а также все должности, на которых основной задачей является разрешение сложных и конфликтных ситуаций. Люди, ориентированные на результат, хороши в работе, направленной на достижения, но часто могут не вполне хорошо соблюдать технологии/процессы.

Процесс. Для всех видов работ, где отсутствует реально видимый результат, и при этом большое значение имеет соблюдение определенных процедур, технологий, предписания, подходят люди, в большей степени ориентированные на процесс и мотивированные стабильно плавным течением жизни. Однако они могут быть неуспешны тогда, когда от них требуют быстрого достижения конкретной цели.